大工22春《薪酬与绩效管理》在线作业1-00001

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 5 道试题,共 25 分)

1.在以下薪酬主要构成模块中，具有高差异性和高刚性的是：（ ）。

A.基本薪酬

B.奖金

C.保险

D.福利

2.下列哪一项不属于企业内部环境：（ ）。

A.配套制度建设

B.领导重视程度

C.员工的合作

D.主观因素的影响

3.绩效管理就是对企业的所有员工的工作结果进行客观评价与管理的过程，持这种观点的理论是以下哪一个选项：（ ）。

A.结果论

B.行为论

C.潜能论

D.概率论

4.选择公司KPI时，首先运用（ ）对企业的关键成功要素进行分析。

A.大象图

B.树杈图

C.鱼骨图

D.思维图

5.（ ）是绩效考评的参照系和依据，直接影响到绩效考评的效果。

A.绩效测试

B.绩效评估

C.绩效标准

D.绩效理念

二、多选题 (共 5 道试题,共 25 分)

6.KPI选择的方法包括以下哪些选项：（ ）。

A.标杆基准法

B.成功关键因素法

C.策略目标分解法

D.组织分析法

7.领导—成员交换的结构包括：（ ）。

A.贡献

B.情感

C.忠诚

D.专业尊敬

8.参与实施员工绩效计划及目标设定的相关方包括：（ ）。

A.组织者

B.评估者

C.被评估者

D.监督者

9.以下哪些选项属于绩效考评一般类型：( )。

A.效果主导型

B.行为主导型

C.品质主导型

D.马尔可夫模型法

10.从纵向层次来看，绩效层次包括：（ ）。

A.个人

B.部门

C.组织

D.政府

三、判断题 (共 10 道试题,共 50 分)

11.结果指标与财务指标不容易量化，相反，过程指标与非财务指标容易量化，如价值观、服务意识、协作精神、组织承诺、沟通力、发展潜力等。

12.关键绩效指标的理论基础是二八法则。

13.部门关键绩效指标体系是各部门为内部员工设定关键绩效指标的基础。

14.考核偏向于从定量的角度进行评价，评价偏向于从定性的角度进行评价。

15.鲍曼等人将绩效区分为任务绩效和周边绩效。

16.绩效监控体系的设计需要注重覆盖监控企业管理与运营全过程的关键绩效指标。

17.任务绩效是指组织的自发性行为。

18.沟通通常是指为了既定目标的实现，凭借一定的符号载体，在个人与群体间传达思想、交流情感与互通信息的过程。

19.平衡记分卡是通过财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个方面指标之间相互驱动的因果关系实现绩效考核—绩效改进以及战略实施—战略修正的目标。

20.标杆基准法是通过分析企业获得成功或取得市场领先地位的关键因素，提炼导致成功的关键业绩模块。