简述案例学习过程中需要把握的五个关键环节。 

参考答案: 

(1)分析形势。分析形势是指对当前处境的了解和掌握。 

(2)确认问题。就是以一定的分析框架,找到决策主体需要解决的问题。 

(3)提出方案。就是找到问题所在,明确了问题的症结,下一步的工作就是“对症下药”,制定解 决问题的方案。 

(4)预测结果。预测结果是一个逻辑推理的过程。 

(5)做出决策。这是解决问题的最后一个环节。根据决策目标和现实条件,对各种备选方案进 行利弊权衡,进行正反两方面的比较,从中选择较优的方案。 

(以上答题要点仅供参考。请评卷老师根据学生答题情况酌情给分。要求观点明确,叙述清 楚,引用原理或方法正确,阐述合理。)