电子商务

问题 1: 1. 分销费用是实现个性化消费的重要障碍。 （ ）

选项:

A. 正确

B. 错误

答案: 正确

问题 2: 2. 实现用户利益最大化应成为网络营销追求的目标。 （ ）

选项:

A. 正确

B. 错误

答案: 正确

问题 3: 3. 网络调研获得的资料可以出售，以增加收入。 （ ）

选项:

A. 正确

B. 错误

答案: 错误

问题 4: 4. 网络广告主要通过自建主页发布。 （ ）

选项:

A. 正确

B. 错误

答案: 错误

问题 5: 5. 按实际购买支付广告费对广告主是很有利的，所以网站是不会为这样的广告主发布广告的。

选项:

A. 正确

B. 错误

答案: 错误

问题 6: 6. 员工调研属于对企业内部的调研，看似没有必要，但却能消除不满、增强凝聚力。（ ）

选项:

A. 正确

B. 错误

答案: 正确

问题 7: 7. 通过在讨论组里张贴有关问题可以进行直接调查。 （ ）

选项:

A. 正确

B. 错误

答案:

问题 8: 8. 网络广告发展迅速，很快就会取代电视、报纸等媒体的。 （ ）

选项:

A. 正确

B. 错误

答案:

问题 9: 9. 网络营销具有传统营销方式所不具备的独特的特点：信息交流的自由、开放和平等。（ ）

选项:

A. 正确

B. 错误

答案:

问题 10: 10. 利用人们认知心理先入为主的特点，使网络广告所宣传的产品、服务或企业形象，率先占领消费者的心理位置的网络广告策略是空隙定位策略。（ ）

选项:

A. 正确

B. 错误

答案:

问题 11: 11. 计算机网络是指将物理位置不同的具有独立功能的多台计算机及其外部设备，通过通信线路连接起来，在网络操作系统、网络管理软件及网络通信协议的管理和协调下，实现资源共享和信息传递的计算机系统。（ ）

选项:

A. 对

B. 错

答案:

问题 12: 12. 互联网中的地址方案分为两套，IP地址系统和域名地址系统。这两套地址系统没有相互对应的关系。（ ）

选项:

A. 对

B. 错

答案:

问题 13: 13. 电子政务的模式有多种，覆盖政府和企业之间的电子政务是（ ）。

选项:

A. G2G

B. G2C

C. G2B

D. G2E

答案:

问题 14: 14. 电子商务发展的最高境界是打破时空界限，实现（ ）。

选项:

A. 实时通讯

B. 在线交易

C. 语音交谈

D. 实时物流

答案:

问题 15: 15. 企业与消费者之间以Internet为主要服务提供手段进行的商务活动是（ ）电子商务。

选项:

A. B2C

B. B2B

C. C2C

D. B2G

答案:

问题 16: 16. 由于垂直网站的专业性强，因此其面临的客户很多都是本行业的，其广告的效用比水平网站小（ ）。

选项:

A. 对

B. 错

答案:

问题 17: 17. 大众媒体促销过程的最重要特征是( )

选项:

A. 销售者是主动的，而购买者是被动的

B. 销售者是主动的，而购买者是主动的

C. 销售者是被动的，而购买者是被动的

D. 销售者是被动的，而购买者是主动的

答案:

问题 18: 18. 下面不属于前台的客户关系管理应用的是( )

选项:

A. 生产制造

B. 订单处理

C. 产品配置

D. 客户服务

答案:

问题 19: 19. 下面不属于在线零售中零售经营问题的是( )

选项:

A. 财务问题

B. 顾客服务质量

C. 各种零售POS系统

D. 商品采购和存货管理

答案:

问题 20: 20. 电子商务是在（ ）技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。

选项:

A. 多媒体

B. 计算机

C. 微波

D. 电子

答案:

问题 21: 21. 电子商务的核心是（ ）。

选项:

A. 计算机技术

B. 数据库技术

C. 网络

D. 商务

答案:

问题 22: 22. 电子数据交换的简称是（ ）。

选项:

A. EB

B. EDI

C. NET

D. EC

答案:

问题 23: 23. 生产类企业网上采购是一种典型的（ ）电子商务活动。

选项:

A. B2C

B. B2B

C. C2C

D. B2G

答案:

问题 24: 24. 在传统商务活动的贸易磋商过程中使用的工具有（ ）。

选项:

A. 电话

B. 网络

C. 传真

D. 邮寄

答案:

问题 25: 25. 按参加电子商务活动的交易主体分，可以分为（ ）

选项:

A. 企业与消费者（BtoC或B2C）

B. 企业与企业（BtoB或B2B）

C. 消费者与消费者(CtoC或C2C)

D. 企业与政府（BtoG或B2G）

E. 消费者与政府（CtoG或C2G）

答案:

问题 26: 26. 电子商务的应用领域（ 　 ）

选项:

A. 商品零售

B. 国内外贸易

C. 金融业

D. 政府部门

E. 旅游服务业

答案:

问题 27: 27. WWW可给消费者提供多种沟通方式，这些方式包括（）

选项:

A. 一对一

B. 多对一

C. 多对多

D. 以上都不对

答案:

问题 28: 28. 按网络规模大小和通信距离远近可以将网络划分为（ ）

选项:

A. 局域网

B. 城域网

C. 广域网

D. 区域网

答案:

问题 29: 29. 政府面向消费者所提供的服务包括（ ）

选项:

A. 信息和服务等

B. 各种证件的管理

C. 防伪

D. 公共部门的服务

答案:

问题 30: 30. 电子商务框架结构的三个层次分别是（ ）

选项:

A. 网络层

B. 信息发布与传输层

C. 电子商务服务和应用层

D. 技术层

答案:

问题 31: 31. 电子商务系统的主要角色有（ ）电子商务服务商等。

选项:

A. 采购者

B. 供应者

C. 支付中心和认证中心

D. 物流中心

答案:

问题 32: 32. 电子商务系统的支撑环境包括（ ）

选项:

A. 支付环境

B. 物流环境

C. 信用环境

D. 上网率

答案:

问题 33: 33. 关于防病毒软件以下说法正确的是（ ）

选项:

A. 安装防病毒软件建议使用默认的文件夹

B. 杀毒软件可以针对特定目录下的文件进行扫描杀毒

C. 安装了杀毒软件就能够抵抗一切病毒的入侵

D. 要经常更新杀毒软件

答案:

问题 34: 34. 社交电子商务，是建立（ ）这两大基础之上的。

选项:

A. 熟人关系

B. 信任关系

C. 交易关系

D. 互动关系

答案:

问题 35: 35. 以下哪些商品适合在网上销售（ ）

选项:

A. 具有高技术性能或与计算机相关的产品

B. 不太容易设店的特殊产品

C. 网络群体目标市场容量较大的产品

D. 电子图书和软件

答案:

问题 36: 36. 常见的网站推广方法有哪些（ ）

选项:

A. 搜索引擎注册

B. 建立链接

C. 发送电子邮件

D. 及时定期地将新闻及事件发布在公告栏和新闻组中

答案:

问题 37: 1. 传统商务运作过程可分为以下三个部分：信息流、物流和（ ）。

选项:

A. 数据流

B. 资金流

C. 知识流

D. 企业流

答案:

问题 38: 2. 电子商务是通过电子化手段来完成（　　）活动的一种方式，把电子业务定义为一种新型的业务开展手段，通过基于Internet的信息结构，使得公司、供应商、合作伙伴和客户之间，利用电子业务共享信息。

选项:

A. 商业贸易

B. 合作关系

C. 进出口贸易

D. 买卖

答案:

问题 39: 3. 企业可根据客户需求和爱好有针对性地提供商品信息，消费者可根据需求有目的地检索信息从而达到了对（　　）需求

选项:

A. 个性化产品

B. 个性化信息

C. 个性化服务

D. 个性化消费

答案:

问题 40: 4. 电子商务的交易服务过程同普通贸易过程一样，也分为三个阶段：交易前、交易中和交易后。在交易过程中，它涉及三个方面的内容：信息交换、电子数据交换和（　　）

选项:

A. 电子产品

B. 网上银行

C. 无纸化交易

D. 电子资金转帐

答案:

问题 41: 5. 在电子技术的应用方面，EB比EC包含的范围广；在商务活动的涵盖内容上，EB比EC包含的内容多，不仅在商业领域，而且包括政务、金融、出版、服务、教育、医疗等，不仅仅是“网上购物”。

选项:

A. 对

B. 错

答案:

问题 42: 6. 阿里巴巴网站的类型是（ ）。

选项:

A. B2B

B. C2C

C. B2C

D. B2G

答案:

问题 43: 7. 最早的网上B2C公司是（ ）。

选项:

A. 英国的网上服装店

B. 美国的网上商城亚马逊

C. 英国的网上书店亚马逊

D. 美国的网上书店亚马逊

答案:

问题 44: 8. SCM指的是（ ）。

选项:

A. 客户关系管理

B. 企业资源计划

C. 供应链管理

D. 人力资源管理

答案:

问题 45: 9. 我国最早产生的电子商务模式是（ ）。

选项:

A. B2B

B. C2C

C. B2C

D. B2G

答案:

问题 46: 10. 以下选项中不属于电子邮件主要特点的是（ ）。

选项:

A. 可以访问远程计算机

B. 成本低

C. 速度快

D. 可传送多媒体文件

答案:

问题 47: 11. 在网络环境中，（ ）提供超级文本服务。

选项:

A. FTP

B. WWW

C. TELNET

D. EMAIL

答案:

问题 48: 12. 浏览Web网页，应使用（ ）软件。

选项:

A. 资源管理器

B. 浏览器

C. 电子邮件

D. Office 2000

答案:

问题 49: 13. 为了解决地址紧缺问题，IPv6将IP地址空间扩展到了（ ）。

选项:

A. 64位

B. 128位

C. 32位

D. 256位

答案:

问题 50: 14. 如果网址为：http://www.xxx.yyy.edu.cn，则可知这是个（ ）网站。

选项:

A. 商业部门

B. 教育机构

C. 政府部门

D. 科研机构

答案:

问题 51: 15. 在网上交易流程的设定方面，一个好的电商网站必须做到的是（ ）。

选项:

A. 对客户有所保留

B. 使客户购物操作烦琐但安全

C. 购物流程必须是简单和方便操作的

D. 让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程是有区别的

答案:

问题 52: 16. 新零售的本质是（ ）。

选项:

A. 渠道一体化

B. 对人、货、场三者关系的重构

C. 经营数字化

D. 以消费者体验为中心

答案:

问题 53: 17. 电商经过几年的高速增长，电商平台的获客成本越来越高，流量红利（ ）。

选项:

A. 增加

B. 减少

C. 不变

D. 不确定

答案:

问题 54: 18. 企业可以在互联网上展示商品目录，提供有关商品信息的查询，还可以和客户做双向沟通。这指的是网络营销的（ ）特点。

选项:

A. 跨时空

B. 个性化

C. 交互性

D. 经济型

答案:

问题 55: 19. （ ）是指企业通过向目标市场提供各种满足消费需求的有形和无形产品来实现其营销目标。

选项:

A. 定价策略

B. 产品策略

C. 分销策略

D. 促销策略

答案:

问题 56: 20. 下列各项中，（ ）不是网上银行的特点。

选项:

A. 开放性

B. 虚拟化

C. 智能化

D. 运营成本高

答案:

问题 57: 21. 电子商务产生的背景（ ）

选项:

A. 商务需求的驱动

B. 政府的要求

C. 公众的意愿

D. 信息技术的推动

答案:

问题 58: 22. 一般网络系统的组成包含（ ）

选项:

A. 硬件系统

B. 软件系统

C. 数据库

D. 网络信息

答案:

问题 59: 23. 以下哪些商品适合在网上销售（ ）

选项:

A. 具有高技术性能或与计算机相关的产品

B. 不太容易设店的特殊产品

C. 网络群体目标市场容量较大的产品

D. 电子图书和软件

答案:

问题 60: 24. 常见的网站推广方法有哪些（ ）

选项:

A. 搜索引擎注册

B. 建立链接

C. 发送电子邮件

D. 及时定期地将新闻及事件发布在公告栏和新闻组中

答案:

问题 61: 25. 企业信息化分哪三个层面（ ）

选项:

A. 基础层面

B. 组织层面

C. 网络层面

D. 应用层面

答案:

问题 62: 26. 电子商务信息流的特点（ ）

选项:

A. 电子化

B. 网络化

C. 信息标准化

D. 专业化

答案:

问题 63: 27. B2B电子商务模式根据交易对象的性质划分（ ）

选项:

A. 以卖方为主模式

B. 以买方为主模式

C. 中立模式

D. 交易所式

答案:

问题 64: 28. 电子商务物流配送的特点（ ）

选项:

A. 虚拟性

B. 高效性

C. 低成本性

D. 社会化

答案:

问题 65: 29. 加密的类型可以分为（ ）

选项:

A. 散列编码

B. 对称加密

C. 非对称加密

D. 矩阵法

答案:

问题 66: 30. 以下哪些是影响电子商务盈利模式成功的因素（ ）

选项:

A. 成本效益分析的正确性

B. 赢利模式的可复制性

C. 必须能提供独特的价值

D. 赢利模式的可发展性

答案:

问题 67: 31. 所有电子商务应用和基础设施的支柱是( )

选项:

A. 公共政策

B. WWW

C. 技术标准

D. INTERNET

E. 密码

答案:

问题 68: 32. 在传统商务交易过程中，商品供应方的促销策略是通过（ ）等各种广告形式宣传自己的商品信息。

选项:

A. 报纸

B. E-mail

C. 电视

D. 网络广告

答案:

问题 69: 33. 在传统商务活动的贸易磋商过程中使用的工具有（ ）。

选项:

A. 电话

B. 网络

C. 传真

D. 邮寄

答案:

问题 70: 34. 企业将重要的信息以全球信息网、企业内部网或外联网直接与分布在各地的（ ）连接，创造更具竞争力的经营优势。

选项:

A. 客户

B. 员工

C. 经销商

D. 供应商

答案:

问题 71: 35. 按参加电子商务活动的交易主体分，可以分为（ ）

选项:

A. 企业与消费者（BtoC或B2C）

B. 企业与企业（BtoB或B2B）

C. 消费者与消费者(CtoC或C2C)

D. 企业与政府（BtoG或B2G）

E. 消费者与政府（CtoG或C2G）

答案:

问题 72: 36. 电子商务的应用领域（ 　 ）

选项:

A. 商品零售

B. 国内外贸易

C. 金融业

D. 政府部门

E. 旅游服务业

答案:

问题 73: 37. 以下哪些是网上直接调研的手段。

选项:

A. 专题讨论

B. 电子邮件

C. 在线调查

D. 搜索引擎

答案:

问题 74: 38. 下列属于二手调查的内容的是（）

选项:

A. 互联网用户的人口统计特征

B. 人口统计

C. 专利调查

D. 商标调查

E. 以上说法都不正确

答案:

问题 75: 39. WWW可给消费者提供多种沟通方式，这些方式包括（）

选项:

A. 一对一

B. 多对一

C. 多对多

D. 以上都不对

答案:

问题 76: 40. 按网络规模大小和通信距离远近可以将网络划分为（ ）

选项:

A. 局域网

B. 城域网

C. 广域网

D. 区域网

答案: