形考任务一

试卷总分:100  得分:100

1.以下哪一点不是企业文化的学科性质。（ ）

A.年轻学科

B.边缘学科

C.实践性较强的学科

D.古老学科

2.企业文化理论把（ ）放在第一位，重视采用各种激烈手段去激发人的积极性。

A.物

B.事

C.任务

D.人的要求、欲望、兴趣

3.企业文化理论注重对员工心理、行为的深入研究，在科学分析的基础上，采取（ ）的办法，通过满足职工合理需要而激发员工的积极性，重“以德育人”，从而使管理工作取得最佳效果。

A.纪律监督

B.强制性

C.对症下药

D.经济惩罚

4.以下哪一本书是企业文化理论诞生的标志性著作。（ ）

A.美国著名咨询组织麦肯齐公司管理专家查德·帕斯卡和安东尼·阿索斯的《日本企业管理艺术》

B.美国哈佛大学教授特雷斯·迪尔和麦肯齐咨询公司顾问爱伦·肯尼迪合著的《企业文化——现代企业精神支柱》

C.美国管理学家托马斯和小罗伯特·沃特曼的《寻求优势——美国最成功公司的经验》

D.美籍日裔学者威廉·大内的《Z理论——美国企业如何迎接日本的挑战》

5.企业文化现象的产生和发展是与企业生产、经营活动相适应的，它有自身的运动规律，这是企业文化的（ ）属性。

A.客观

B.亚文化

C.本质

D.“两分”

