平时作业一

试卷总分:15  得分:100

1.产品描述排版要合理，图文混合设计，充分展现产品的卖点与细节。（  ）

2.农用物资简称农资，一般是指在农业生产过程中用以改变和影响劳动对象的物质资料和物质条件，如农业运输机械、生产及加工机械、农药、种子、化肥、农膜等。（  ）

14.品牌已经成为衡量一个企业甚至一个国家的综合实力的标志，可通过文化塑造提升品牌价值。（  ）

17.入驻成为某些电商平台（如京东）或网站的个人店铺需要银行卡、身份证号码等信息进行实名认证。（  ）

9.F2C中 F代表农场，C代表广大消费群，代表农场产品直接销售给消费者的模式。（    ）

6.在淘宝平台发布商品时需要选择类目，产品的类目一定不能放错，否则系统将会检测出类目放错而下架商品。（ ）

4.乡村管理者一定要保持创新意识，在信息的帮助下寻找产品创意，利用每一个乡村都拥有其独特的民俗、特产、风貌去深度创意。（  ）

8.冷链配送对软、硬件建设极为严格，是最考验商家生鲜配送内力的一项指标。（ ）

2.农产品是指种植业、养殖业、林业、牧业、水产业生产的各种植物、动物的初级产品及初级加工品，具体包括种植、饲养、采集、编织、加工以及捕捞、狩猎等产品。（  ）

20.发展乡村旅游可各自为政，凸显自身特色。（）

11.产品的分类不仅能对店铺内的商品进行有序陈列，而且有助于客户快速查找店铺商品，提升客户购物体验。一般按照品牌、用途、材质等分类。（  ）

12.对农民而言，选择合适的包装材料可确保运输过程中最大程度降低农产品的损耗。（  ）

13.物流可以选择自营物流，也可以选择第三方物流。（  ）

14.中国惠农网是典型的C2B平台。(   )

15.要求身份证证件完整清晰，人头形象完整清晰且和身份证证件照同属一人。（  ）

18.扫描农产品二维码，让消费者全面了解农产品的出产、生长、物流等信息，可以有效增强消费者购买的信心。（ ）

3.数据分析一般要分析店铺的访客、转化、销量、退款、客户评分等。（  ）

18.目前，云农场、中国农资网、阿里巴巴、慧聪网、淘宝网都是不错的农资采购平台，为广大农民朋友购买性价比高、可靠性强的农资提供了保障。（  ）

19.最简单的农业众筹模式就是消费者或投资人先筹集资金，让农民或农场根据需求进行种植，农产品成熟后直接送到用户手里，在一定程度上可以理解为是一种农产品的预售。（  ）

10.如果客户需要退换货，那么需要确保是否符合退换货条件，按照店铺的退换货流程接待客户。（ ）

23.我国农产品分为普通、（）四个等级。

A.环保 

B.无公害  

C.绿色   

D.有机

25.第三方配送是大部分网店商家的选择，主要有（  ）、韵达、汇通、EMS、邮政小包等。

A.顺丰

B.申通

C.中通

D.圆通

23.按交易对象划分，可分为B2C、（   ）等平台。

A.F2B2C   

B.B2B    

C.F2C 

D.C2F

24.产品的属性一般包含功能、储存方法（ ）等。

A.重量

B.材质

C.成分

D.尺寸

24.农产品营销的特点有哪些？（）

A.产品差异大   

B.同质化严重  

C.运输成本高   

D.产品标准化

平时作业二

试卷总分:15  得分:100

6.创建淘宝个人店铺的基本流程是：注册淘宝会员-支付宝实名认证-开店认证。(  )

2.如果店主没有货源，也可以代理销售他人的商品。（  ）

3.如果店主自己有货源，可以选择“自营商品”发布货品。（  ）

4.最常见的商品分类是根据商品的用途、原材料、生产方法等划分。（ ）

4.在“限时折扣”这个区域内，展示给顾客的商品都是促销商品。（  ）

6.淘宝店铺可以分为个人店铺和企业店铺。()

3.买家已付款的状态,卖家无法修改交易价格,但是可以修改收货地址。（ ）

1.商品分类是店主的重要工作。店主必须做好商品分类，使商品分类充分体现商品的特点，这样不但方便顾客购买商品，而且今后管理商品也十分便利。（  ）

9.手机端商品流量变化受综合多方面影响，如商品排名、手淘个性化搜索推送、商品活动推广等。（ ）

2.“店长推荐”功能在上传新商品时会出现。（ ）

11.某顾客在A店铺购买了一件商品，若顾客给予五星好评，则A店铺信用积分会增加几分？（  ）

A. 一分        

B.两分       

C.三分           

D. 五分

12.选择配送、仓储（ ），就比较容易，成本也相应要低很多。

A.鲜鱼 

B.水果  

C.火腿    

D.羊肉

16.以下哪件商品或服务能在淘宝上发布  (  )

A.正规出版的企业黄页

B.白领的私人信息

C.移动通话记录查询        

D.身份证信息

11.某顾客在A店铺购买了同一链接商品的不同尺码共5件，若顾客全部给予五星好评，则A店铺信用积分会增加几分？（  ）

A.一分      

B.两分      

C. 三分          

D.五分

14.农产品品类众多，产品的（  ）一直很难解决。

A.标准化

B.高产量

C.精细化 

D.高效化

16.我要推广一个夏季新品女装的促销页面,下列选项中哪个标题最好 （ ）

A.标题:清仓啦清仓啦

B.标题:波点、雪纺、格子、条纹裙子,卡西欧手表

C.标题:2011夏季新款 让你日韩范足足的

D.标题:2011夏超人气T恤排行

19.（ ）是阿里巴巴重兵打造的首个商家同一数据平台，面向全体商家提供一站式、个性化、可定制的商务决策体验，并在2011年诞生。

A.淘宝联盟   

B.生意参谋   

C.量子统计    

D.阿里指数

18.如果店铺新上一些商品，或者某段时期内某件商品特别畅销，可以添加（  ）模块向顾客重点推荐。

A.限时抢购  

B.店长推荐    

C.特价优惠  

D.分类管理

17.买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价 （   ）

A.10天    

B.15天           

C.9天          

D.8天

20.店铺评分由买家对卖家作出，包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度和（ ）。

A.卖家响应速度   

B.宝贝好评率  

C.卖家发货时间    

D.物流发货速度

21.淘宝店铺可以分为（    ）。

A.天猫店铺   

B.个人店铺  

C.集市店铺  

D.企业店铺

24.以下哪些推广方式属于付费推广方式（  ）。

A.直通车

B.淘宝客 

C.钻石展位  

D.微淘推广

23.“店长笔记”可分为（）、揭秘型笔记等五种基本类型。

A.故事型笔记 

B.产品型笔记

C.分享型笔记 

D.涨知识型笔记

22.微信朋友圈推广可以通过（）三种方式。

A.在微信中点亮微店

B.将点亮信息分享给好友  

C.顾客通过微信进入微店 

D.通过淘宝进入微店

25.可从以下哪些方面决定微店货源？（    ）

A.盘点一下自己的朋友圈子       

B.从自己的特长优势出发来考虑

C.自己家里是否有货源         

D.附近有哪些地方特产或批发市场   

平时作业三

试卷总分:15  得分:100

1.经营者可以从开店性价比、流量引入难易度、店铺管理便利性几个方面综合考虑入驻平台。（ ）

2.阿里巴巴（www.1688.com）是一家以批发和采购业务为核心，通过专业化运营、完善客户体验、全面优化企业电子商务的B2C电子商务平台。（）

3.首次登录时有可能会提示完善联系信息，方便商业伙伴能够及时联系上。（）

4.阿里旺铺是拥有一个顶级域名的企业营销型建站产品，是阿里巴巴推出的新的战略性收费产品，是公司在网站上的店面。（）

5.开户行信息一定要填写准确，如果不确定开户行，可以拨打银行客服热线进行咨询，只需提供卡号就可获得正确开户行信息。（）

6.钓鱼网站通常指伪装成银行及电子商务，窃取用户提交的银行账号、密码等私密信息的网站，可用电脑管家进行查杀。（）

7.为了避免纠纷，可以将出售的农产品按照大小、甜度等进行分级，根据品质制定不同价格进行销售。（ ）

8.阿里巴巴提供了“企业名称认证”“企业身份认证”不同种类的认证，可以根据自身的需求来进行选择。（  ）

9.企业名称认证是阿里巴巴中国站针对普通会员推出的付费认证服务。（ ）

10.在阿里巴巴中文网站上，客户指定的供应信息每被点击一次，系统将自动从预付服务费用中扣除一次点击费用，每次被扣除的点击费用最高不超过客户为关键词预先设定的单次点击价格。（）

