题目：影响企业组织结构设计的因素包括企业环境、（ ）、企业规模、业务特点、技术水平、人力资源、信息化建设等因素。

企业环境

企业规模

企业利润

企业战略

题目：一般说来，属于速决性的、执行性的、技术性的、纪律性的、突发性的一类领导活动，宜采用一长制的方式处理；属于方针政策、规划制定以及立法性、协调性、综合平衡等一类领导活动，用委员会制的方式处理为宜。（ ）

对

错

题目：职能制有利于统一指挥，层级制有利于发挥专业水平，在现代社会，在一个较大的企业组织系统中，层级制与职能制是兼而用之的。（ ）

对

错

题目：从控制跨度的角度来看，在其他条件相同的情况下，控制跨度越宽，组织效率越低。（ ）

对

错

题目：企业制度与企业制度文化是一回事。（ ）

对

错

题目：环境相对稳定时，企业追求成本效益，往往规模大，组织架构复杂，组织内部的规章、程序和权力层级较为明显，组织的集权化程度明显增强。（ ）

对

错

题目：企业文化评估的内容包括（ ）

企业文化建设工作评估

企业文化建设组织评估

企业文化建设效果评估

企业文化建设预算评估

企业文化建设队伍评估

题目：企业适应环境的方式可以分为（ ）。

主动的适应

主观的适应

被动的适应

客观的适应

题目：（ ）具体表现为群体压力下的从众效应和社会标准化倾向。

员工群体内行为

员工群体间行为

员工群体外行为

群体压力

社会标准化倾向

题目：（ ）是指在企业生产经营过程中涌现出来的各种先进骨干分子、劳动模范、标兵等。

企业领导者

企业楷模

企业员工

员工群体

企业创始人

题目：（ ）是企业文化的第一践行者，是企业文化修炼的核心力量。

企业领导者

企业楷模

企业员工

员工群体

企业创始人

题目：（ ）即示范原型的言行得到广泛的承认，并通过一定的形式（舆论、宣传等）被确立为效仿的榜样，因此产生的影响范围和程度相对较大。

群众楷模

领导楷模

原发型楷模

树立型楷模

单项楷模

题目：（ ）是指群体对其成员的一种影响力。当群体成员的思想或行为与群体意见或规范发生冲突时，成员为了保持与群体的关系而需要遵守群体意见或规范时所感受到的一种无形的心理压力，它使成员倾向于作出为群体接受或认可的反应。

员工群体内行为

员工群体间行为

员工群体外行为

群体压力

社会标准化倾向

题目：在一个企业中，领导不仅是决策者和执行者，同时也是行为文化的倡导者和引领者。(  )

对

错

题目：企业楷模是指在企业生产经营过程中涌现出来的各种先进骨干分子、劳动模范、标兵等。（ ）

对

错

题目：领导楷模是员工活生生的样板，容易使人产生认同感和亲近感。

对

错

题目：群体压力是指群体成员的行为在群体规范的影响和制约下，差异缩小，而趋向于相同的倾向。（ ）

对

错

题目：企业行为文化集中反映了企业的经营作风、经营目标、员工文化素质、员工的精神面貌等文化特征。（ ）

对

错

题目：企业行为文化的展示需要依靠人的力量，因此企业行为文化的内容可以分为（ ）。

企业领导者的行为

企业楷模的行为

企业员工的行为

企业的环境

企业的容貌

题目：以下关于员工行为准则的论述中正确的是（ ）。

群体规范对成员行为有重要影响。

好的规范能促进群体任务的实现。

行为规范必须是成文的。

行为标准或规范有成文的，也有大量非成文的。

若不遵守就要受到处罚的条文规范，即是纪律。

题目：企业员工行为分为（ ）。

员工群体内行为

员工群体间行为

员工群体外行为

群体压力

社会标准化倾向

题目：（ ）的表现形式或组成包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明、工作或流程、管理表单等管理制度类文件。

企业管理制度

组织结构

领导体制

企业文化

以上答案都不对

题目：（ ）是企业为保证各项活动有序进行而制定的规章、规程和规范，集中体现了企业理念对员工和企业组织的行为要求，是企业行为识别系统的重要内容。

企业精神

企业文化

企业制度

企业愿景

以上答案都不对

题目：（ ）是企业在长期的生产、经营和管理实践中产生的一种文化特征和文化现象，是企业文化中人与物、人与企业运营制度的中介和结合，是一种约束企业和员工行为的规范性文化，使企业在复杂多变、竞争激烈的经济环境中处于良好的状态，从而保证企业目标的实现。