6.企业文化是企业管理理论的（ ）里程碑。

A.第一座

B.第二座

C.第三座

D.第四座

7.（ ）是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。

A.企业文化

B.企业精神

C.企业伦理道德

D.企业价值观念

8.（ ）是企业的基本信念、追求和经营管理的基本理念。

A.企业整体价值观念

B.企业精神

C.企业伦理道德观念

D.企业风貌与形象

9.企业文化是个多元的体系，从不同的层面或角度观察，可以概括出企业文化的本质特征和从属特征。下面哪一项不是企业文化的本质特征。（ ）

A.个异性

B.超前性

C.共识性

D.相对稳定性

10.以下哪一点不是企业文化的从属特征。

A.个异性与共识性相统一

B.无形性与有形性相统一

C.观念性与实践性相统一

D.超前性与滞后性相统一

11.把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是按什么来划分的（ ）。

A.市场角度

B.内容特质

C.企业的性质

D.发育状态

12.把企业文化划分为国有企业文化、合资企业文化、乡镇企业文化和民营企业文化，是按什么来划分的（ ）。

A.市场角度

B.内容特质

C.企业的性质

D.发育状态

13.具有（ ）的企业在产品开发、市场营销、内部管理上都追求最高、最强、最佳，力争卓越、创造一流是企业的最高精神境界，是企业的基本经营宗旨和管理哲学。

A.目标型企业文化

B.竞争型企业文化

C.创新型企业文化

D.务实型企业文化

14.具有（ ）的企业中，表现出浓厚的说实话、办实事、重实效、一切惟实、不拘形式、反对浮夸和虚假作风，把工作实绩作为考核一个人的惟一尺度。

A.目标型企业文化

B.竞争型企业文化

C.创新型企业文化

D.务实型企业文化

15.（ ）是指一类企业在发展过程中所形成的不同文化特质（要素)的构成方式及其稳定特征,它反映一类企业的整体文化面貌和一般精神状态。

A.企业文化

B.企业文化模式

C.企业文化氛围

D.企业文化礼仪

16.按共性和个性可以把企业文化模式划分为（ ）。

A.传统模式和现代模式

B.东方模式和西方模式

C.实际模式和目标模式

D.一般模式和特殊模式

17.按时间的继承性可以把企业文化模式划分为（ ）。

A.传统模式和现代模式

B.东方模式和西方模式

C.实际模式和目标模式

D.一般模式和特殊模式

18.企业文化的（ ）主要表现在企业价值观对企业主体行为，即企业领导者和广大员工行为的引导上。

A.凝聚功能

B.导向功能

C.激励功能

D.约束功能

19.企业文化能够最大限度地激发员工的积极性和首创精神，使他们以主人翁的姿态，关心企业的发展，贡献自己的聪明才智，这就是企业文化的（ ）。

A.凝聚功能

B.导向功能

C.激励功能

D.约束功能

20.企业文化像一根无形“纽带”，维系着企业的正常运行。这就是企业文化的（ ）。

A.凝聚功能

B.导向功能

C.维系功能

D.约束功能

21.具有优秀文化的集体是一所“学校”，为人们积极进取创造良好的学习、实践环境和条件，能够提高员工的素质。这就是企业文化的（ ）。

A.凝聚功能

B.导向功能

C.维系功能

D.教化功能

22.“人生来就以自我为中心，漠视组织的需要”的观点是属于（ ）。

A.Y理论

B.X理论

C.超Y理论

D.Z理论

23.西方的人学理论中的（ ）把人看成是社会人。

A.Y理论

B.X理论

C.超Y理论

D.Z理论

24.西方的人学理论中的（ ）把人看成是自我实现的人。

A.Y理论

B.X理论

C.超Y理论

D.Z理论

25.（ ）是企业文化的核心内容。

A.企业价值观

B.企业精神

C.企业伦理道德

D.企业形象

26.企业员工对生活、金钱、工作和企业等的看法，这是（ ）。

A.企业价值观

B.员工个人价值观

C.群体价值观

D.整体价值观

27.（ ）具有综合性和高层次性的特点。

A.企业价值观

B.员工个人价值观

C.群体价值观

D.企业整体价值观

28.企业正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识是企业精神基本内涵的哪一方面？（ ）

A.主体内容

B.形态特征

C.载体基础

D.发展机理

29.企业精神的（ ）即企业文化的精髓。

A.主体内容

B.形态特征

C.载体基础

D.发展机理

30.下面哪一种不是企业精神的取名方式？（ ）

A.形象比喻命名式

B.人名命名式

C.内涵提炼命名式

D.外延扩展命名式

31.企业精神的塑造是一项系统工程，从过程上讲，一般需经过三个阶段，第一个阶段是（ ）。

A.倡导阶段

B.确认阶段

C.深化阶段

D.改革阶段

32.用以调整企业内部以及企业与社会各种关系的行为规范的总和就是（ ）。

A.企业价值观

B.企业精神

C.企业伦理道德

D.企业形象

33.（ ）是企业文化的外显形态，是企业文化的载体。

A.企业价值观

B.企业形象

C.企业伦理道德

D.企业精神

34.（ ）是企业的灵魂，是企业的精神支柱，是企业个性的集中体现，是企业在哲学境界的表现形式。

A.理念形象

B.产品形象

C.服务形象

D.员工形象

35.（ ）是企业形象的物质基础，是企业形象的基石。

A.理念形象

B.产品形象

C.服务形象

D.员工形象

36.（ ）是企业劳动者的整体形象，是决定企业形象的能动力量。

A.理念形象

B.产品形象

C.服务形象

D.员工形象

37.（ ）是树立企业形象的媒介和手段。

A.理念形象

B.产品形象

C.服务形象

D.公共关系形象

38.以下哪一点不是塑造良好企业形象的原则？（ ）

A.个性化原则

B.动态性原则

C.整体性原则

D.战略性原则

39.企业文化新特质不断增加的过程也就是（ ）的过程。

A.企业文化不断积累

B.企业文化不断传播

C.企业文化不断选择

D.企业文化不断整合

40.（ ）是企业文化发展的基础。

A.企业文化积累

B.企业文化传播

C.企业文化选择

D.企业文化整合

41.企业文化是一门（ ）。

A.年轻学科

B.边缘学科

C.实践性较强的学科

D.古老学科

42.学习研究企业文化的方法包括（ ）。

A.演绎方法

B.实证方法

C.对比方法

D.实践方法

43.企业文化理论注重（ ），从而使管理工作取得最佳效果。

A.对员工心理、行为研究

B.“以德育人”

