旅客持06APR出具的CAN/PEK/CA1304/10MAY八折机票(签注栏中“不得退票”字样,NOTVALIDAFTER栏显示时间是05SEP),于乘机次日到机场值机柜台要求办理乘机手续。问:
(1)分析此旅客为不正常情况中的什么类型?
(2)如果旅客因个人原因,无法乘坐CA1304航班,能否为其签转到当日的CA的其他航班上?
解答:(1)旅客未按规定时间办理登机手续,因此为误机旅客。(3分)
(2)若当日 CA 其他航班有空位,可以为旅客积极办理,按规定收取变更费。(3分)
旅客持06APR出具的CAN/PEK/CA1304/10MAY八折机票(签注栏中“不得退票”字样,NOTVALIDAFTER栏显示时间是05SEP),于乘机次日到机场值机柜台要求办理乘机手续。问:
(1)分析此旅客为不正常情况中的什么类型?
(2)如果旅客因个人原因,无法乘坐CA1304航班,能否为其签转到当日的CA的其他航班上?
解答:(1)旅客未按规定时间办理登机手续,因此为误机旅客。(3分)
(2)若当日 CA 其他航班有空位,可以为旅客积极办理,按规定收取变更费。(3分)
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