终结性测试

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1.赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A.保健因素

B.激励因素

C.成就因素

D.效价因素

2.（）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

A.口头沟通

B.非语言沟通

C.书面沟通

D.电子媒介沟通

3.在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。

A.价值标准

B.实物标准

C.收益标准

D.成本标准

4.泰罗科学管理理论的中心问题是（）。

A.科学技术

B.加强人的管理

C.提高劳动生产率

D.增强责任感

5.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。

A.更长

B.更短

C.适中

D.不确定

6.当领导者面对一个棘手的问题时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。

A.不为法

B.糊涂法

C.缓冲法

D.转移法

7.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（）。

A.25台　

B.100台

C.125台　

D.12.5台

8.以下组织结构形式中，（）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

A.职能制结构

B.直线职能制结构

C.事业部制结构

D.矩阵制结构

9.决策的起点是（）。

A.识别问题　

B.拟定备选方案

C.确定决策目标

D.确定决策原则

10.组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，（）的选聘多采用外部渠道。

A.基层管理者

B.中层管理者

C.高层管理者

D.普通管理者

11.计划在管理的各种职能中处于主导地位，主要表现在以下方面：（）。

A.计划和控制工作是不可分的

B.计划的确定总是在其他管理职能之前

C.计划工作是一成不变的

D.计划工作始终贯穿于组织、人事等工作中

12.目标是组织制订计划的基础，确定合理的组织目标必需遵守正确的原则，它们是：（）。

A.现实性原则　

B.定量化原则

C.权变原则　

D.协调性原则

13.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（）是其主要内容。

A.系统思考

B.改变心智模式

C.超越自我　

D.建立共同愿景

14.一体化发展战略是一种扩展组织经营范围的战略，它主要有两种表现形式，即（）。

A.前向一体化战略

B.后向一体化战略

C.多维一体化战略　

D.多元一体化战略

15.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。

A.信息技能　

B.技术技能

C.人际技能

D.概念技能

16.梅奥的人际关系学说的基本内容包括（）。

A.人是“社会人”而不是“经济人”

B.企业中存在着非正式组织

C.生产效率主要取决于工人的士气

D.科学管理方法可以提高效率

17.密集型发展战略的优点表现在：（）。

A.集中经营目标　

B.管理简单方便

C.取得规模经济效益

D.对环境变化的适应能力强

18.合理进行人员配备工作必须遵循以下原则：（）。

A.因事择人

B.人事动态平衡

C.量才使用

D.程序化、规范化

19.麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对（）等激励需要。

A.安全的需要

B.权力的需要

C.社交的需要

D.成就的需要

20.德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（）。

A.预测

B.决策

C.函询

D.反馈

21.一般来说，战略计划相比作业计划要承担较高的风险。

22.处于不同管理层次上的管理者，其履行的管理职能也是不同的。

23.在平衡记分卡的实施过程当中，会受到文化、环境变化等多种因素的制约和影响。

24.组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。

25.从形式上看，目标管理是一种程序和过程。

26.目标路径理论认为，环境因素和领导风格互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。

27.管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。

28.沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。

29.需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励，则会产生很大的激励作用。

30.只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。