C.对症下药

D.纪律监督

44.传统管理靠的是纪律、监督和权力，是（ ）管理。

A.强制性

B.独裁式

C.自主式

D.参与式

45.企业文化是一种重视人、以人为本的管理方式，强调（ ）。

A.强制管理

B.自主管理

C.参与管理

D.参与决策

46.企业文化是一个企业在长期的生产经营中形成的（ ）和与此相联系的生产经营观念。

A.特定文化观念

B.价值体系

C.道德规范

D.传统、风格、习惯

47.企业文化作为一种微观文化现象，具有（ ）特征。

A.客观属性

B.亚文化属性

C.本质属性

D.“两分” 属性

48.企业管理理论的前三座里程碑是：（ ）

A.科学管理

B.企业文化

C.行为科学

D.现代管理科学

49.（ ）是企业文化的核心，决定着整个企业文化的方向、本质、层次。

A.企业整体价值观念

B.企业精神

C.企业伦理道德观念

D.企业风貌与形象

50.企业文化具有（ ）本质特征。

A.个异性

B.共识性

C.非强制性

D.相对稳定性

51.企业文化的从属特征包括（ ）等方面。

A.无形性与有形性相统一

B.抽象性与具体性相统一

C.观念性与实践性相统一

D.超前性与滞后性相统一

52.企业文化从发育状态上分类可以分为（ ）。

A.成长型企业文化

B.成熟型企业文化

C.衰退型企业文化

D.务实型企业文化

53.按时间的继承性可以把企业文化模式划分为（ ）。

A.传统模式

B.现代模式

C.实际模式

D.目标模式

54.按共性与个性可以把企业文化模式划分为（ ）。

A.一般模式

B.实际模式

C.特殊模式

D.目标模式

55.优秀的企业文化主要是通过以下（ ）等方面实现其经济价值的。

A.市场经济的客观规律和法则往往通过企业文化作用于企业的各项经济活动。

B.优秀的企业文化体现着企业对顾客“诚”、“信”之道。

C.优秀的企业文化能够对广大员工起到凝聚、引导、激励和约束作用。

D.优秀的企业文化促使企业采用新的经营方式和科学的管理方法。

56.企业文化的社会价值主要通过以下（ ）方面体现出来的。

A.企业文化是优秀传统文化的体现和弘扬。

B.企业文化是新的社会文化的“生长点”。

C.企业文化能够对广大员工起到凝聚、引导、激励和约束作用。

D.企业文化促使企业采用新的经营方式和科学的管理方法。

57.以下哪些理论是企业文化理论发展的基石。（ ）

A.人学理论

B.社会动力理论

C.领导理论

D.学习理论

58.西方的人学理论包括以下哪几种理论。（ ）

A.Y理论

B.X理论

C.超Y理论

D.Z理论

59.企业文化是一个系统，其主要内容包括（ ）

A.企业价值观

B.企业精神

C.企业伦理道德规范

D.企业形象

60.企业整体价值观指导、制约和统帅着（ ）。

A.个人价值观

B.群体价值观

C.企业价值观

D.经济价值观

61.企业文化是一门纯理论的年轻的边缘学科。（ ）

62.企业文化作为一种理论，是企业管理理论的一个新的里程碑。（ ）

63.传统管理是以物、以事、以任务为中心的管理，而企业文化理论则把人的要求、欲望、兴趣放在第一位，重视采用各种激烈手段去激发人的积极性。（ ）

64.企业文化理论注重纪律和监督，是强制性的管理。（ ）

65.企业文化是一个企业在长期的生产经营中形成的特定文化观念、价值体系、道德规范、传统、风格、习惯和与此相联系的生产经营观念。（ ）

66.只有先进企业有企业文化而一般企业没有企业文化。（ ）

67.企业文化既有经济属性，也有社会属性，是两者的完美统一。（ ）

68.企业文化的无形性是针对形式和载体而言；有形性是针对内容而言。（ ）

69.企业文化一旦形成就不会变革。（ ）

70.企业文化的经济属性是由企业作为一个独立经济组织的性质决定的。（ ）

71.创新型企业文化是以企业的最高目标为核心理念的企业文化，追求最高、最强、最佳、力争卓越、创造一流是企业的基本经营宗旨和管理哲学。（ ）

72.团队型企业文化是以团队精神为核心理念的企业文化。（ ）

73.以求真务实为核心理念，注重说实话、办实事、重实效、一切惟实、不拘形式、反对浮夸和虚假作风，这是传统型企业文化。（ ）

74.按空间分布特性可以把企业文化模式划分为传统模式和现代模式。（ ）

75.企业文化的导向功能主要表现在企业价值观对企业主体行为，即企业领导者和广大员工行为的引导上。（ ）

76.企业文化能够最大限度地激发员工的积极性和首创精神，使他们以主人翁的姿态，关心企业的发展，贡献自己的聪明才智，这就是企业文化的凝聚功能。（ ）

77.“X理论”把人看成是社会人，而“Y理论”把人看成是经济人。（ ）

78.企业精神是企业文化的核心内容。（ ）

79.群体价值观是指正式或非正式的群体所拥有的价值观，它影响到个人的行为和组织的行为。（ ）

80.企业整体价值观是指导、制约和统帅着个人价值观和群体价值观。（ ）

形考任务二

试卷总分:100  得分:100

1.从企业文化积累的方向看，（ ）是指企业文化自我完善的过程，创造出来的是健全的、优良的企业文化。

A.正向积累

B.反向积累

C.前向积累

D.后向积累

2.（ ）是指企业文化特质从一个群体或个体，扩散到另一个群体或个体的过程。

A.企业文化积累

B.企业文化传播

C.企业文化选择

D.企业文化整合

3.（ ）是指相异甚远或全然不同的企业文化体，一般说来企业文化在其间的传播速度慢，影响小，不易奏效。

A.同构易播规律

B.企业文化传播

C.异体或异构抗播规律

D.企业文化内传播

4.（ ）是指相同或相近企业结构的企业文化共同体，企业文化在其间的传播速度快，影响大，易于奏效。

A.同构易播规律

B.整体传播

C.异体抗播规律

D.异构抗播规律

5.（ ）是企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。

A.企业文化积累

B.企业文化传播

C.企业文化冲突

D.企业文化整合

6.（ ）的结果，或是融合不同质的企业文化，使自身的企业文化得到丰富和发展，或是变更企业文化的特质，使原有的企业文化完全为其他企业文化所取代。

A.企业文化积累

B.企业文化传播

C.企业文化冲突

D.企业文化整合

7.企业居于核心地位的文化、正宗的文化与企业处于非核心地位的文化、非正统的文化的冲突，以及企业整体文化与企业亚群文化的冲突，这些冲突是属于（ ）。

A.企业主文化与亚文化的冲突

B.企业主文化与个体文化的冲突

C.群体文化与个体文化的冲突

D.亚文化与群体文化的冲突

8.企业文化的选择往往通过（ ）来实现。

A.积累

B.传播

C.冲突

D.整合

9.（ ）的任务就是要对企业的文化政策作适当的调整。

A.企业文化积累

B.企业文化传播

C.企业文化冲突

D.企业文化选择

10.（ ）是指由企业文化特质改变所引起的企业文化整体结构的变化。

A.企业文化变革

B.企业文化传播

C.企业文化冲突

D.企业文化整合

11.（ ）的根源在于企业生存、发展的客观条件发生了根本性的变化。

A.企业文化变革

B.企业文化传播

C.企业文化冲突

D.企业文化整合

12.以下哪句话的表述是错误的。（ ）

A.企业文化变革是客观的，是有规律的

B.企业文化变革是不仅涉及表层文化的改变，也涉及深层文化的改变

C.企业文化变革总是由量变到质变的

D.企业文化变革总是由质变到量变的

13.（ ）是以不思进取、坐吃山空、谨小慎微、明争暗斗为特点的文化。

A.企业创业文化

B.企业守业文化

C.企业败业文化

D.企业求实文化

14.企业环境具有稳定性、有序性、复杂性和（ ）等特性。

A.不确定性

B.确定性

C.简单性

D.规律性

15.（ ）主要是指在一定的生产方式下，社会生产力和经济发展的水平以及由此决定的人们的消费水平、消费结构和消费方式等。

A.政治环境

B.经济环境

C.文化环境

D.自然环境

16.（ ）是建设企业文化的基本保证。

A.文化环境

B.经济环境

C.法律环境

D.自然环境

17.民生实业公司提出“职工困难，公司解决；公司困难，职工解决”的一体化思想，它体现了企业的（ ）精神。

A.实业报国

B.服务社会

C.“人和”

D.严细

18.具有悠久历史的同仁堂药店，生产管理严格，用料讲究，精心研制，质量好，疗效高，直到今天，这种（ ）精神依然光彩夺目。

A.实业报国

B.服务社会

C.“人和”

D.严细

19.日本企业文化的精髓是（ ）。

A.团队精神

B.自由、平等精神

C.实用主义

D.冒险、开拓和创新精神

20.日本企业文化的精髓是团队精神，下面哪一点不是团队精神在经营管理活动中的具体表现（ ）。

A.提倡集体主义管理

B.提倡着眼于人的管理方式

C.激励制度主要是着眼于团队

D.激励制度主要是着眼于个人

21.下面哪一点不是美国文化的特征？（ ）

A.人个主义

B.冒险、开拓和创新精神

C.自由、平等精神

D.家族意识和团队精神

22.推崇（ ）是美国企业文化最重要的特征。

A.团队精神

B.个人能力主义

C.实用主义

D.开拓和创新精神

23.美国企业的质量管理小组信奉“爱怎么干就怎么干，只要干得有意义，有效果就好”，这种思维体现了美国企业文化强调（ ）的特征。

A.团队精神

B.个人能力

C.理性主义

D.创新精神

24.下面哪一点不是欧洲国家的文化特征？（ ）

A.追求精神自由

B.人文主义和追求民主

C.和谐一致的精神

D.强调理性和科学

25.“不自由，毋宁死“的价值观反应了欧洲国家文化的哪个特征？（ ）

A.追求精神自由

B.人文主义

C.强调理性与科学

D.追求民主精神

26.下面哪一点不是欧洲国家企业文化的特征（ ）。

A.强调理性主义

B.强调创新、竞争精神

C.重视团队精神的发挥

D.重视员工的“参与”管理

27.下面哪一点不是东方民族企业文化特点？（ ）

A.集权式管理

B.重社会责任

C.重共同意识

D.重视物的因素

28.下面哪一点不是西方民族企业文化特点？（ ）

A.集权式管理

B.制度化

C.讲究效率

D.重视物的因素

29.（ ）是企业文化建设的主体。

A.企业楷模

B.企业家

C.企业员工

D.企业领导

30.企业员工是企业文化建设的主体，是企业文化的（ ）。

A.体现者

B.创造者与实践者

C.倡导者

D.培育者

31.（ ）是企业先进文化的体现者。

A.企业楷模

B.企业家

C.企业员工

D.企业领导

32.（ ）也称企业英雄，是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物。

A.企业领导

B.企业家

C.企业员工

D.企业楷模

33.企业楷模能以其优秀的品德、模范的言行、生动感人的形象感染人们，他们的为人、功绩是群众直接体验的，容易使群众产生感情共鸣，因而乐于去仿效，这就是企业楷模的（ ）。

