23秋学期（高起本：1709-2103、专升本/高起专：2003-2103）《渠道管理与区域规划》在线作业-00003

试卷总分:100  得分:100

一、判断题 (共 50 道试题,共 100 分)

1.营销渠道关系的五个阶段包括知晓、探查、扩展、承诺、衰退与解体

2.零售终端分布过密或交叉,可能导致价格冲突

3.所谓产销战略联盟,是指从企业的长远角度考虑,“产”方和“销”方(制造商与分销商)之间通过签订协议的方式,形成风险——利益联盟体,按照商定的分销策略和游戏规则,共同开发市场,共同承担市场责任和风险,共同管理和管理销售行为,共同分享销售利润的一种战略联盟

4.水平渠道系统是指由生产者、批发商和零售商组成的一种统一的联合体,每个成员都把自己视为营销系统的一分子,关注整个系统的成功

5.良性窜货主要表现为,相邻辖区的边界附近互相窜货,或是在流通市场上,产品随着物流走向而倾销到其他地区

6.战略利润模型中,获利能力比率用来衡量企业的利润行为的有效性

7.纵向一体化是一种二元选择

8.合法权是最重要的权力来源

9.价格被列为六类服务产出之一

10.3E模型中的效率强调渠道以尽可能低的成本将产品或服务交付给终端消费者的全球绩效力

11.渠道成员的产出与行为评价中,产出评价用的最多的指标是,总体经销容量、总体经销利润、销售毛利率、存货周转率、市场份额

12.零售指把商品和服务销售给最终消费者用于其个人消费的一切活动

13.绩效评估越模糊，外包就越可能比纵向一体化更有效率

14.生产企业通过系统化的手段或措施对营销系统及其渠道成员的效率和效果进行客观的考核和评价。其中的效率是指渠道服务产出的状况,比如零售商的顾客服务态度

15.程序上的公平指各种奖励如何在渠道成员之间分配

16.在国际营销中,中间商数目繁多,特点各异。企业在选择分销渠道时,应考虑其提供的实体分配、储存、广告、推销、消费者信贷等情况

17.恶性渠道冲突中,渠道成员利用各自的资源来增加冲突而不是解决冲突,以致造成资源浪费、渠道效率下降

18.纵向一体化是一个大变动，必然会导致管理费用上升，而且常常不能降低直接成本或提高收入，不能轻易采取这个步骤

19.渠道绩效,既包括渠道系统的绩效,也包括单个层级渠道成员的绩效和单个渠道成员的绩效,从社会层面来说,渠道绩效就是渠道系统表现出来的对社会的贡献;从生产企业层次来说,渠道绩效则是渠道系统或渠道成员对生产企业所创造的价值或服务增值

20.战略利润模型强调公司的主要财务目标是赚取足够高和既定的投资收益率,同时,该模型提供了评价财务策略的非常有用的观点,不同的组织可以采用这些财务策略来实现目标投资收益率

21.产品品牌特许经营(Product and Tradename Franchise)和经营模式特许经营(Business Format Franchise)是特许经营的两种模式

22.选择性分销是用于支持高质量定位策略的

23.营销渠道成员的选择是指从众多的相同类型的分销成员中选出适合公司渠道结构的能有效帮助完成公司分销目标的分销伙伴的过程,也称作中间商选择

24.三种情况下战略联盟更合适：一方有特殊的需求、潜在伙伴有满足这些需求的能力、双方都面临着退出关系的壁垒

25.效率模板分析可以应用于一个既存渠道，也可作为发展一个新渠道的基础

26.营销渠道是指某种货物或劳务从生产者(制造商)向消费者(用户)转移时取得这种货物或劳务的所有权的所有组织或个人

27.供应链管理是一种起始于顾客服务，并认为结果来自于整个渠道的集体努力的管理范式

28.如果渠道费用持续上升而不能得到有效控制,尤其是当渠道费用的增长速度和业务增长速度不能保持在一个合理水平时,可能就是一个危险的信号

29.同舟共济原则是渠道成员选择的最难实现的原则,也就是人们通常所说“门当户对”,渠道成员的形象,在很大程度上,代表着厂商的企业形象、品牌形象、商品档次等

30.渠道营销的目的就是满足市场上的终端用户

31.零售业态是指零售商为满足不同的消费需求而形成的不同的经营形态，是零售商经营方式的外在表现

32.一种理解权力的方法是：把A的权力等同于B的依赖性

33.渠道成员的产出与行为评价中,行为评价最常用的方法是,服务部门、保修或顾客投诉处理、固定设施、办公系统、员工激励计划

34.渠道结构的描述包括渠道中各种类型的成员，市场上共存的每一类型成员的密度和数量，以及市场上共存的不同渠道的数目

35.可以通过客户调查、现场观察、销售业绩统计资料等,对渠道运营状态进行及时掌握

36.当某一行业可以形成经营模式，并且能够复制该模式时，特许经营是解决如何监管门店经理的一个好方法

37.渠道控制是一个渠道成员就某一个渠道成员就某一特定产品(或品牌)为其他渠道成员制定营销政策的能力

38.五种权力来源包括奖赏权、强制权、专长权、合法权、感召权

39.零售商是供应商和消费者沟通的重要纽带

40.新世纪,企业之间的竞争不再是单个企业之间的竞争而是企业所在的链与链之间的竞争

41.非零基渠道存在需求方差距或者供应方差距或者两者都有

42.权力不是关系的一种特性，而是组织的一种特性

43.渠道冲突使是指渠道成员意识到另一个成员正在从事会损害、威胁其利益,或者以牺牲其利益为代价获取稀缺资源的活动,从而引发他们之间的争执、敌对和报复的行为

44.特许经营不只是快速增长、获取资金或者避免管理费用的方法。特许经营是营销渠道中一种灵活的通用的管理激励体制

45.渠道设计过程中的目标市场决策可以被看作决定放弃追逐哪些消费者，这和决定追逐哪些消费者一样重要

46.战略利润模型中,资产效率比率用来衡量经营资产的有效性

47.渠道经理的目标是渠道协调，即渠道成员的行为与整个渠道的目标相一致，而不是追求各自独立的目标

48.与通过批发分销商相比，通过代理人代销的制造商对渠道有更大的控制权

49.所谓强制权是指渠道成员之间的行为关系具有一定的标准性,标准主要源于渠道成员之间所签署的合同

50.营销渠道是指为实现分销目标而受管理控制的外部关联组织