简述态度改变的三阶段理论。 

由凯尔曼(1961)提出(1分),他认为一个人态度的改变不是一蹴而就的,而要经过服从、认同、 内化三个阶段: 

第一,服从:人们为了达到某种物质或精神的满足或为了避免惩罚而表现出来的行为叫做服 从。(3分) 

第二,认同:认同是指个体自觉自愿地接受他人的观点、信念、态度和行为,并有意无意地模仿 他人,使自己的态度和他人要求相一致。(3分)

第三,内化:个体完全地从内心里相信并接受了他人的观点,从而彻底改变自己的态度。(3分)