24秋学期（高起本：1809-2103、专升本/高起专：2103）《职业礼仪与职业形象设计》在线作业-00002

试卷总分:100  得分:100

一、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)

1.递名片的礼节包括()

A.手指夹名片递

B.双手或右手递送

C.站姿递送

D.将名片的文字面正对对方

2.等候面试等候时不宜()

A.随意走动

B.闭目养神

C.嚼口香糖、抽香烟、打手机等

D.阅读资料

3.谈判地点的选择可以包括()

A.主座谈判

B.客座谈判

C.轮流谈判

D.第四地点

4.接名片的礼节包括()

A.站姿、微笑、目视对方

B.接过对方名片后将名片内容仔细默读一遍

C.将对方的名片随意放置

D.回赠自己的名片

5.使用手机应注意维护安全()

A.避免在驾车时使用手机

B.避免在户外使用手机

C.避免在医院里使用手机

D.避免在飞机上使用手机

6.人类学家认为，身体距离可以表示不同的交际关系，如()

A.亲密距离

B.交际距离

C.排斥距离

D.陌生距离

7.打电话的时间应注意()

A.公务电话应选择在对方的工作时间

B.私人电话应避免选择对方的工作时间

C.国际电话应计算地区时差

D.应选择自己方便的时间

8.竖起拇指通常表示夸奖、称赞，但是()

A.在欧美部分地区旅游者表示搭车;

B.在德国表示数字“1”

C.在日本表示数字“5”

D.在非洲地区表示“倒霉”的意思

9.中餐菜品的八大菜系包括()

A.鲁菜、川菜、粤菜

B.闽菜、苏菜、浙菜

C.湘菜、徽菜

D.沪菜、京菜

10.手势的礼节禁忌包括()

A.忌不卫生的手势

B.忌不稳重的手势

C.忌不尊重的手势

D.忌不优美的手势

二、判断题 (共 40 道试题,共 80 分)

11.壮族自称“毕滋卡”，意思是“土生土长的人”。

12.礼仪是指人们为了表示尊敬与隆重而专门举行的、具有特定程序与规范的活动。

13.穆斯林的“五功”包括:念功、拜功、课功、朝功、戒功。

14.白百合花是大多数欧美国家的葬礼用花。

15.欧美人喜欢单数，但“13”例外，因为它象征着凶险和死亡。

16.西餐敬酒时应注意将右手持杯举至双眼高度、注视对方时轻碰酒杯，切忌透过酒杯看人、越过他人敬酒以及交叉碰杯。

17.法国人忌送荷花，也不接受16瓣菊花，喜爱松、竹、梅花，忌狐狸和獾，喜爱乌龟和仙鹤，忌数字“9”和“4”。

18.接受礼物时，欧美人以当面打开礼品包装并表示感谢与赞赏为礼貌，而亚洲人则以不当面打开礼品包装、事后感谢为礼貌。

19.纳西族约有人口27万，主要聚居于云南省丽江纳西族自治县，早在一千多年前，纳西族创造了本民族珍贵的文化遗产东巴象形文字和用这种文字写成的东巴经。

20.如果电话铃响时没人理会，而接听电话又不是你的事，那就让它响着吧。

21.接听电话的过程中应注意沉默寡言或消极等候，而不是积极应答。

22.仪表美是指人的自然美、修饰美与气质美的总和，而修饰美对于人们的仪表美具有关键而能动的作用。

23.如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理，就让对方拿着电话等着吧

24.一位教授到一家公司来讲学，公关经理在机场接到这位教授后要安排他与公司总经理见面，双方见面时公关经理应该先介绍教授。

25.公务拜访应事先收集整理好相关资料，如，个人名片、产品介绍等，并做到仪表形象庄重大方，做到有备而来。

26.打电话时应注意经常使用礼貌用语，如，“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”，尤其当对方为你转接电话、记录电话、电话中断或拨错电话等情况时使用。

27.哈尼族的民族节日就是著名的“目瑙纵歌”，意即“大伙跳舞”，是哈尼族庆祝丰收的节日。

28.佛教于公元前1世纪传入我国，分为大乘佛教、小乘佛教、藏传佛教三个流派，其中，藏传佛教相信佛的转世轮回，对“活佛”敬若神明。

29.现代礼仪的律己原则就是指人们在交际活动中应注意以自我要求为核心，做到自我约束、自我控制、自我监察、自我反省。

30.主人亲自开车时，主宾以后排左位为上位。主人陪同乘车时，主宾以副驾驶位为上位。

31.苗族的服饰多达130多种；苗族的歌舞技巧高超，民族乐器有铜鼓、芦笙等；苗医苗药神奇，对于治疗骨折、蛇毒、箭伤、刀枪伤等有奇效。

32.对于事先预约的客人，应由主人专门接待，切忌在同一时间、同一地点安排多项接待，或在待客过程中打电话、发传真、批文件、找材料甚至中途离去。

33.现代礼仪的平等原则就是指人们在交际活动中应注意举止规范、分寸得当

34.打电话时应始终注意保持微笑的表情以使得你的情绪得以调整，避免语调尖锐、语气强硬或懈怠引起对方的误解与不快

35.荷花是法国人的祭奠用花；菊花在日本是葬礼用花。

36.中餐宴请时斟酒以斟满为礼，主人应让客人饮酒尽兴。客人若不能饮酒应在宴请开始时便明确表示，以免引起主人的误解与不快。

37.手势礼节应注意避免出现不卫生的手势、不稳重的手势、不尊重的手势和不明确的手势。

38.接听电话时应尽量避免噪音干扰，如，吃东西、听音乐、与他人交谈等，以免给对方不被尊重的印象。

39.在德国、瑞士等国家，人们慎重对待红玫瑰，认为它应仅限于恋人间的馈赠，因此，普通的异性朋友之间不能送玫瑰，以免有随意、不尊重对方的意思。

40.仪态美应符合庄重、自然、规范的基本原则，应注意把握姿态、表情、动作三要素的和谐优美。

41.“口利礼”是哈萨克族独特的待客礼节，在宴请宾客时要先由主人品尝食物，然后再请客人吃喝。

42.公务拜访应事先与被访单位或个人取得联系，约定或确认拜访的目的、内容、时间、地点，做到有约而来。

43.毛利人的“碰鼻礼”以两三次为宜，时间越长礼遇越高。

44.谈判时双手应放置桌面、尽台面而坐、手心向上、手势自然往往是诚恳、合作与积极的表现，而乱打手势、双臂抱胸、身体后仰、摆弄东西、当众化妆以及语速过快、语气尖锐等都容易给人造成消极无礼的印象。

45.德国人忌讳礼品采用白色、棕色、黑色的包装，以刀、剑等任何尖锐的东西作为礼品寓意绝交。

46.苗族是我国少数民族中人口最多的民族，人口约达1900万，主要聚居在广西、云南、广东、贵州、湖南等地。

47.人们根据场合、角色决定化妆设计，如，清新自然的晚会妆、时尚艳丽的工作妆、隆重典雅的休闲妆

48.电话“开始曲”应包括主动问候与自我介绍，如：“您好，我是某某大学商学院，请问…”。

49.西方礼仪始于古希腊，于17至18世纪的法国初步形成，英语“礼仪”一词源于法语“Etiquette”一词，原意是“法庭上的通行证”，记载着当时人们进入法庭时应当遵守的事项。

50.现代礼仪的真诚原则就是指人们在交际活动中应注意不因年龄、性别、种族、文化、身份、财富、远近亲疏等因素歧视他人、厚此薄彼。