管理学原理

题量： 50 满分： 100.0

一. 单选题（共 40 题，80.0 分）

1. (单选题, 2.0 分) 对于一个完整的决策过程来说，第一步是

A. 明确目标

B. 筛选方案

C. 诊断问题（识别机会）

D. 集思广益

我的答案:

2.0分

2. (单选题, 2.0 分) 组织变革启动的首要因素是

A. 了解变革的潜力组织需要变革

B. 感受变革的需求

C. 发现变革的潜力

D. 消除组织变革障碍

我的答案:

2.0分

3. (单选题, 2.0 分) 管理方格图中，99型对应的是领导方式

A. 任务型

B. 乡村俱乐部型

C. 中间型

D. 团队型管理

我的答案:

2.0分

4. (单选题, 2.0 分) 对文化和有效性的研究认为，文化、战略和环境之间的适当配置与文化的四种类型相关联，从而形成组织文化不同类型，除了

A. 适应型组织文化

B. 使命型组织文化

C. 大团体型组织文化

D. 官僚制型组织文化

我的答案:

2.0分

5. (单选题, 2.0 分) 德尔菲法的特征不包括

A. 被动性

B. 匿名性

C. 反馈性

D. 收敛性

我的答案:

2.0分

6. (单选题, 2.0 分) 下列关于强化理论的说法正确的是

A. 强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的

B. 所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失

C. 连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果

D. 该理论过于强调对人的行为的限制和控制，而忽视了人的内在心理过程和状态

我的答案:

2.0分

7. (单选题, 2.0 分) 需要选聘的人员来自组织外部，其具体来源不包括

A. 教育机构

B. 内部人员介绍推荐

C. 上门求职者

D. 工作轮换

我的答案:

2.0分

8. (单选题, 2.0 分) 例外决策，据有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也难以程序化、标准化，不能重复使用的这类决策属于（）

A. 不确定决策

B. 非程序化决策

C. 风险性决策

D. 程序化决策

我的答案:

2.0分

9. (单选题, 2.0 分) 在危机的特征中，（）是描述危机的发生通常较为突然，容易给管理者带来惊恐和混乱，导致决策失误等问题。

A. 信息资源不充分

B. 紧迫性

C. 突发性

D. 危害性

我的答案:

2.0分

10. (单选题, 2.0 分) 每位决策者都要制定目标，但处于不同组织层次上的管理人员所关注的目标是不同的，其中中层管理人员主要应制定

A. 具体作业目标

B. 战略目标

C. 战术目标

D. 宗旨和使命

我的答案:

2.0分

11. (单选题, 2.0 分) 管理的载体是

A. 管理职能

B. 管理活动

C. 管理对象

D. 组织

我的答案:

2.0分

12. (单选题, 2.0 分) 不属于社会与政治影响因素的是

A. 个人利益

B. 道德的困境

C. 集体利益

D. 团队心理压力

我的答案:

2.0分

13. (单选题, 2.0 分) 反映企业流动资产中可以立即用于偿付流动负债的能力的是

A. 速动比率

B. 应收账款周转率

C. 流动比率

D. 资产负债比率

我的答案:

2.0分

14. (单选题, 2.0 分) 由于管理控制中往往存在时间滞后的问题，所以管理者要注意哪个控制原则

A. 直接控制原则

B. 控制趋势原则

C. 例外原则

D. 有效标准原则

我的答案:

2.0分

15. (单选题, 2.0 分) 根据对企业经营范围影响程度和影响时间长短的不同，可以把计划分类为

A. 长期计划、中期计划和短期计划

B. 程序性计划和非程序性计划

C. 正式计划和非正式计划

D. 战略计划、战术计划和作业计划

我的答案:

2.0分

16. (单选题, 2.0 分) 一家企业的组织精神是团结、守纪、高效、创新，严格管理和团队协作是该厂两大特色。该厂规定，迟到一次罚款20元。一天，全市普降历史上少有的大雪，公交车像牛车一样爬行，结果当天全厂有85%的职工迟到，遇到这种情况，你认为下列四种方案中哪一种对企业最有利?

