2026年7月期末考试市场调研（市场营销专升本）40137-1

总分：100分

一、单项选择题（每题2分）

1、在问卷设计中，以下哪种问题形式能让被访者自由表达观点，不限制答案范围？（ ）

A、开放式问题

B、量表式问题

C、二项选择问题

2、以下测量尺度中，具有绝对零点的是（ ）

A、名义尺度

B、顺序尺度

C、间隔尺度

D、比例尺度

3、以下哪个属于第二手资料？（ ）

A、企业内部的销售记录

B、通过问卷调查获得的数据

C、通过深度访谈获得的录音

D、实验中得到的结果

4、以下哪个是测量量表信度的指标？（ ）

A、效度系数

B、克朗巴哈α系数

C、相关系数

D、标准差

5、深度访谈法的主要特点是（ ）

A、群体互动

B、一对一深入交流

C、可量化统计

D、时间短

6、“您是否同意‘该品牌产品质量好’？①非常不同意 ②不同意 ③一般 ④同意 ⑤非常同意”，这种问题属于（ ）

A、开放式问题

B、封闭式问题中的李克特量表

C、封闭式问题中的语义差异量表

D、开放式问题中的投影技法

7、以下哪种调查方法的回收率通常最高？（ ）

A、邮寄调查

B、网络调查

C、面访调查

D、电话调查

8、以下哪种调查方法成本最低、速度最快？（ ）

A、面访调查

B、邮寄调查

C、网络调查

D、留置调查

9、以下哪个不是实验法的基本要素？（ ）

A、自变量

B、因变量

C、控制组

D、问卷

10、以下哪种调研方法属于定性调研？（ ）

A、问卷调查

B、电话调查

C、焦点小组访谈

D、实验法

11、以下哪个属于第一手资料？（ ）

A、国家统计局发布的行业报告

B、企业内部销售数据

C、通过焦点小组访谈获得的录音

D、竞争对手的年报

12、市场调研的核心目的是（ ）

A、收集数据

B、为决策提供信息支持

C、提高销售额

D、降低营销成本

13、焦点小组访谈法通常每组参与人数为（ ）

A、1-3人

B、6-10人

C、20-30人

D、50人以上

14、量表的效度是指（ ）

A、测量结果的稳定性

B、测量结果的一致性

C、测量工具是否测出了想要测的东西

D、测量结果的可靠性

15、以下哪种测量尺度可以进行加减运算但不能进行乘除运算？（ ）

A、名义尺度

B、顺序尺度

C、间隔尺度

D、比例尺度

二、多项选择题（每题2分）

16、问卷的一般结构包括（ ）

A、标题

B、卷首语

C、主体问题

D、被调查者背景信息

E、结束语

17、市场调研按功能分类包括（ ）

A、探索性调研

B、描述性调研

C、因果性调研

D、预测性调研

E、文案调研

18、市场调研按照调研方法可分为（ ）

A、定性调研

B、定量调研

C、探索性调研

D、文案调研

E、实地调研

19、以下属于定量调研方法的有（ ）

A、电话调查

B、深度访谈

C、实验法

D、观察法

E、焦点小组

20、以下哪些属于影射技法？（ ）

A、词语联想法

B、句子完成法

C、主题统觉测试

D、李克特量表

E、角色扮演法

21、以下哪些是焦点小组访谈法的实施步骤？（ ）

A、确定目标与招募参与者

B、选择主持人

C、进行访谈并录音录像

D、数据量化统计分析

E、整理分析并撰写报告

22、问卷设计中，封闭式问题的常见形式包括（ ）

A、二项选择题

B、多项选择题

C、量表题

D、自由回答题

E、填空题

23、以下哪些属于第二手资料的优点？（ ）

A、成本较低

B、获取速度快

C、信息针对性强

D、可能过时

E、与研究问题高度匹配

24、以下哪些是焦点小组访谈法的特点？（ ）

A、群体互动

B、可深度挖掘观点

C、结果可量化统计

D、主持人起关键作用

E、样本量通常很大

25、以下哪些属于调查法的具体形式？（ ）

A、电话调查

B、面访调查

C、邮寄调查

D、网络调查

E、实验法

三、简答题（每题10分）

26、简述定性调研与定量调研的主要区别。

27、简述文案调研（第二手资料调研）的优缺点。

28、简述实验法的基本概念及其在市场营销中的应用举例。

四、论述题（20分）

29、某饮料公司想了解消费者对新口味产品的接受程度。请你为其设计一个调研方案，包括调研目的、调研方法（至少两种）、调研对象、主要调研内容。