2024年12月《组织行为学》作业考核-00001

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 23 道试题,共 46 分)

1.行为主义的创始人是( )

A.华生

B.勒温

C.巴甫洛夫

D.斯金纳

2.下面所列举的四项基本技能当中,哪一项不是卡茨提出的管理技能( )

A.人际技能

B.概念技能

C.技术技能

D.计算机

3.心理学家温勒实验发现,以下哪种领导方式下的团队内聚力更高( )。

A.放任型

B.专制型

C.教练型

D.民主型

4.以下属于接近-回避型冲突的是( )

A.“鱼我所欲也，熊掌亦我所欲也”

B.“既爱又恨”

C.“进退维谷”

D.“左右为难”

5.美国心理学家( )于1967年提出公平理论。该理论侧重研究工资报酬分配的合理性、公平性对职工生产积极性的影响。

A.马斯洛

B.赫茨伯格

C.弗鲁姆

D.亚当斯

6.在管理方格理论中,9.1型管理方式又称为( )

A.贫乏型管理

B.俱乐部型管理

C.任务型管理

D.中间道路型管理

7.如果职工A通过与职工B相比,认为自己报酬偏低,因而产生不公平感。根据公平理论,A为了达到公平会采取以下哪种行为。( )

A.增加自己的投入

B.减少自己的投入

C.增加B的报酬

D.使B减少投入

8.美国管理学教授弗雷德里克?赫兹伯格提出的激励理论是( )

A.需要层次理论

B.成就需要理论

C.期望理论

D.双因素理论

9.下面哪一项是组织文化中制度文化层面的内容( )

A.企业章程

B.组织标识

C.厂容厂貌

D.组织哲学

10.认为“人们最重要的是工作中与周围人友好相处,物质利益是相对重要的因素”的是( )假设。

A.经纪人

B.社会人

C.自我实现

D.复杂人

11.下列哪一项不是人际技能?( )

A.完成财务报告

B.沟通

C.解决冲突

D.在团队中工作

12.以下关于态度的说法,错误的是( )

A.态度形成后,也会随时根据情境改变

B.态度本身不能直接观察到,只能从人们的言论、表情及行为中进行间接的分析和推理,才能了解

C.一个正常的人,对某人或某事所抱的态度,上面三种因素常常是协调一致的

D.态度形成后,又反过来对外界事物、对他人发生反应。

13.主张采用“胡萝卜加大棒”的方法进行管理的是( )假设。

A.经纪人

B.社会人

C.自我实现

D.复杂人

14.组织文化的作用有,导向作用、________、激励作用。( )

A.凝聚作用

B.互信作用

C.成就作用

D.树立形象

15.几个对象共同包围着一个空间,容易被感知为一个整体,这是( )。

A.接近原则

B.相似原则

C.闭锁原理

D.连续原理

16.由组织正式文件明文规定的,群体成员有固定编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工,这种群体称为( )。

A.非正式群体

B.正式群体

C.小群体

D.参照群体；

17.以下不是组织的是( )

A.企业

B.学校

C.商场的人群

D.WTO

18.在人际知觉过程当中,有时候会因为知觉对象某一方面的特征非常突出而掩盖了知觉者对其它特征的知觉,这一类知觉偏误称为( )

A.首因效应

B.近因效应

C.晕轮效应

D.刻板印象

19.上级主管了解基层状况的主要沟通方式是( )

A.平行沟通

B.书面沟通

C.上行沟通

D.下行沟通

20.一个车间的负责人重视产量而忽视质量,另一个车间的负责人重视质量而忽视产量,因此他们会对工人提出不同的要求。当一个工人产量很高,而质量较差时,会受到一个车间负责人的表扬,而受到另一负责人的批评;如果他全力以赴提高产品质量,而产量下降时,则会出现完全相反的情况。这时该工人就会处于( )

A.接近-回避型冲突

B.接近-接近型冲突

C.回避-回避型冲突

D.双重接近-回避型冲突

21.( )是指推动人去从事某种活动,指引活动去满足一定需要的意图、愿望、信念等等。

A.目的

B.动机

C.需要

D.引力

22.赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。

A.保健因素

B.激励因素

C.成就因素

D.需要因素

23.如果需要迅速地传达信息,应选择的沟通方式是( )