A. 一律扣罚20元，以维持厂纪的严肃性

B. 一律免罚20元，以体现工厂对职工的关心

C. 一律免罚20元，并宣布当天早下班2小，以方便职工

D. 考虑情况特殊，每人少扣10元，即迟到者每人扣罚10元

我的答案:

2.0分

17. (单选题, 2.0 分) 销售部经理说：“我们的销售队伍在竞争对手中是实力最强大的，要不是我们的产品缺乏多样性、不能及时满足消费者需要，我们的销售业绩也不会这么差。”生产部经理说：一流的熟练技术工人完全被缺乏想象力的产品设计局限了。”研发部经理打断说：“创新思维凝结出的高科技含量的产品葬送在单调乏味而又机械的低产出生产线上。”上述谈话揭示该企业在组织上存在的问题是

A. 各部门经理的论述都有道理，只是态度过于强硬

B. 各部门经理对各自角色及其在组织中的作用定位不清晰

C. 各部门经理过于强调本部门工作的重要性

D. 各部门经理对组织内各项职能的分工合作缺乏客观而准确的认识

我的答案:

2.0分

18. (单选题, 2.0 分) 全面质量管理的基本要求是“三全一多”，不包括以下选项中的

A. 全过程的质量管理

B. 全组织的质量管理

C. 多方法的质量管理

D. 全方面的质量管理

我的答案:

2.0分

19. (单选题, 2.0 分) 关于人员录用的说法不正确的是

A. 它影响组织整体的经营情况

B. 它决定组织人力资源的数量、质量和结构

C. 它是组织绩效和目标的重要保证

D. 它的主要工作是确定科学的录用流程

我的答案:

2.0分

20. (单选题, 2.0 分) 为缩小现状与目标之间的差距，可以在现状的基础上力求改进，随着时间的推移不断地逼近目标，也可以通过（）缩小差距。

A. 降低产品价格

B. 变革现状

C. 加大营销力度

D. 加大广告开支

我的答案:

2.0分

21. (单选题, 2.0 分) 作业计划通常不具备以下哪种属性：

A. 个体性

B. 独立性

C. 可重复性

D. 较大的刚性

我的答案:

2.0分

22. (单选题, 2.0 分) 在风险评估中，要考虑环境变化对风险的影响，这反映的是

A. 系统性原则

B. 动态性原则

C. 可操作性原则

D. 科学性原则

我的答案:

2.0分

23. (单选题, 2.0 分) 具体控制对象不包括

A. 信息

B. 财产

C. 交易

D. 客户

我的答案:

2.0分

24. (单选题, 2.0 分) 下列关于组织文化的说法中不正确的是

A. 一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成

B. 组织文化具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失

C. 仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识

D. 组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响

我的答案:

0.0分

25. (单选题, 2.0 分) 在开始调整组织决策的时候，原始策略往往已经对组织环境造成了影响，这体现了决策追踪与调整的特征。

A. 回溯分析

B. 非零起点

C. 双重优化

D. 心理障碍

我的答案:

2.0分

26. (单选题, 2.0 分) 以下对管理学的描述，错误的是

A. 学习和研究管理学，要有战略的思维

B. 用马克思主义理论去指导管理学的研究就是要用马克思主义的世界观和方法论去指导管理学的思考

C. 学习管理学，归根结底，是要形成理性分析能力，而且可以提升我们以直觉判断为基础的决策或决断的能力

D. 管理学是在研究人类有组织的群体活动的基础上产生的

我的答案:

2.0分

27. (单选题, 2.0 分) 下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是

A. 相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论

B. 所发表的建议必须要深思熟虑

C. 鼓励独立思考，奇思妙想

D. 可以补充完善已经有的建议

我的答案:

2.0分

28. (单选题, 2.0 分) 制定计划方案不包括（）工作.

A. 提出方案

B. 比较方案

C. 修改方案

D. 选择方案

我的答案:

2.0分

29. (单选题, 2.0 分) 塑造组织文化时，应该注意

A. 主要考虑社会要求和行业特点，和本组织的具体情况无关

B. 组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用

C. 组织文化主要靠自律，所以不需要建立制度

D. 组织文化一旦形成，就无须改变

我的答案:

2.0分

30. (单选题, 2.0 分) 一般而言，造成偏差的原因多种多样，较为复杂，但基本可以分为三类，以下不属于这三类的是

A. 计划指标或工作标准制定得不科学，脱离实际，本身存在偏差

B. 组织外部环境中发生了没有预料到的变化，导致实际业绩偏离预期，出现偏差

C. 组织内部因素的变化

D. 相关工作人员的失误

我的答案:

2.0分

31. (单选题, 2.0 分) 获取持久变革的动力不包括

A. 创新活动的人才配置

B. 创新人才的特质和角色

C. 创客时代的动力

D. 创客时代的需求

我的答案:

2.0分

32. (单选题, 2.0 分) 费德勒认为在LPC问卷上打（）的人，是属于关系取向型领导风格。

A. 80分以上

B. 64分以上

C. 58分以下

D. 60分以下

我的答案:

2.0分

33. (单选题, 2.0 分) 从技术创新角度来看，（）主要涉及材料、产品、工艺、手段等不同方面。

A. 创新基础的选择

B. 创新水平的选择

C. 创新对象的选择

D. 创新方式的选择

我的答案:

2.0分

34. (单选题, 2.0 分) 管理学家科特提出（）包括八个环节：树立紧迫感；构建愿景规划；沟通创新愿景；广泛授权运动夺取短期胜利；巩固已有成果；深化创新；将创新成果制度化。

A. 创新策略

B. 创新管理

C. 创新领导

D. 创新战略

我的答案:

2.0分

35. (单选题, 2.0 分) 质量管理的发展阶段不包括

A. 质量检查统计阶段

B. 统计质量控制阶段

C. 全面质量管理阶段

D. 质量管理国际化阶段

我的答案:

2.0分

36. (单选题, 2.0 分) 企业中管理干部的管理幅度，是指他

A. 直接管理的下属数量

B. 所管理的部门数量

C. 所管理的全部下属数量

D. B和C

我的答案:

2.0分

37. (单选题, 2.0 分) 泰勒认为科学管理的中心问题是（）

A. 实现标准化

B. 制定科学报酬制度

C. 提高人工素质

D. 提高效率

我的答案:

2.0分

38. (单选题, 2.0 分) 目标管理在实践中普遍受到重视，以下对此的描述不正确的是

A. 通过使管理人员制定目标及其完成目标的时间帮助计划工作的开展

B. 使员工了解到他们的工作完成状况，直接关系到组织目标的实现

C. 管理者无须向下级详细解释、说明目标管理的理念、制定目标的程序和目标管理的好处

D. 为员工提供了明确的行动目标、自主工作和创新的组织氛围以及明确的奖惩标准

我的答案:

2.0分

39. (单选题, 2.0 分) 在风险识别的方法中，（）是一种以案头工作方式为基础的风险识别方法。

A. 审核表调查法

B. 组织结构图示法

C. 现场调查法

D. 流程图法

我的答案:

2.0分

40. (单选题, 2.0 分) 下列属于现代管理理论的代表学派的是

A. “科学管理”学派

B. “经验管理”学派

C. “组织理论”学派

D. “决策理论”学派

我的答案:

2.0分

二. 多选题（共 10 题，20.0 分）

1. (多选题, 2.0 分) 根据审查主体和内容的不同，可将审计分为（）

A. 外部审计

B. 全面审计

C. 内部审计

D. 管理审计

我的答案:

2.0分

2. (多选题, 2.0 分) 客观控制要求（）

A. 处理好全面控制与重点控制的关系

B. 控制过程中采用的检查、测量的技术与手段必须能正确地反映企业经营在时空上的变化程度与分布状况

C. 企业还必须定期地检查过去规定的标准和计量规范，以使之符合现时的要求

D. 在遇到某种突发的、无力抗拒的变化酌情况下仍能发挥作用

我的答案:

2.0分

3. (多选题, 2.0 分) 影响有效沟通的人际因素包括：（）

A. 沟通双方的相互信任

B. 信息来源的可靠性程度

C. 发送者与接收者之间的相似程度

D. 信息的完整性程度

我的答案:

2.0分

4. (多选题, 2.0 分) 造成实际工作结果出现偏差的原因一般包括（）

A. 标准制定不合理

B. 环境发生了变化

C. 生产设施不完善

D. 组织活动不适宜

我的答案:

2.0分

5. (多选题, 2.0 分) 实践中常见的激励方法有（）。

A. 工作激励

B. 成果激励

C. 批评激励

D. 培训教育激励

我的答案:

2.0分

6. (多选题, 2.0 分) 预算的种类包括（）

A. 收入、支出预算

B. 现金预算

C. 资金支出预算

D. 资产负债预算

我的答案:

2.0分

7. (多选题, 2.0 分) 根据考核内容的不同，人员考核可以分为（）。

A. 绩效考核

B. 素质评价

C. 心理测试

D. 行为塑造

我的答案:

2.0分

8. (多选题, 2.0 分) 影响有效沟通的结构因素包括哪些：（）

A. 地位差别

B. 信息传递链

C. 团体规模

D. 空间约束

我的答案:

2.0分

9. (多选题, 2.0 分) 一般来说企业可以使用的建立标准的方法有（ ）。

A. 统计性标准

B. 根据评估建立标准

C. 工程标准

D. 工业标准

我的答案:

2.0分

10. (多选题, 2.0 分) 绩效考核的基本原则有哪些？

A. 考核内容的目标导向原则

B. 考核过程的客观公正原则

C. 考核方式的适用有效原则

D. 考核结果的挂钩适用原则

我的答案:

2.0分