A.榜样作用

B.聚合作用

C.舆论导向作用

D.调和作用

34.企业楷模以自身在企业中的地位和优势，在解决企业内部的各种矛盾、冲突时起着（ ）。

A.榜样作用

B.聚合作用

C.舆论导向作用

D.调和作用

35.从企业楷模的（ ）看，有群众楷模和领导楷模。

A.来源

B.形成特点

C.事迹及特征

D.形成的时期

36.从企业楷模（ ）看，有历史楷模和现实楷模。

A.来源

B.形成特点

C.事迹及特征

D.形成的时期

37.（ ）是企业先进文化的倡导者和培育者。

A.企业楷模

B.企业家

C.企业员工

D.企业领导

38.企业家是企业先进文化的（ ）。

A.创造者

B.实践者

C.体现者

D.倡导者和培育者

39.企业家胜任自身的职业所必需的政治思想水平、知识水平及由此决定的品质和性格等，这是企业家的（ ）。

A.基本职业追求

B.基本职业修养

C.基本职业意识

D.基本职业能力

40.企业家的（ ）是企业家胜任复杂的经营管理工作的特殊本领，它是企业家先天素质和职业修养的基础上经过大量实践活动逐渐形成和发展的。

A.基本职业追求

B.基本职业修养

C.基本职业意识

D.基本职业能力

41.从企业价值观的构成内容分析，最基本的企业价值观包含（ ）等几方面的内容。

A.经济价值取向

B.社会价值取向

C.伦理价值取向

D.政治价值取向

42.培育企业价值观可以从（ ）等方面入手。

A.企业实践中总结升华

B.在继承的基础上创新

C.用有特色的语言表述

D.要得到员工的认同

43.以下哪几方面是企业精神的特点。（ ）

A.是一种个性精神

B.是一种团队精神

C.具有实践性

D.具有稳定性

44.企业精神的塑造是一项系统工程，从过程上讲，一般需经过以下哪几个阶段？（ ）

A.确认阶段

B.倡导阶段

C.深化阶段

D.改革阶段

45.以下哪些是企业伦理道德的基本原则（ ）。

A.公正

B.集体主义

C.诚实守信

D.克己奉公

46.企业形象是（ ）的统一。

A.主观和客观

B.抽象和具体

C.内部形象和外部形象

D.稳定与连续

47.以下哪几方面（ ）是塑造企业形象的基础。

A.质量

B.信誉

C.员工

D.顾客满意度

48.不论是企业文化的国际传播还是国内传播，都遵循着以下（ ）共同的文化传播规律。

A.整体传播

B.同构易播规律

C.异体抗播规律

D.异构抗播规律

49.从企业文化积累的方向看，包括（ ）。

A.正向积累

B.反向积累

C.前向积累

D.后向积累

50.以下哪些属于企业文化外传播的通道。（ ）

A.企业神话、奇闻轶事

B.主动输出传播

C.示范传播

D.攀比和模仿传播

51.企业文化冲突有多种表现形式，主要体现在（ ）的冲突。

A.企业主文化与亚文化

B.企业主文化与个体文化

C.群体文化与个体文化

D.亚文化与群体文化

52.企业价值革命是企业最深层的文化变革，它通常涉及（ ）等方面。

A.企业价值观变革

B.管理哲学变革

C.管理思想变革

D.企业经营思想变革

53.从根本上讲，评价企业文化效果的标准只有一个，就是是否有助于推动企业的长远发展。但从企业文化不同功能发挥的程度看，可从企业文化的（ ）是否正常发挥作用等方面评价一个企业的文化建设。

A.教化功能

B.维系功能

C.激励功能

D.优化功能

54.日本企业文化的精髓是团队精神，团队精神在具体的经营管理活动中主要表现在：（ ）。

A.提倡集体主义管理

B.提倡着眼于人的管理方式

C.激励制度主要是着眼于个人

D.激励制度主要是着眼于团队

55.美国企业文化的特征是（ ）。

A.强调经营理念的重要性

B.重视团队精神的发挥

C.突出个人能力

D.强调理性主义

56.欧洲国家企业文化的特征是（ ）。

A.强调理性主义

B.强调创新、竞争精神

C.重视团队精神的发挥

D.重视员工的“参与”管理

57.、强调理性主义和创新、竞争精神是欧洲国家企业文化的特征之一，这种精神突出表现在以下方面：（ ）。

A.注重建立灵活多样、讲求实效的组织机构和制度

B.注重相互模仿，因人设事

C.重视研究开发及引进国外先进技术

D.重视制定着眼于世界市场的企业战略

58.东方民族企业文化具有（ ）等特点。

A.集权式管理

B.重社会责任

C.重共同意识

D.重家庭气氛和密切沟通理

59.我国企业文化建设的指导思想是：（ ）。

A.坚持国家利益、集体利益和个人利益三者相结合

B.以现代化建设战略目标为指导，努力实现企业自身的理想目标

C.保证企业员工的主人翁地位，吸收员工参与管理和决策

D.坚持企业的科学管理，积极推广各种行之有效的现代管理方法

60.企业文化的创建与创新主要体现在：（ ）等方面。

A.企业经营思想的创建与创新

B.企业作风的创建与创新

C.企业价值观的创建与创新

D.企业员工的创建与创新

61.企业员工对生活、金钱、工作和企业等的看法，这是群体价值观。（ ）

62.企业精神的塑造是一项系统工程，从过程上讲，一般需经过三个阶段，即企业精神的倡导阶段、确认阶段和深化阶段，三个阶段密切关联，层层递进。 （ ）

63.企业员工的仪表、语言、风度、气质等是企业伦理道德在经营活动中服务行为的体现。（ ）

64.企业主体的品德主要通过企业经营宗旨、社会责任心和企业道德标准表现出来。（ ）

65.企业形象是企业文化的外显形态，是企业文化的载体。（ ）

66.环境形象是树立企业形象的媒介和手段。（ ）

67.建设企业文化的过程就是塑造企业形象的过程。（ ）

68.企业文化新特质不断增加的过程也就是企业文化不断积累的过程。（ ）

69.企业文化是某一时刻一下产生的，不是企业在长期的经营管理实践中连续传播、积累的产物。（ ）

70.企业文化正向积累是企业文化自我完善的过程，创造出来的是健全的、优良的企业文化；反向积累是企业文化恶化、衰亡的过程，创造出来的是病态的、不良的企业文化。（ ）