企业物质文化

企业精神文化

企业行为文化

企业制度文化

以上答案都不对

题目：当企业制度的内涵被员工心理接受并自觉遵守时才变成（ ）。

企业制度文化

企业文化

企业领导体制

企业组织结构

题目：制定企业管理制度的第一步是（ ）。

由主及次分类制定企业管理制度

与时俱进定期更新相关制度

梳理并充分传达企业理念

以上答案都不对

题目：中小企业的管理制度建设重点不是放在建立新模式、完善企业组织机构上，而应该放在提升企业的基础管理水平上，使企业更能适应现代市场竞争的要求。（ ）

对

错

题目：任何的企业管理制度，再好的企业管理制度，都是特定的企业和一定的历史条件的产物。（ ）

对

错

题目：企业责任制度侧重于工作内容、范围和工作程序、方式，如管理细则、行政管理制度、生产经营管理制度。规章制度侧重于规范责任、职权和利益的界限及其关系。（ ）

对

错

题目：制定的企业管理制度内容应与国家、政府相关的法律规章保持一定程度的一致性，绝不可以相违背。（ ）

对

错

题目：事业部制组织结构适用于一些涉及面广的、临时性的、复杂的重大工程项目或管理改革任务。（ ）

对

错

题目：企业文化建设的目的包括（ ）。

提高企业的适应力

提高企业的经营绩效

延长企业生命周期

提高营销能力

提升企业形象

题目：企业文化分析常用的调研方法主要包括（ ）：

访谈法

问卷法

资料分析法

实地考察法

题目：（ ）是企业的普通一员，是员工活生生的样板，容易使人产生认同感和亲近感。激励员工的作用更为显著。

群众楷模

领导楷模

原发型楷模

树立型楷模

单项楷模

题目：（ ）是企业的中坚力量，他们使企业的价值观人格化，他们是企业员工学习的榜样，他们的行为常常被企业员工作为仿效的行为规范。

企业领导者

企业楷模

企业员工群体

企业的所有权人

企业的创始人

题目：（ ）生活、工作于普通员工中间，分散在各个岗位，与普通员工朝夕相处，其优秀的品格和模范的言行对员工起着示范、导向作用，吸引广大员工去学习和仿效，从而产生润物无声、潜移默化的效果。

企业领导者

企业楷模

企业员工

员工群体

企业创始人

题目：在企业文化结构中，行为文化处于（ ），是员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化，是企业经营风格、精神面貌、人际关系的动态表现，也是企业精神、企业价值观的折射。

第一层

第二层

第三层

第四层

第五层

题目：（ ）决定了企业整体的精神风貌和企业文明的程度。

企业领导者的行为

企业楷模的行为

企业员工的群体行为

企业的行为

企业创始人的行为

题目：企业的主体是企业家，企业行为文化建设的主体也是企业家。（ ）

对

错

题目：企业员工行为指的是各类员工在工作岗位上的表现和工作作风、非正式企业活动和业余活动等，既包括正式行为也包括非正式行为。（ ）

对

错

题目：行为标准或规范必须是成文的。（ ）

对

错

题目：企业楷模一定是企业的小部分员工。（ ）

对

错

题目：全能楷模因个性突出、形象鲜明、更容易为群体成员学习和效仿。

对

错

题目：企业领导者是企业行为文化的（ ）。

设计者

积极倡导者

示范者

实施者

传播者

题目：常见的影响员工群体行为的因素有（ ）。

工作规程

组织层级设计与计划

群体内部的沟通渠道

群体对外形象展示

以上答案都不对

群体间的沟通渠道

以上答案都对

题目：在充分发挥楷模在企业文化建设中的作用时，需要注意以下几个方面：（ ）

建立适当的机制选好楷模

不同的岗位可选取不同的楷模

要制定完善的方案培养楷模

要探索有效的方式学习楷模

创造一种人人以先进为荣的氛围

题目：（ ）是指为了实现组织的目标，在组织理论指导下，经过组织设计形成的组织内部各个部门、各个层次之间固定的排列方式，即组织内部的构成方式，以及组织之间的相互关系类型，如专业化协作、经济联合体、企业集团等。

组织设计

组织结构

领导体制

企业制度

以上答案都不对

题目：（ ）是企业制度文化的支架和载体。

企业组织结构

企业领导体制

企业管理制度

以上都不对

题目：（ ）领导体制将法定的最高决策权集中于一个领导者手中，由领导者个人对上级和监督机关负责，用下级服从上级的原则进行决策和处理问题。

一长制

委员会制

分离制

职能制

题目：（ ）大体上可以分为规章制度和责任制度。

企业管理制度

企业领导体制

企业领导的组织结构

企业组织结构

题目：企业制度能否对企业管理起作用，关键在于“自律”和“他律”的相结合，即企业管理制度和（ ）的相融合，这才有可能达到企业的均衡发展。

股东企业组织结构

企业领导体制

企业文化

以上答案都不对

题目：任何一项企业管理制度，都必须强调执行的必要时效性，否则时过境迁，再好的制度也没有实行的意义了。（ ）

对

错

题目：企业管理制度是企业制度文化的核心。（ ）

对

错

题目：企业制度文化既是企业为了保证实践目标而形成的一种管理形式和方法的载体，又是企业从本身价值观出发形成的一种制度和规则。（ ）

对

错

题目：环境的复杂性和环境稳定性都会影响组织的职能结构、层次结构、部门结构以及职权结构的设计。（ ）

对

错

题目：事业部制组织结构的基本特征是战略决策和经营决策分离，是一种典型的分权式组织结构。（ ）

对

错

题目：以下属于常见的激励法的是（ ）。

强化激励

支持激励

关心激励

情趣激励

榜样激励

题目：企业在文化建设中怎样贯彻卓越原则（ ）？

建立标准

建立反馈机制

建立激励机制

以上都不正确

题目：（ ）是企业的核心人物。

企业领导者

企业楷模

企业员工

员工群体

企业创始人

题目：（ ）是不同工作员工群体在工作中发生的各种相互影响和相互作用的行为。

员工群体内行为

员工群体间行为

员工群体外行为

群体压力

社会标准化倾向

题目：（ ）是指群体成员的行为在群体规范的影响和制约下，差异缩小，而趋向于相同的倾向。

员工群体内行为

员工群体间行为

员工群体外行为

群体压力

社会标准化倾向

题目：（ ）指的是各类员工在工作岗位上的表现和工作作风、非正式企业活动和业余活动等，既包括正式行为也包括非正式行为。

企业领导者的行为

企业楷模的行为

企业员工的行为

企业的行为

企业创始人的行为

题目：群众楷模即示范原型没有通过宣传的情况下发生了一定影响。

对

错

题目：领导楷模是员工活生生的样板，容易使人产生认同感和亲近感。(  )

对

错

题目：群众楷模即示范原型没有通过宣传的情况下发生了一定影响。https://course.ougd.cn/theme/image.php/fordson/core/1631677674/s/egg

对

错

题目：企业员工是企业产品的直接生产者、企业服务的直接提供者、企业效益的直接创造者，企业员工在一线与客户、供应商打交道时充当企业形象的直接代言人。(  )

对

错

题目：企业领导者对待员工的一个小小的行为都会引发员工心理的强烈反响，从而影响其日后的工作。（ ）

对

错

题目：企业领导者通常包括哪些角色（ ）。

企业的创始人

董事长

厂长

总经理

企业楷模

题目：从示范效应上看，企业楷模可分为（ ）。

群众楷模

领导楷模

原发型楷模

树立型楷模

全能楷模

题目：员工群体内行为的具体表现包括（ ）。

群体压力下的从众效应

社会标准化倾向

不同群体间相互影响

不同群体间相互排斥

以上答案都不对

题目：（ ）指独立的或相对独立的组织系统进行决策、指挥、监督等领导活动的具体制度或体系。

企业组织结构

企业领导体制

企业管理制度

企业制度文化

以上答案都不对

题目：（ ）组织结构是将企业内部按职能（如生产、销售、开发等）划分成若干部门，各部门独立性很小，均由企业高层领导直接进行管理，即企业实行集中控制和统一指挥。

事业部制

直线职能制

矩阵制

以上答案都不对

题目：领导的组织结构是指领导机构内部各部门之间的相互关系和联系方式，它包括两种基本关系：纵向隶属的领导关系、横向平行各部门之间的协作关系。它一般包括（ ）、职能式、混合式和矩阵式四种组织结构。