11.《网络食品安全违法行为查处办法》中第二十六条规定：检验结果不符合食品安全标准的，食品药品监督管理部门应当按照有关规定及时将检验结果通知被抽样的入网食品生产经营者。（）

12.在客户咨询产品时，可以询问客户的购买动机，为客户提供性价比最高的产品。比如：如果客户是自用，可以推荐普通包装；如果客户是送人，可提供礼品包装。（   ）

13.如果活动促销 “优惠价”比原价高，容易引起客户投诉，一定要注意防范。（  ）

14.当卖家收到链接地址时，不要轻易点开，一定要先确认是不是自己店铺商品的链接地址，应仔细核对链接地址中的字母大小写、字母符号，特别是注意“b”“p” “d”和“m”“n”这些容易混淆的字母。（）

15.为了突出地方特色产业优势，不断扩大市场影响力和占有率，就需要形成独具各地特色的电商品牌，这样才能在激烈的市场竞争中占有一席之地。（）

16.安全、绿色、无害的农产品现已成为低品质人群的首选。（ ）

17.土特产对产品的展示要求不高，且消耗很快，较工业品而言，更加适合走微商渠道进行销售。（ ）

18.网店定位只需要关注商品不需要关注目标客户。（ ）

19.在网店经营初期，流量少，需要不计成本地引流量。（ ）

20.在客户投诉时，一定要认真倾听并做好记录，及时安抚客户，与客户沟通，尽快给出双方满意的解决方案，将客户投诉对店铺的影响降到最低。（）

21.认准（    ），分析他们的心理，推出合适的商品包装，可以起到很好地促销作用。

A. 目标客户 

B.潜在客户   

C.忠诚客户  

D.满意客户

22.（    ）是阿里巴巴开店一站式工作平台，支持店铺管理、经营咨询查询等功能。

A.千牛  

B. 淘宝旺旺   

C.支付宝  

D.CRM

23.选择需要下架的产品，点击右上角的（  ）按钮可下架不销售的产品。

A.重发   

B.上架        

C.下架  

D.关闭

24.“钓鱼”是一种网络欺诈行为，往往通过插入危险的HTML代码，以此来骗取用户（  ）或信用卡账号、密码等私人资料。

A.会员卡  

B.借记卡   

C.手机卡  

D.消费卡

25.（   ）是阿里巴巴针对内贸企业量身打造的，以企业诚信体系为内核的电子商务会员服务。

A.伙拼    

B.聚划算     

C.网销宝 

D.诚信通

26.（   ）是2009年3月的阿里巴巴在中国市场推出按效果付费关键词竞价系统。

A.伙拼  

B.聚划算 

C.网销宝   

D.诚信通

27.销售时可以进行关联搭配，比如：茶叶可以和（   ）搭配。

A.茶杯  

B.牙膏 

C.衣服  

D.碗

28.（   ）对网络食品安全义务、网络食品安全违法行为查处管理、法律责任等方面进行了规定。

A.《网络食品安全违法行为查处办法》   

B.《消费者权利保护法》

C.《电子签名法 》                

D.《计算机信息系统安全保护条例》

29.  根据国家发改委关于（   ）有关条款解释的通知，“虚构原价”，是指经营者在促销活动中，标示的原价是虚假、捏造的，并不存在或者从未有过交易记录。

A.《禁止价格欺诈行为的规定》     

B.    B. 《消费者权利保护法》

    B. 《消费者权利保护法》

《消费者权利保护法》

C.《电子签名法 》           

D.《计算机信息系统安全保护条例》

30.选择需要重发的产品，点击右上角的（   ）按钮可重新发布所有产品。

A.重发   

B.上架      

C.下架 

D.关闭