71.企业文化的选择过程实质上就是企业文化的冲突过程。（ ）

72.企业文化变革的根源在于企业生存、发展的客观条件发生了根本性的变化。（ ）

73.政治环境是指在一定生产方式下，社会生产力和经济发展的水平以及由此决定的人们的消费水平、消费结构和消费方式等。（ ）

74.经济环境主要是指国家的政治制度和政府制定的有关法规和政策。（ ）

75.企业文化是社会文化的一种亚文化。（ ）

76.日本企业的激励制度主要是着眼于个人，而不是团队。（ ）

77.推崇个人能力主义是美国企业文化最重要的特征。（ ）

78.追求精神自由是欧洲国家文化的特征之一。（ ）

79.集体主义是东方文化的特征。（ ）

80.以个人为单位，崇尚“自我”以及激进开放是西方文化的主要特征。（ ）

形考任务三

试卷总分:100  得分:100

1.企业家的（ ）是企业家胜任复杂的经营管理工作的特殊本领，它是企业家先天素质和职业修养的基础上经过大量实践活动逐渐形成和发展的。

A.基本职业追求

B.基本职业修养

C.基本职业意识

D.基本职业能力

2.下面哪一项不是企业文化管理的基本原则。（ ）

A.目标原则

B.共识原则

C.绩效原则

D.统一原则

3.（ ）是企业文化的本质。

A.卓越

B.一体

C.共识

D.绩效

4.积极向上，努力把事情办得最好。这是企业文化管理的哪项基本原则？（ ）

A.目标原则

B.卓越原则

C.共识原则

D.绩效原则

5.在企业文化管理中坚持（ ），是由人的社会属性决定的。

A.亲密原则

B.卓越原则

C.共识原则

D.绩效原则

6.企业文化管理一般包括四个环节，第二个环节是（ ）。

A.调查研究

B.定格设计

C.实践巩固

D.完善提高

7.下面哪一项不是企业文化定格设计应遵从的原则。（ ）

A.从实际出发和积极创新相结合

B.创造个性与体现共性相结合

C.精神灌输与舆论宣传相结合

D.领导组织与群众参与相结合

8.企业文化定格后，就要创造条件（ ）。

A.调查研究

B.定格设计

C.实践巩固

D.完善提高

9.企业文化定格并在实践中得到巩固以后，尽管其核心的和有特色的内容不易改变，但随着企业经营管理实践的发展、内外环境的变化，企业文化还是需要不断（ ）。

A.调查研究

B.定格设计

C.实践巩固

D.完善提高

10.（ ）是指企业在长期的文化活动中所形成的交往行为模式、交往规范性礼仪和固定的仪式。

A.企业文化定格设计

B.企业文化礼仪

C.企业文化氛围

D.企业文化保证

11.（ ）是指与员工个人及群体生活方式、习惯直接相关的礼仪。

A.生活惯例礼仪

B.工作惯例礼仪

C.纪念性礼仪

D.服务性礼仪

12.（ ）是指对企业具有重要意义的纪念活动中的礼仪，如厂庆、店庆等活动。

A.生活惯例礼仪

B.工作惯例礼仪

C.纪念性礼仪

D.服务性礼仪

13.（ ）是指笼罩在企业整体环境中，体现企业所推崇的特定传统、习惯及行为方式的精神格调。

A.企业文化定格设计

B.企业文化礼仪

C.企业文化氛围

D.企业文化保证

14.“企业的办公室里洁净、井然有序”反应了企业文化氛围中的（ ）

A.感情氛围

B.制度氛围

C.物质氛围

D.办公氛围

15.企业文化氛围由物质氛围、制度氛围和感情氛围等三部分构成，其中（ ）是核心，它是企业文化最直接的表现。

A.感情氛围

B.制度氛围

C.物质氛围

D.文化氛围

16.企业文化的（ ）是指通过各种培训手段，提高员工的素质，启发员工的觉悟，开发员工的潜能，使之能够成为承载和建设企业文化的主力军。

A.物质保证

B.制度保证

C.教育保证

D.保证体系

17.（ ）是企业文化建设的基础保证。

A.物质保证

B.制度保证

C.教育保证

D.保证体系

18.（ ）是企业文化建设的根本保证。

A.物质保证

B.制度保证

C.教育保证

D.保证体系

19.企业文化的（ ），是指通过各种培训手段，提高员工的素质，启发员工的觉悟，开发员工的潜能，使之能够成为承载和建设企业文化的主力军。

A.物质保证

B.制度保证

C.教育保证

D.保证体系

20.CI是（ ）的简称，它把企业及产品形象中的个性与特点有效地传达给一切可接受信息的消费者，使其对企业及产品产生统一认同感和价值观，从而达到促销的目的。

A.企业形象识别系统

B.理念识别系统

C.行为识别系统

D.视觉识别系统

21.CI是在（ ）传入中国。

A.20世纪80年代初期

B.20世纪80年代中后期

C.20世纪90年代初期

D.20世纪90年代中后期

22.（ ）是CI基本精神所在，也是CI运作的原动力，它反映的是企业精神现象的本质，属于思想意识范畴。

A.企业形象识别系统

B.理念识别系统

C.行为识别系统

D.视觉识别系统

23.CI战略的核心和灵魂是什么？（ ）

A.理念识别系统

B.行为识别系统

C.视觉识别系统

D.企业精神

24.（ ）是以企业理想为核心，表现企业内部的组织、管理、制度、教育等行为，以及对社会的公益事业、公共关系等的动态识别形式。

A.企业形象识别系统

B.理念识别系统

C.行为识别系统

D.视觉识别系统

25.（ ）的作用是企业理念的动态表现。

A.CI

B.MI

C.BI

D.VI

26.（ ）的作用是企业理念的静态表现。

A.CI

B.MI

C.BI

D.VI

27.（ ）是CI活动的核心。

A.企业形象识别系统

B.理念识别系统

C.行为识别系统

D.视觉识别系统

28.（ ）是通过具体可见的视觉符号，经由组织化、系统化、统一化的识别设计，传达企业的经营理念和各项信息，塑造企业独特的形象。

A.企业形象识别系统

B.企业理念识别系统

C.企业行为识别系统

D.企业视觉识别系统

29.视觉表象统合的过程是（ ）的导入过程。

A.CI

B.BI

C.MI

D.VI

30.（ ）在企业识别系统（ ）CI）中最具传播力和感染力，所接触的层面最广泛，可快速而明确地达到认知与识别的目的。

A.CI

B.BI

C.MI

D.VI

31.（ ）是人们看得见、模得着的，它具有一致性、独特性、审美性和简单性等特征。

A.CI

B.BI

C.MI

D.VI

32.（ ）的功能主要是直观、形象地展现理念识别系统和行为识别系统，它是内在文化的“显示器”。

A.形象识别系统

B.理念识别系统

C.行为识别系统

D.视觉识别系统

33.视觉识别系统的设计程序是（ ）。

A.确立设计理念、设计开发、反馈再加工、编制指导手册

B.确立设计理念、编制指导手册、设计开发、反馈再加工

C.编制指导手册、确立设计理念、设计开发、反馈再加工

D.编制指导手册、设计开发、确立设计理念、反馈再加工

34.中国企业文化的现实特点主要表现为（ ）并存。

A.四个并存

B.六个并存

C.八个并存

D.十个并存

35.（ ）是企业生命力的源泉。

A.冒险

B.创新

C.竞争

D.中庸

36.（ ）是指以现有企业文化为基础所设计的一类企业的文化特质（ ）要素）的构成方式及稳定特征。

A.企业文化目标模式

B.企业文化模式

C.企业文化建设

D.企业文化变革

37.我国企业文化目标模式的基本框架应包括人本文化、团队文化、（ ）、竞争文化、求实文化等五个方面的内容。

A.科学文化

B.民族文化

C.优秀文化

D.创新文化

38.（ ）是企业文化目标模式最基本的内容。

A.求实文化

B.团队文化

C.竞争文化

D.人本文化

39.企业（ ）的确立，具体表现出如下特征：具有比较健全的民主管理制度和员工参与管理的通道；企业管理者具有良好的民主作风；具有一套运行良好的动力机制；重视人才的开发、培养和使用。

