2026年7月期末考试秘书理论与实务（行政管理专升本）-202640168-2026

总分：100分

一、单选题（每题2分）

1、在安排涉外商务活动时，秘书应特别注意的是（）

A、文化差异涉外商务活动需充分考虑文化差异，避免冲突

B、语言障碍

C、礼仪规范

D、以上都是

2、档案整理工作中，对文件进行编号的主要目的是（）

A、方便查找和管理

B、美观整齐

C、区分文件类型

D、记录文件顺序编号便于档案的查找与管理

3、档案利用工作中，为满足特定专题研究需要而提供档案信息的服务方式是（）

A、档案借阅

B、档案编研为特定专题研究提供信息，档案编研更合适

C、档案咨询

D、档案展览

4、秘书在组织大型活动时，负责现场指挥的人员通常是（）

A、秘书部门负责人

B、活动总策划

C、现场执行经理大型活动需有专门的现场执行经理负责指挥

D、后勤保障主管

5、下列文件中，属于下行文的是（）

A、请示

B、报告

C、批复

D、函

6、秘书在安排领导日程时，应预留一定的弹性时间，主要是为了（）

A、应对突发情况

B、让领导休息

C、调整日程安排

D、以上都是预留弹性时间可应对多种情况

7、在商务谈判中，秘书为谈判团队提供资料支持，应确保资料的（）

A、全面性

B、准确性

C、时效性

D、以上都是谈判资料需具备这些特性

8、秘书在接听投诉电话时，首先应做到的是（）

A、解释说明

B、记录要点

C、安抚情绪处理投诉电话，先安抚投诉者情绪至关重要

D、汇报领导

9、公司内部沟通中，秘书组织部门间协调会，应重点关注的是（）

A、会议规模

B、参会人员层级

C、利益诉求平衡协调会的关键在于平衡各部门利益诉求

D、会议时长

10、在危机公关处理中，秘书协助领导发布信息时，应遵循的原则不包括（）

A、及时准确

B、避重就轻避重就轻会影响信息发布效果，不利于危机公关处理

C、统一口径

D、适度引导

二、多选题（每题3分）

11、秘书必须防止的几种越位情况包括（）

A、工作越位

B、表态越位

C、场合越位

D、决策越位

12、文书的正确收文程序为（）

A、签收——登记——传阅——初审——承办——催办——答复

B、签收——登记——初审——承办——传阅——催办——答复

C、登记——签收——传阅——初审——催办——承办——答复

D、登记——签收——承办——催办——承办——初审——答复

13、在公文格式中，关于“附件说明”的标示，说法不正确的是（）

A、“附件”二字应空两格

B、“附件”二字应位于正文下一行

C、只有一个附件不用标序号

D、附件名称后不加标点符号

14、秘书工作的本质特征是（）

A、事务性

B、综合性

C、辅助性

D、实效性

15、以下要素，属于会议的构成要素的有（）

A、会议名称

B、会议时间

C、会议地点

D、会议经费

16、公文大标题采用的字体是（）

A、仿宋

B、黑体

C、小标宋

D、楷体

17、安排会议主席台前排座位时，应注意（）

A、职务、身份最高者居中

B、以主席台朝向为准，注意“以左为尊”

C、以主席台朝向为准，注意“以右为尊”

D、要与有关领导一起商定主席台上就座人员的名单和排列顺序然后再安排座次。

18、办公室需要注意保密的信息有（）

A、人事信息

B、客户信息

C、员工信息

D、财务信息

19、公文常用的校对方法有（）

A、对校法

B、折校法

C、读校法

D、人机结合校对法

20、信息的特点有（）

A、可识别性

B、可存储性

C、可传递性

D、可转换性

三、简答题（每题10分，共30分）

21、简述秘书职业道德。

22、简述工作基本规律。

23、简述秘书与领导相处的基本原则。

四、写作题（20分）

24、2026年3月1日，江滨公园办公室。下面是对话内容。

赵园长：我园准备新增游乐设施“太空飞行器”。这个项目总投资75000元，其中设备50000元，基建25000元。全部投资向工商银行贷款解决。

办公室老刘：这么多贷款，资金怎么回收？

赵园长：这也计划好了，当然主要用收费还，拟定乘坐太空飞行器收费标准每人次20元。

秘书小蔡：这事得报批。

赵园长：这正是我说的，小蔡，你就收费标准问题给咱们的上级机关“市园林局”写个公文吧。

小蔡：好。

要求：假如你是蔡秘书，请完成这则公文的写作。不用写版头和版记部分。