24春学期（高起本：1709-2103、专升本/高起专：2003-2103）《组织行为学》在线作业-00003

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)

1.价值观的特性是____

A.稳定性、可变性、差异性

B.稳定性、差异性、发展性

C.可变性、发展型、一贯性

D.发展型、一贯性、功能性

2.斯图尔特提出的H－S－C“三模块”的构成分别是：

A.人力资本、结构性资本、客户资本

B.人力资本、结构性资本、关系资本

C.结构性资本、客户资本、关系资本

D.关系资本、市场资本、知识资本

3.克莱顿对需求层次理论进行修正后，提出三种核心需求是____

A.生存需要、社交需要、自我实现需要

B.生存需要、尊重需要、人际需要

C.生存需要、人际关系需要、成长需要

D.生存需要、成长需要、自我实现需要

4.团队建设的途径包括（）

A.角色途径、价值观途径、统一目标途径、员工认同途径

B.角色途径、价值观途径、任务导向途径、人际关系途径

C.角色途径、任务导向途径、统一目标途径、人际关系途径

D.价值观途径、统一目标途径、人际关系途径、员工认同途径

5.能够引起差别感觉的刺激物的最小变化量的是（）

A.绝对感受性

B.绝对感觉阈限

C.差别感受性

D.差别感觉阈限

6.团队建设的途径包括____

A.角色途径、价值观途径、统一目标途径、员工认同途径

B.角色途径、价值观途径、任务导向途径、人际关系途径

C.角色途径、任务导向途径、统一目标途径、人际关系途径

D.价值观途径、统一目标途径、人际关系途径、员工认同途径

7.态度的构成成分包括（）

A.认知、情感、行为倾向

B.认知、情绪、行为倾向

C.认知、行为倾向、调整

D.调整、价值体现、自我保护

8.下面哪种方法不是问卷调查法的形式？____

A.选择法

B.是否法

C.等级排列法

D.比较法

9.下列方式不属于威胁激励的是____

A.末位淘汰制

B.利益转换法

C.股票期权

D.高管人员淘汰制度

10.为实现信息发起者的目标而将信息等进行传递的过程称为（）

A.信息交流

B.沟通

C.协调

D.组织

11.下列方式中不属于组织层次的职业生涯管理的是（ ）

A.提供内部雇用信息

B.成立潜能评价中心

C.实施发展项目

D.对老年员工设计退休计划

12.在进行压力管理时，可以从任务和角色需求出发，下列方式不属于其中的是（ ）

A.强化正式沟通

B.参与管理

C.目标管理

D.工作再设计

13.泰勒的科学管理的理论基础是____

A.X理论

B.Y理论

C.Z理论

D.超Y理论

14.下列方式不能解除或减少失调的是（）

A.改变认知要素

B.增加新的认知要素

C.强调某一认知因素

D.消除某一认知因素

15.下列因素不是影响工作满意度的因素是____

A.公平的报酬

B.支持性的工作环境

C.舒适的工作

D.融洽的同事关系

16.麦克利兰关于需要的理论认为，对人的发展和成长起着特别重要作用的是____

A.保健需要

B.权力需要

C.合群需要

D.成就需要

17.影响其他人做事的能力的是（ ）

A.权威

B.职权

C.权力

D.职责

18.要做到合理授权可以从多种方式进行,其中弹性授权属于（ ）

A.量能授权

B.系统授权

C.控制授权

D.评估授权

19.冲突的来源有（）

A.组织、沟通、目标

B.认知、价值观、行为

C.个人、组织、沟通

D.个人、行为、目标

20.在格林纳的五阶段企业成长模型中，为解决硬化的危机须做出的反应是（ ）

A.分权

B.协调

C.合作

D.命令

二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)

21.人格差异主要表现为____

A.情绪差异

B.认知方式差异

C.气质差异

D.态度差异

E.性格差异

22.态度的构成因素包括____

A.认知

B.情感

C.意向

D.行为

E.价值观

23.导致心理失信的原因有

A.故意违反契约

B.雇员的警惕性

C.承诺内容的变化

D.对契约理解的不一致

E.组织结构的变化

24.态度改变方法有____

A.改变认知因素

B.改变态度

C.改变行为

D.改变群体

E.组织群体的影响

25.在下列哪些情况下使用合作策略来处理冲突效果较好?____

A.当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时

B.当处理者的目的是为了学习时

C.当处理者需要融合不同人的不同观点时

D.当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时

E.当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时

26.沟通是组织中一项重要的职能，其功能表现为：

A.控制功能

B.情绪表达功能

C.激励功能

D.导向功能

E.信息功能

27.目标管理一般由以下几部分构成（）

A.目标具体性

B.参与决策

C.明确的时间规定

D.绩效反馈

E.详尽的指导

28.情绪的功能包括（）

A.动机功能

B.调控功能

C.应激功能

D.信号功能

E.健康功能

29.领导行为是一种动态活动过程，具有以下特点( )

A.示范性

B.暗示性

C.激励性

D.互动性

E.环境适应性

30.跨文化管理企业的特性是（ ）

A.价值观和信念的多元性

B.行为方式的冲突性

C.经营环境的复杂性

D.文化认同及融合的过程性

E.沟通过程的障碍性

三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)

31.一个人的态度会对他的行为具有指导性、动力性的影响。

32.服从也叫顺从，是人们为了满足自己的需求愿望或避免惩罚而表现出的表面的顺从。

33.紧密群体是指群体成员之间关系紧密，具有共同的价值观、深厚的感情和高度信任水平

34.信息监控使管理者获得了大量关于员工工作内容的信息，包括工作本身的信息及员工在工作场所的信息，对这些信息本身的使用存在很多争议。

35.知觉亦称“认知”、“认识”，是人们很熟悉的行为活动，它比感觉要复杂，并常和感觉交织在一起

36.每个人都会参加好几个群体，个人所担任的角色又会受到所参加的群体的影响。

37.通过严密监督来控制员工行为的领导风格增加了冲突的潜在可能性。

38.群体的个性是由与之有接触的群体中的成员们塑造的，也是由个体对群体这个统一体的认识塑造出来的

39.正式群体是指由组织明文确定的，职责分配明确的群体

40.冒险性指一个人接受或回避风险的倾向性

41.在群体中，成员之间存在经常性的信息、思想、感情上的交流和沟通，成员之间在心理上相互认同，行为上相互影响、相互制约，利益上相互认同。

42.信息接受者是信息指向的客体，在信息被接受之前，接受者必须先将载体中的信息翻译成他理解的形式，这就是对信息的解码，信息的解码也同样受接受者的技能、态度、知识和个性的限制。

43.管理者需要面对技术快速变化，以及实现技术在组织中如何有效运用的挑战。

44.态度的对象是多方面的，其中有客观事物、人、事件、团体、制度及代表具体事物的观念等。

45.不论是正式的还是非正式的，群体中的成员逐渐形成一定的地位，扮演一定的角色。

46.组织中不同群体追求的目标不同时，会增加了冲突出现的可能性。

47.结构包括的变量包括任务的专门化程度、管辖范围的清晰度、领导风格、群体间相互依赖的程度、员工与目标之间的匹配性、奖励机制等。

48.态度的意向成分是指个体对态度对象的反应倾向，即定势作用，又称为行为的准备状态。即个体准备以一定的方式行动的倾向。如想亲近或想远离、想占有与想放弃

49.遗传特点影响着我们的需求和期望，同时别人对我们的外貌与体力所作的反应方式也能影响我们个性的形成。

50.系统的观点要求管理者以整体的观点、动态的观点、各个要素相互联系相互作用的观点看问题。