A.单向沟通

B.双向沟通

C.上行沟通

D.非正式沟通

二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)

24.以下因素有可能影响群体内聚力的有( )

A.群体的领导方式

B.外部影响

C.群体内部的奖励方式和目标结构

D.群体成员的个性特征

25.在现代的组织概念中,认为组织是( )。

A.一个开放的系统

B.社会技术系统

C.一个整合的系统

D.一个独立系统

26.以下属于回避-回避型冲突的是( )

A.鱼我所欲也，熊掌亦我所欲也”

B.“既爱又恨”

C.“进退维谷”

D.“左右为难”

27.人际沟通的特点是( )

A.人与人之间的沟通主要是通过语言来进行的

B.人与人之间的沟通不仅是信息的交流,而且包括情感、思想、态度、观点的交流

C.在人与人之间的沟通过程中,心理因素有着重要意义

D.在人与人之间的沟通过程中会出现特殊的沟通障碍。

28.组织行为学发展过程中产生了哪些主要学说?( )

A.古典理论时期

B.人力资源理论

C.权变理论进入管理领域

D.组织文化研究的兴起

29.需求层次理论将人的需求分为以下层面( )

A.生理需求

B.自我实现需要

C.尊重需要

D.安全需要

E.社交需要

30.组织文化的三层次说认为,组织文化由三个层次构成,即( )

A.物质文化

B.制度文化

C.精神文化

D.文化的外显部分

31.弗斯廷格的认知失调理论认为戒除或者减轻失调状态的办法有( )

A.个体将尽可能少地改变情感关系以恢复平衡结构

B.改变某一认知元素,使其与其他元素间不协调的关系趋于协调

C.增加新的认知元素,加强协调关系的认知系统

D.强调某一认知元素的重要性。

32.海德的态度平衡理论可以总结出两条规律,即( )

A.平衡结构必须三角形三边符号相乘为正

B.平衡结构必须三角形三边符号相乘为负

C.不平衡结构必须三角形三边符号相乘为负

D.不平衡结构必须三角形三边符号相乘为正。

33.对别人的知觉依赖于许多因素,概括地说,包括两个方面,即( )。

A.知觉对象的外部特征

B.知觉对象的心理状态

C.社会历史背景

D.知觉的组织结构

三、判断题 (共 17 道试题,共 34 分)

34.公平理论认为,一个人不仅关心自己收入的绝对值(自己的实际收入),而且也关心自己收入的相对值。( )

35.“直线制”的组织结构只适用于规模小、生产过程简单的企业。( )

36.需要是人的积极性的基础和根源,动机是推动人们活动的直接原因。( )

37.斯洛把五种基本需要分为高、低两级,低级需要通过外部条件使人得到满足,高级需要从内部使人得到满足。( )

38.人的社会知觉总是正确的,能够真实反映社会环境的情况。( )

39.群体的领导班子最好是同质结构,这样子人心更齐,更能实现统一的目标。( )

40.概念能力是指对复杂而动态的情况进行分析和概况的能力。( )

41.态度是与生俱来的。( )

42.动机是个体缺乏某种东西时所产生的一种主观状态,它是客观需求的反映。( )

43.根据人的外部特征对他的内心状态所作的解释和推论叫作归因。( )

44.一个饥饿难忍的人可能集中注意于摆在眼前的食物,而对周围的其他食物视而不见。( )

45.领导是指引和影响个人或组织,在一定条件下实现某种目标的行动过程。致力于实现这个过程的人,即为领导者。

46.“需求层次理论”认为需要层次逐级上升,遵照"全"或"无"的规律,一种需要100%的满足后,另一种需要才会出现。( )

47.知觉的选择性首先决定于知觉对象的特点。( )

48.当大家的目标一致的时候,大家的动机也是一样的。( )

49.工作满意感就是指员工对工作本身的态度。( )

50.气质有好与不好之分,气质的类型可以决定一个人的社会价值和成就的高低。( )