A.人本文化

B.团队文化

C.创新文化

D.竞争文化

40.具有（ ）的企业，一般具有如下特征：组织形式及运行机制求实；坚持按客观规律办事；形成了扎扎实实的工作作风；员工的物质与精神追求实在化；企业中人际关系明朗化。

A.求实文化

B.团队文化

C.创新文化

D.竞争文化

41.从企业楷模形成的时期看，有（ ）。

A.历史楷模

B.共生楷模

C.现实楷模

D.情势楷模

42.企业家是企业文化建设方案的设计者，也是企业文化的（ ）。

A.积极倡导者

B.精心培育者

C.身体力行者

D.转换与更新的推动者

43.企业家应具备的基本素质和能力包括（ ）。

A.基本职业追求

B.基本职业修养

C.基本职业意识

D.基本职业能力

44.在企业文化管理中，坚持目标原则的作用在于：（ ）

A.有效地引导企业员工的认识和行为

B.激励人们的工作热情和创造精神

C.为考核与评价企业员工的工作业绩和文化行为提供依据

D.有效弱化等级制度的影响

45.建设企业文化一般包括以下（ ）环节。

A.调查研究

B.定格设计

C.实践巩固

D.完善提高

46.企业文化氛围由（ ）等构成。

A.物质氛围

B.制度氛围

C.感情氛围

D.文化氛围

47.CI是企业形象识别系统的简称，其内容包括（ ）等方面。

A.企业精神

B.理念识别系统

C.行为识别系统

D.视觉识别系统

48.CI策划通过MI、BI、VI三者相互协调一致的活动，使CI具有（ ）。

A.识别功能

B.代表功能

C.解释功能

D.象征功能

49.企业理念识别系统的功能主要包括（ ）。

A.向导功能

B.制约功能

C.凝聚功能

D.激励功能

50.BI的主要内容可从企业内外两方面划分，对外包括（ ）等内容，目的是宣传企业形象，以获得社会公众的认同和好评。

A.产品规划

B.营销策划

C.公共关系

D.员工教育

51.识别系统分为基本要素与应用要素两个部分。应用要素包括（ ）等内容。

A.产品设计

B.建筑物设计

C.广告包装设计

D.室内装潢

52.VI是人们看得见、模得着的，它具有（ ）等特征。

A.一致性

B.独特性

C.审美性

D.简单性

53.视觉识别系统的功能主要是直观、形象地展现（ ），它是内在文化的“显示器”。

A.形象识别系统

B.理念识别系统

C.行为识别系统

D.视觉识别系统

54.以下哪些方面表现为中国企业文化的现实特点。（ ）

A.民主意识与个性发展意识并存

B.创新、竞争和冒险精神与中庸之道并存

C.改革开放意识与封闭保守意识并存

D.法制观念与人治传统并存

55.我国企业文化目标模式的基本框架应包括（ ）等内容。

A.人本文化

B.团队文化

C.创新文化

D.竞争和求实文化

56.具有创新文化的企业，一般具有（ ）特征。

A.改革成为企业的主导意识

B.企业员工不满足现状，对开拓和创新具有狂热的兴趣，并且乐于尝试和实践

C.企业中蕴藏并不断造就着一大批改革骨干和革新迷

D.企业具有一整套鼓励改革、创新的奖励制度

57.建立了团队文化的企业，一般具有（ ）特征。

A.员工热爱企业，关心企业的前途和命运

B.员工追求一体化的目标

C.企业人际关系和谐融洽

D.企业非正式群体与正式组织协调一致

58.除了新创办的企业外，多数企业建设自身的文化都是在原有“文化”的基础上进行的，即都是“非零起点”。所以选择建设企业文化的切入点，必须从企业现有的文化状况出发，具体应从（ ）等方面入手。

A.企业内部面临的主要矛盾入手

B.总结企业的优良传统入手

C.企业环境的重大变化入手

D.企业组织结构的重大攺组、制度的重大创新入手

59.企业文化变革主要是在企业生存发展的外部（ ）环境发生了重大变化，企业内部人、财、物组织规模、制度等发生巨大变化，原有文化对企业发展已经产生阻碍作用的情况下进行的。

A.政治

B.经济

C.文化

D.科技

60.总结国内外成功企业的经验，以下哪几种情况和征兆出现时，是企业文化变革的最佳时机。（ ）

A.企业进入快速增长期

B.企业经营业绩平平或陷入困境

C.企业管理掣肘增多效率低下

D.企业面对的市场环境发生巨大变化

61.企业楷模是企业先进文化的体现者。（ ）

62.从企业楷模事迹及特征看，有单项楷模和全能楷模。（ ）

63.企业家是企业先进文化的倡导者和培育者。（ ）

64.只求办实事，只想在企业界大显身手，不为各种荣誉所动心，不为各种仕途所吸引，这是企业家必须具备的基本职业能力。（ ）

65.企业家胜任自身的职业所必需的政治思想水平、知识水平及由此决定的品质和性格等，这是企业家的基本职业修养。（ ）

66.企业文化建设的一体原则就是坚持企业管理者和一线员工之间的关系一体化。（ ）

67.定格设计是建设企业文化的第一个环节。（ ）

68.“企业的办公室里洁净、井然有序”反应了企业文化氛围里的制度氛围。（ ）

69.企业文化氛围由物质氛围、制度氛围和感情氛围等三部分构成，其中物质氛围是核心，它是企业文化最直接的表现。（ ）

70.物质保证在企业文化建设初期是关键性的保证措施。（ ）

71.教育保证是企业文化建设的根本保证。（ ）

72.CI是塑造企业文化形象的，是传播企业文化的载体和途径，而企业文化则是CI的灵魂。（ ）

73.CI战略的核心和灵魂是MI。（ ）

74.企业理念的激励功能可以把广大员工潜在的热情、能力与智慧挖掘出来，充分调动他们的积极性，使个人目标与企业目标相统一，把能量贡献给共同的事业。（ ）

75.VI的作用是企业理念的静态表现。（ ）

76.BI是CI活动的核心。MI和VI都必须通过BI加以升华和体现。（ ）

77.视觉表象统合的过程是VI的导入过程。（ ）

78.BI在企业识别系统（CI）中最具传播力和感染力，所接触的层面最广泛，可快速而明确地达到认知与识别的目的。（ ）

79.VI的功能主要是直观、形象地展现MI和BI，它是内在文化的“显示器”。（ ）

80.视觉识别系统的设计程序是：确立设计理念、编制指导手册、设计开发、反馈再加工。（ ）

终考

试卷总分:100  得分:100

1.在企业文化管理中坚持（ ），是由人的社会属性决定的。

A.亲密原则

B.卓越原则

C.共识原则

D.绩效原则

2.（ ）是企业文化的本质。

A.卓越

B.一体

C.共识

D.绩效

3.（ ）是指对企业具有重要意义的纪念活动中的礼仪，如厂庆、店庆等活动。

A.生活惯例礼仪

B.工作惯例礼仪

C.纪念性礼仪

D.服务性礼仪

4.下面哪一项不是企业文化管理的基本原则。（ ）

A.目标原则

B.共识原则

C.绩效原则

D.统一原则

5.（ ）的功能主要是直观、形象地展现理念识别系统和行为识别系统，它是内在文化的“显示器”。

A.形象识别系统

B.理念识别系统

C.行为识别系统

D.视觉识别系统

6.CI是（ ）的简称，它把企业及产品形象中的个性与特点有效地传达给一切可接受信息的消费者，使其对企业及产品产生统一认同感和价值观，从而达到促销的目的。

A.企业形象识别系统

B.理念识别系统

C.行为识别系统

D.视觉识别系统

7.（ ）是企业生命力的源泉。

A.冒险

B.创新

C.竞争

D.中庸

8.企业文化的（ ），是指通过各种培训手段，提高员工的素质，启发员工的觉悟，开发员工的潜能，使之能够成为承载和建设企业文化的主力军。

A.物质保证

B.制度保证

C.教育保证

D.保证体系

9.CI是在（ ）传入中国。

A.20世纪80年代初期

B.20世纪80年代中后期

C.20世纪90年代初期

D.20世纪90年代中后期

10.企业文化定格并在实践中得到巩固以后，尽管其核心的和有特色的内容不易改变，但随着企业经营管理实践的发展、内外环境的变化，企业文化还是需要不断（ ）。

A.调查研究

B.定格设计

C.实践巩固

D.完善提高

11.（ ）是企业文化建设的根本保证。

A.物质保证

B.制度保证

C.教育保证

D.保证体系

12.下面哪一项不是企业文化定格设计应遵从的原则。（ ）

A.从实际出发和积极创新相结合

B.创造个性与体现共性相结合

C.精神灌输与舆论宣传相结合

D.领导组织与群众参与相结合

13.（ ）是CI活动的核心。

A.企业形象识别系统

B.理念识别系统

C.行为识别系统

D.视觉识别系统

14.按共性和个性可以把企业文化模式划分为（ ）。

A.传统模式和现代模式

B.东方模式和西方模式

C.实际模式和目标模式

D.一般模式和特殊模式

15.西方的人学理论中的（ ）把人看成是自我实现的人。

A.Y理论

B.X理论

C.超Y理论

D.Z理论

16.西方的人学理论中的（ ）把人看成是社会人。

A.Y理论

B.X理论

C.超Y理论

D.Z理论

17.（ ）是企业劳动者的整体形象，是决定企业形象的能动力量。

A.理念形象

B.产品形象

C.服务形象

D.员工形象

18.（ ）是企业文化的核心内容。

A.企业价值观

B.企业精神

C.企业伦理道德

D.企业形象

19.（ ）具有综合性和高层次性的特点。

A.企业价值观

B.员工个人价值观

C.群体价值观

D.企业整体价值观

20.企业文化能够最大限度地激发员工的积极性和首创精神，使他们以主人翁的姿态，关心企业的发展，贡献自己的聪明才智，这就是企业文化的（ ）。

A.凝聚功能

B.导向功能

C.激励功能

D.约束功能

21.（ ）是指一类企业在发展过程中所形成的不同文化特质（要素)的构成方式及其稳定特征,它反映一类企业的整体文化面貌和一般精神状态。

A.企业文化

B.企业文化模式

C.企业文化氛围

D.企业文化礼仪

22.以下哪一本书是企业文化理论诞生的标志性著作。（ ）

A.美国著名咨询组织麦肯齐公司管理专家查德·帕斯卡和安东尼·阿索斯的《日本企业管理艺术》

B.美国哈佛大学教授特雷斯·迪尔和麦肯齐咨询公司顾问爱伦·肯尼迪合著的《企业文化——现代企业精神支柱》

C.美国管理学家托马斯和小罗伯特·沃特曼的《寻求优势——美国最成功公司的经验》

D.美籍日裔学者威廉·大内的《Z理论——美国企业如何迎接日本的挑战》

23.企业文化新特质不断增加的过程也就是（ ）的过程。

A.企业文化不断积累

B.企业文化不断传播

C.企业文化不断选择

D.企业文化不断整合

24.企业员工对生活、金钱、工作和企业等的看法，这是（ ）。

A.企业价值观

B.员工个人价值观

C.群体价值观

D.整体价值观

25.（ ）是企业形象的物质基础，是企业形象的基石。

A.理念形象

B.产品形象

C.服务形象

D.员工形象

26.“人生来就以自我为中心，漠视组织的需要”的观点是属于（ ）。

A.Y理论

B.X理论

C.超Y理论

D.Z理论

27.（ ）是树立企业形象的媒介和手段。

A.理念形象

B.产品形象

C.服务形象

D.公共关系形象

28.企业文化的选择往往通过（ ）来实现。

A.积累

B.传播

C.冲突

D.整合

29.企业居于核心地位的文化、正宗的文化与企业处于非核心地位的文化、非正统的文化的冲突，以及企业整体文化与企业亚群文化的冲突，这些冲突是属于（ ）。

A.企业主文化与亚文化的冲突

B.企业主文化与个体文化的冲突

C.群体文化与个体文化的冲突

D.亚文化与群体文化的冲突

30.（ ）的结果，或是融合不同质的企业文化，使自身的企业文化得到丰富和发展，或是变更企业文化的特质，使原有的企业文化完全为其他企业文化所取代。

A.企业文化积累

B.企业文化传播

C.企业文化冲突

D.企业文化整合

31.日本企业文化的精髓是（ ）。

A.团队精神

B.自由、平等精神

C.实用主义

D.冒险、开拓和创新精神

32.（ ）是企业先进文化的体现者。

A.企业楷模

B.企业家

C.企业员工

D.企业领导

33.从企业楷模的（ ）看，有群众楷模和领导楷模。

A.来源

B.形成特点

C.事迹及特征

D.形成的时期

34.企业员工是企业文化建设的主体，是企业文化的（ ）。

A.体现者

B.创造者与实践者

C.倡导者

D.培育者

35.（ ）是企业文化建设的主体。

A.企业楷模

B.企业家

C.企业员工

D.企业领导

36.（ ）也称企业英雄，是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物。

A.企业领导

B.企业家

C.企业员工

D.企业楷模

37.美国企业的质量管理小组信奉“爱怎么干就怎么干，只要干得有意义，有效果就好”，这种思维体现了美国企业文化强调（ ）的特征。

A.团队精神

B.个人能力

C.理性主义

D.创新精神

38.企业家胜任自身的职业所必需的政治思想水平、知识水平及由此决定的品质和性格等，这是企业家的（ ）。

A.基本职业追求

B.基本职业修养

C.基本职业意识

D.基本职业能力

39.具有悠久历史的同仁堂药店，生产管理严格，用料讲究，精心研制，质量好，疗效高，直到今天，这种（ ）精神依然光彩夺目。

A.实业报国

B.服务社会

C.“人和”

D.严细

40.（ ）是以不思进取、坐吃山空、谨小慎微、明争暗斗为特点的文化。

A.企业创业文化

B.企业守业文化

C.企业败业文化

D.企业求实文化

41.企业理念识别系统的功能主要包括（ ）。

A.向导功能

B.制约功能

C.凝聚功能

D.激励功能

42.企业文化氛围由（ ）等构成。

A.物质氛围

B.制度氛围

C.感情氛围

D.文化氛围

43.以下哪些方面表现为中国企业文化的现实特点。（ ）

A.民主意识与个性发展意识并存

B.创新、竞争和冒险精神与中庸之道并存

C.改革开放意识与封闭保守意识并存

D.法制观念与人治传统并存

44.识别系统分为基本要素与应用要素两个部分。应用要素包括（ ）等内容。

A.产品设计

B.建筑物设计

C.广告包装设计

D.室内装潢

45.BI的主要内容可从企业内外两方面划分，对外包括（ ）等内容，目的是宣传企业形象，以获得社会公众的认同和好评。

A.产品规划

B.营销策划

C.公共关系

D.员工教育

46.企业文化是一种重视人、以人为本的管理方式，强调（ ）。

A.强制管理

B.自主管理

C.参与管理

D.参与决策

47.企业文化具有（ ）本质特征。

A.个异性

B.共识性

C.非强制性

D.相对稳定性

48.企业文化从发育状态上分类可以分为（ ）。

A.成长型企业文化

B.成熟型企业文化

C.衰退型企业文化

D.务实型企业文化

49.优秀的企业文化主要是通过以下（ ）等方面实现其经济价值的。

A.市场经济的客观规律和法则往往通过企业文化作用于企业的各项经济活动。

B.优秀的企业文化体现着企业对顾客“诚”、“信”之道。

C.优秀的企业文化能够对广大员工起到凝聚、引导、激励和约束作用。

D.优秀的企业文化促使企业采用新的经营方式和科学的管理方法。

50.企业文化是一门（ ）。

A.年轻学科

B.边缘学科

C.实践性较强的学科

D.古老学科

51.企业文化作为一种微观文化现象，具有（ ）特征。

A.客观属性

B.亚文化属性

C.本质属性

D.“两分” 属性

52.以下哪些理论是企业文化理论发展的基石。（ ）

A.人学理论

B.社会动力理论

C.领导理论

D.学习理论

53.企业精神的塑造是一项系统工程，从过程上讲，一般需经过以下哪几个阶段？（ ）

A.确认阶段

B.倡导阶段

C.深化阶段

D.改革阶段

54.欧洲国家企业文化的特征是（ ）。

A.强调理性主义

B.强调创新、竞争精神

C.重视团队精神的发挥

D.重视员工的“参与”管理

55.培育企业价值观可以从（ ）等方面入手。

A.企业实践中总结升华

B.在继承的基础上创新

C.用有特色的语言表述

D.要得到员工的认同

56.美国企业文化的特征是（ ）。

A.强调经营理念的重要性

B.重视团队精神的发挥

C.突出个人能力

D.强调理性主义

57.以下哪几方面（ ）是塑造企业形象的基础。

A.质量

B.信誉

C.员工

D.顾客满意度

58.企业形象是（ ）的统一。

A.主观和客观

B.抽象和具体

C.内部形象和外部形象

D.稳定与连续

59.从企业价值观的构成内容分析，最基本的企业价值观包含（ ）等几方面的内容。

A.经济价值取向

B.社会价值取向

C.伦理价值取向

D.政治价值取向

60.我国企业文化目标模式的基本框架应包括（ ）等内容。

A.人本文化

B.团队文化

C.创新文化

D.竞争和求实文化

61.“企业的办公室里洁净、井然有序”反应了企业文化氛围里的制度氛围。（ ）

62.CI是塑造企业文化形象的，是传播企业文化的载体和途径，而企业文化则是CI的灵魂。（ ）

63.VI的作用是企业理念的静态表现。（ ）

64.VI的功能主要是直观、形象地展现MI和BI，它是内在文化的“显示器”。（ ）

65.物质保证在企业文化建设初期是关键性的保证措施。（ ）

66.企业家胜任自身的职业所必需的政治思想水平、知识水平及由此决定的品质和性格等，这是企业家的基本职业修养。（ ）

67.企业文化是一门纯理论的年轻的边缘学科。（ ）

68.企业文化一旦形成就不会变革。（ ）

69.群体价值观是指正式或非正式的群体所拥有的价值观，它影响到个人的行为和组织的行为。（ ）

70.企业文化的导向功能主要表现在企业价值观对企业主体行为，即企业领导者和广大员工行为的引导上。（ ）

71.创新型企业文化是以企业的最高目标为核心理念的企业文化，追求最高、最强、最佳、力争卓越、创造一流是企业的基本经营宗旨和管理哲学。（ ）

72.以求真务实为核心理念，注重说实话、办实事、重实效、一切惟实、不拘形式、反对浮夸和虚假作风，这是传统型企业文化。（ ）

73.企业文化能够最大限度地激发员工的积极性和首创精神，使他们以主人翁的姿态，关心企业的发展，贡献自己的聪明才智，这就是企业文化的凝聚功能。（ ）

74.政治环境是指在一定生产方式下，社会生产力和经济发展的水平以及由此决定的人们的消费水平、消费结构和消费方式等。（ ）

75.建设企业文化的过程就是塑造企业形象的过程。（ ）

76.企业文化的选择过程实质上就是企业文化的冲突过程。（ ）

77.推崇个人能力主义是美国企业文化最重要的特征。（ ）

78.企业员工的仪表、语言、风度、气质等是企业伦理道德在经营活动中服务行为的体现。（ ）

79.企业精神的塑造是一项系统工程，从过程上讲，一般需经过三个阶段，即企业精神的倡导阶段、确认阶段和深化阶段，三个阶段密切关联，层层递进。 （ ）

80.经济环境主要是指国家的政治制度和政府制定的有关法规和政策。（ ）