国家开放大学2025年春季学期期末统一考试 生产与运作管理试题(开卷)

试卷代号:22617

2025年7月

注意事项:

1.将你的学号、姓名及考点名称填写在试题和答题纸的规定栏内。考试结束后,把试题和 答题纸放在桌上。试题和答题纸均不得带出考场。待监考人员收完试题和答题纸后方 可离开考场。

2.仔细阅读题目的说明,并按题目要求答题。所有答案必写在答题纸的指定位置上,写 在试题上的答案无效。

3.用蓝、黑圆珠笔或钢笔(含签字笔)答题,使用铅笔答题无效。

一、单项选择题(本题共10小题,每小题2分,共20分。请在给出的选项中,选出最符合题目要求的一项)

1.在生产与运作非结构化要素中,对生产与运作起决定性作用的要素是()。

A.质量管理要素

B.库存控制要素

C.人员组织要素

D.计划要素

答案：C

2.一批产品在一道工序加工完成后,被统一搬运到下一道工序去加工的方式是()。

A.平行移动方式

B.顺序移动方式

C.平行顺序移动方式

D.间接移动方式

答案：B

3.时间研究的方法主要有工作日写实法、瞬时观测法和()。

A.测时法

B.表格法

C.历史经验法

D.5W1H分析法

答案：A

4.建立正常生产与运作秩序,完成生产与运作任务,组织企业日常生产与运作活动依据的 计划是( )。

A.生产计划

B.主生产计划

C.综合生产计划

D.生产作业计划

答案：D

5.针对每批零部件的加工下达的投产指令是( )

A.加工路线单

B.单工序工票

C.单车间工票

D.操作者个人工票

答案：A

6.()是运用矩阵形式的表格,展示相关事件中各子要素之间的相互关系,寻求解决问题着眼点的方法。

A.关系图法

B.亲和图法

C.矩阵图法

D.矢线图法

答案：C

7.()是指生产过程中不同阶段的半成品。

A.原材料库存

B.在制品库存

C.维修库存

D.产成品库存

答案：B

8.()是指同期内企业的全部维修费用占总生产费用的百分比。

A.设备保养率

B.设备完好率

C.设备故障率

D.维修费用率

答案：D

9.定置管理的三要素是()。

A.人、物、场所

B.人、场所、图

C.人、物、标志

D.物、场所、标志

答案：A

10.以下关于大规模生产模式的特点,表述错误的是()。

A.使用费用低

B.生产批量大

C.生产效率低

D.成品库存多

答案：C

二、多项选择题(本题共5小题,每小题2分,共10分。请在下列每小题给出的选项中,选出符合题目要求的两个或两个以上选项。多选、漏选、错选均不得分)

11.生产与运作系统的首要和基本功能是满足()。

A.社会需求

B.市场需求

C.生态环境要求

D.政府要求

答案：ABC

12.合理组织生产与运作过程的基本要求有()。

A.目标性

B.综合性

C.连续性

D.比例性

答案：ABCD

13.劳动定额按表现形式划分为()。

A.标准定额

B.时间定额

C.产量定额

D.企业定额

答案：BC

14.矩阵式组织的主要类型包括( )。

A.弱矩阵式

B.强矩阵式

C.平衡型矩阵式

D.复合型矩阵式

答案：ABCD

15.设备投资管理的主要内容包括()。

A.投资原因分析

B.技术选择分析

C.财务选择分析

D.资金来源分析

答案：ABCD

三、简答题(本题共2小题,每小题15分,共30分)

16.简述全面质量管理产生和发展的原因。

答案：

(1)它是生产和科学技术发展的产物。

(2)人的作用越来越受到重视，产品质量除受技术和物的影响外，最大的影响因素就是人的主观能动性和责任感。

(3)消费者的作用日益增强。在市场竞争日益激烈的情况下，消费者成了最终质量的评定者，消费者的维权意识也在增强。

17.简述企业开展5S活动的目的。

答案：

(1)提高工作效率和生产效率。

(2)改善产品、服务质量。

(3)保证企业安全生产和服务。

(4)消除浪费，降低生产成本和服务成本。

(5)缩短生产周期，确保交货期。

(6)改善员工面貌，提高企业形象。

四、论述题(20分)

18.试述库存管理的作用。

答案：

(1)有助于企业及时掌握库存信息。企业管理正在朝精细化方向发展，精细化经营需要及时了解生产与运作各方面的信息，做到产销相匹配。通过加强库存管理，企业可以对自身的库存信息了如指掌，为企业的生产经营活动提供决策依据。

(2)充分发挥库存在企业中的积极作用。库存管理可以通过对物品的价值、订购难度、需求量等方面的特点进行分析，确定不同的采购与库存领用模式，用尽可能少的资金办更多的事，将资金用在生产经营活动最需要的地方。

(3)降低库存成本，提高企业的经济效益。做好库存管理，实际上可以帮助企业及时掌握库存变动的情况，在保证企业正常生产与运作的前提下，最大限度地减少库存占用，从而提高企业的经济效益。

五、计算题(20分)

19.某印刷品的印制过程需要经过排版、制版、印刷(包括干燥)、折页、装订五个车间，各车间的生产周期分别为排版3天、制版2天、印刷3天、折页1天、装订1天，各车间保险期分别为排版2天、制版1天、印刷1天、折页1天，试为该印刷品编制生产作业计划。

答案：

先计算各车间出产提前期，再计算其投入提前期。

公式：

某车间出产提前期 = 后车间投入提前期+本车间保险期

某车间投入提前期 = 本车间出产提前期+本车间生产周期

计算过程：

1. 装订车间出产提前期为 0 天，装订车间投入提前期 =0+1=1 (天)

2. 折页车间出产提前期 =1+1=2 (天)，折页车间投入提前期 =2+1=3 (天)

3. 印刷车间出产提前期 =3+1=4 (天)，印刷车间投入提前期 =4+3=7 (天)

4. 制版车间出产提前期 =7+1=8 (天)，制版车间投入提前期 =8+2=10 (天)

5. 排版车间出产提前期 =10+2=12 (天)，排版车间投入提前期 =12+3=15 (天)