试论述培训资源的利用。

 (一)内部资源的利用和管理。 

(1)内部培训师的选拔和培训 第一,选聘兼职培训师的工作动员;第二,内部培训师的选拔;第三,内部培训师队伍的培训;第 四,内部培训师的资格认定;第五,人力资源部将员工的培训师资格归档并录入个人人事资料,从而 成为其绩效考核、晋升、薪酬评定等方面的依据。 

(2)内部培训师队伍的管理体制 一是授予资格并给予相应的鼓励;二是实施双重管理;三是保持培训师实施培训开发的相对独 立性。 

(二)外部资源的选择和管理 

(1)培训服务供应商的选择。常用的评价维度是:一是培训服务供应商的品牌与知名度;二是 培训服务供应商的企业规模;三是培训师团队情况;四是个性化的课程设计方案;五是企业文化与 价值观;六是售后服务情况;七是价格问题。 

(2)培训师的选择。主要考查以下方面:一是对课程的把握和融会贯通;二是表达和演绎的能 力;三是解答问题和辅导的能力。 

(3)合同的签订。 

(4)外部培训资源选定后的管理。具体包括:一是课程开发;二是沟通与协调;三是供应商及培 训师的关系;四是评估。