A公司的招聘外包

A公司主要从事通信服务等业务,在竞争日益激烈的大环境下,随着公司规模的扩大与业务的扩展,公司人力资源部门面临的压力与挑战也与日俱增。各部门总是不断抱怨人手不够;部门员工抱怨工作负荷过重,薪资太低;同时,员工对某些部门经理意见很大,认为公司内部裙带关系复杂,很多员工管理制度形同虚设,都是领导“一句话”来定,随意性很大。

面对经营困境,公司老总痛下决心决定重组业务流程,重新招聘配置。经过深思熟虑后,老总决定将公司的员工招聘与配置变革整体外包给专业公司来做,期望用“外脑"来“救火”,以迅速扭转颓势。很快,公司选定一家当地人力资源外包机构作为招聘外包提供商。该外包机构随即派咨询顾问人驻,在人力资源部的配合下调查了企业情况、组织机构、职位设置现状、业务流程、员工工作负荷、职位素质之后,就着手编写了公司岗位说明书及人员重组方案。在此过程中,还受邀与A公司人力资源部一起做了几次内部员工竞聘上岗、部门经理招聘选拔的面试工作。通过几个月的磨合,实现了部分业务服务人员的外包,提升了企业服务质量,有效地降低了人力资源管理成本,使企业可以将主要的精力用来提升核心竞争力。

问题1:一般来讲,企业选择招聘外包的动因有哪些?

问题2:结合所学知识,你认为企业如何做好招聘外包工作?

问题1:一般来讲,企业选择招聘外包的动因有哪些? 

答:招聘外包作为一种企业提高效率、赢得竞争优势的新型管理模式,在多种因素的共同作用 下日渐成为企业招聘的新选择。一般来讲,企业选择招聘外包的原因有: 

(1)弥补企业招聘部门的不足; 

(2)招聘外包的专业化服务; 

(3)招聘高级人才的需要。 

问题2:结合所学知识,你认为企业如何做好招聘外包工作? 

答:招聘外包涉及外包项目的选择、招聘服务商的选择、签订协议、合理参与和监督外包服务实 施过程、制定成果衡量标准和管理措施、相关信息安全监控等多个方面,是一项系统工程。做好招 聘外包工作,需要充分考虑上述方面的内容。具体来讲: 

首先,在招聘外包的准备阶段,要精准选择服务商,签订协议; 

其次,在招聘外包的管理阶段,要明确人力资源的定位和职责,与服务商充分沟通合作,监控相 关安全信息防止企业机密泄露; 

最后,还要成果衡量标准和评估措施,以确定招聘外包工作是否成功。