纵向式

参谋式

横向式

直线式

题目：所谓（ ）是指下级机构或下级领导者在自己管辖的范围内，有独立自主地解决问题的权力，上级对下级在法定权限内决定处理的事情不进行干涉。

集权制

层级制

职能制

分权制

题目：无边界就是指打破企业内部边界，在企业内部形成多功能团队，代替传统上割裂开来的职能部门。（ ）

对

错

题目：针对操作层、执行层的简单具体、反复出现、程序性强的问题制定的制度弹性强，决策层和管理层解决特殊性、非程序化问题的制度要刚性充分。（ ）

对

错

题目：矩阵制组织结构保持了直线制的集中统一指挥的优点，吸收了职能制发挥专业管理职能作用的长处。（ ）

对

错

题目：一般来讲，工作性质相同、需实行集中统一领导的，宜实行分离制的领导体制；而工作性质不同、或虽相同但需要相互制约的，宜实行完整制的领导体制。（ ）

对

错

题目：由于各企业在行业、组织结构、人员结构等各方面都存在着差异，所以世界上没有任何一个管理制度适用于所有的企业。（ ）

对

错

题目：以下那种企业战略与平衡型文化相匹配（ ）？

集中化战略

总体成本领先战略

技术研发战略

差异化战略

品牌战略

题目：企业文化落实的关键推进体系包括（ ）。

评估保障

保障体系

培训体系

激励体系

融入体系

题目：全能楷模因个性突出、形象鲜明、更容易为群体成员学习和效仿。https://course.ougd.cn/theme/image.php/fordson/core/1631677674/s/egg

对

错

题目：企业领导者的行为表现潜移默化地影响着他们在员工心目中的形象，这些形象不会对企业产生较大的影响。（ ）

对

错

题目：员工群体内行为具体表现为群体压力下的从众效应和社会标准化倾向。（ ）

对

错

题目：企业在通过楷模任务的先进示例对企业员工的行为乃至行为文化进行引导时，要多教导，多监督，才能发挥功效。（ ）

对

错

题目：行为文化建设是企业文化落地的关键环节。（ ）

对

错

题目：以下关于企业员工行为的论述中正确的是（ ）。

群体是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范。

企业员工行为指的是各类员工在工作岗位上的正式行为。

员工群体间行为的具体表现是群体压力下的从众效应和社会标准化倾向

群体压力是指群体对其成员的一种影响力。

社会标准化倾向是指群体成员的行为在群体规范的影响和制约下，差异缩小，而趋向于相同的倾向。

题目：从来源上看，企业楷模可分为（ ）。

群众楷模

领导楷模

原发型楷模

树立型楷模

全能楷模

题目：以下关于企业员工与企业行为文化的关系论述正确的是（ ）。

企业的主体是企业员工，企业行为文化建设的主体也是企业员工。

只有当企业所推崇的价值观、行为准则能够被员工群体普遍认同和接受，并使员工群体在实践中自觉履行，才能形成企业行为文化。

企业员工在一线与客户、供应商打交道时充当企业形象的直接代言人。

企业所推崇的价值观、行为准则能否成功实现也最终取决于价值观、行为准则能够贯彻实施到员工群体的日常操作和服务行为等工作行为中。

以上答案都不对

题目：企业文化建设的步骤包括（ ）。

企业文化分析与设计

企业文化实施

企业文化评价

企业文化总结

企业文化对外传播

题目：企业文化实施的方法包括（ ）。

调研法

宣传教育法

环境优化法

激励法

暗示法

题目：建设企业员工行为文化的路径包括（ ）。

利用先进理念引导行为

工作目标与个人目标兼顾、培养积极的职业心态

建立合理的员工行为准则

领导者率先示范，引领员工行为

建立有效的沟通机制及时化解冲突

题目：企业行为文化规范包括（ ）。

岗位规范

形象规范

语言规范

社交规范

会议规范

题目：从能力上看，企业楷模可分为（ ）。

群众楷模

领导楷模

单项楷模

树立型楷模

全能楷模

题目：以下哪种企业战略与内向型文化相匹配（ ）？

集中化战略

总体成本领先战略

技术研发战略

质量改进战略

品牌战略

题目：企业文化建设的原则包括（ ）。

与企业战略目标一致的原则

坚持以人为本的原则

突出企业个性的原则

不断追求卓越的原则

保持企业平稳的原则

题目：企业文化落实的实施要点包括（ ）。

根植于企业实际

领导群体带头示范

全体员工广泛参与

形象管理有机结合

母子文化有效衔接

题目：以下哪种战略与外向型文化相匹配（ ）？

变革战略

差异化战略

多元化经营战略

并购扩张型战略

题目：经过一系列的企业文化调研后，要进行分析，得出初步结论。分析主要集中在（ ）。

分析企业经营特点

分析企业管理水平和特点

分析企业文化的建设情况

分析企业文化方面的内容