大工23秋《公共事业管理学》在线作业1-00001

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 5 道试题,共 30 分)

1.学习型组织理论的创立者是（）。

A.彼得圣吉

B.赫茨伯格

C.野中裕次郎

D.奥尔佛

2.通常所说的“志愿失灵”主要指的是哪类组织。

A.政府组织

B.公共事业组织

C.企业组织

D.工会组织

3.诸葛亮主张的读书方法是（）。

A.不求甚解

B.提要钩玄

C.观其大略

D.无疑求疑

4.美国的管理心理学家（ ）提出了“需要层次论”。

A.泰勒

B.法约尔

C.马斯洛

D.梅奥

5.国营俱乐部属于哪类事业单位（ ）

A.纯公益类事业单位

B.准公益类事业单位

C.经营类事业单位

D.行政支持类事业单位

二、多选题 (共 2 道试题,共 18 分)

6.社区改革的重要目标是（）。

A.强化政府管理

B.强化居民自治

C.强化社区管理

D.强化居委会自治

7.公共事业管理主体的职能主要包括（）。

A.生产公共物品

B.提供公共服务

C.维护公共秩序

D.治理公共安全

三、判断题 (共 13 道试题,共 52 分)

8.公共事业组织一般说来在经济上实行独立核算、自收自支、自负盈亏。

9.公共事业管理的主体是包括准行政组织、事业单位、中介组织、社会团体等公共事业组织，其管理活动和所提供的服务具有强制性。

10.“文官”是通过公开资格考试进入政府部门的公务人员。

11.社区运行创新机制包括政府主导机制、社会化参与机制、市场运作机制和资源整合利用机制。

12.公共管理是由政府提供的纯公共事务，即社会公众可以免费消费的公共物品和公共服务。

13.公共物品是由政府提供的，具有共享性的物质产品。

14.泰勒的科学管理思想在1910～1940年期间一直对公共行政起支配作用，使公共行政成为一个学术研究的领域。

15.企业“再造”就是重新设计和安排企业的整个生产、服务和经营过程，使之合理化。

16.公共事务也叫公共事业，而这指的都是为私人、为私利而奔忙。

17.在西方国家，公务员主要指国家行政系统中经政治过程产生的常任职业官僚。

18.企业中除了“正式组织”之外，还存在着“非正式组织”，他是影向生产率提高的一个重要因素。

19.公用事业是涉及国家长远利益的事业，以提高社会水平和质量为宗旨的组织或部门。

20.公共事业管理中的沟通方式主要包括正式沟通和非正式沟通。