24春学期（高起本：1709-2103、专升本/高起专：2003-2103）《企业文化》在线作业-00001

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 19 道试题,共 38 分)

1.英雄人物最重要的作用，就是有着一种持久的()。

A.影响力

B.发展力

C.凝聚力

D.吸引力

2.企业文化管理的首要运行机制是()。

A.纪律约束机制

B.暗示机制

C.凝聚机制

D.激励机制

3.()导致文化交遇。

A.文化移动

B.文化传播

C.文化冲突

D.文化融合

4.()是企业文化外在的综合体现，是社会公众，特别是用户、消费者对一个企业的评价和印象

A.企业形象

B.企业行为规范

5.企业价值观构成的最基本层次是()。

A.社会价值观

B.企业整体价值观

C.群体价值观

D.个人价值观

6.建设企业优秀文化的第一步是()。

A.学习推动

B.讲座推动

C.领导推动

D.股东推动

7.人与动物的本质区别在于()。

A.劳动

B.文化

C.食物

D.生活

8.()是CIS战略管理的实质性阶段。

A.提案阶段

B.调研阶段

C.开发设计阶段

D.实施管理阶段

9.()是企业人化的发展过程。

A.企业精神

B.企业文化

C.企业活动

D.企业价值观

10.企业精神的核心是()。

A.经营哲学

B.价值观念

C.道德观念

D.市场经济观念

11.企业价值观形成的标志是()

A.价值观的理念化

B.企业群体的认同、内化

C.企业领导人的积极倡导和身体力行

12.()是决定企业家行为的内生因素。

A.企业家精神

B.企业精神

C.企业家素质

D.企业环境

13.对中国文化影响至深的是()。

A.法家思想

B.道家学说

C.儒家学说

D.墨家思想

14.()是社会公众识别企业和企业向外展示风貌的一座桥梁。

A.公共关系系统

B.企业识别系统

C.营销系统

D.内部沟通系统

15.()是CIS战略导入的最初阶段

A.提案阶段

B.调研阶段

16.和谐融洽的()是企业顺利传播其价值观念的基础，是构成企业精神氛围的重要因素。

A.文化网络

B.企业活动

C.人际关系

D.网络中人

17.()是调动企业员工积极性的核心问题。

A.激励

B.纪律约束

C.暗示

D.凝聚

18.()突出个人能力，强调理性主义管理。

A.美国模式

B.日本模式

C.西欧模式

D.华人模式

19.有效地管理和运用企业内部的文化网络，必须首先找到这些发挥作用的()。

A.领导

B.网络中人

C.英雄人物

D.员工

二、多选题 (共 21 道试题,共 42 分)

20.企业文化氛围的维系和营造具体包括以下哪些方面()。

A.定期更新广告、宣传栏的版面重置，标语、口号的色彩、字体、张贴方式的刷新

B.当频繁的检查与监督会使员工感到厌倦时，适当减少类似行为，淡化制度氛围

C.为了促进企业文化符合时代发展，及时更新企业内容

D.经常检查精神氛围的营造，及时地加以引导和修正，避免其产生负面影响，阻碍企业文化的发展

21.从企业价值观的历史演变过程来看，西方企业价值观的发展历经三个历史阶段，它们依次是()。

A.经济人价值观阶段

B.社会人价值阶段

C.管理人价值观阶段

D.以人为本价值观阶段

22.塑造企业价值观的基本原则()

A.真正把人放在企业的中心地位，坚持以人为本的原则，以对人的价值关怀为目标，最大限度地调动人的积极性

B.坚持顾客至上，消费者优先的原则，实现企业与顾客双方利益都得以实现的双赢目标

C.坚持企业利益和企业社会责任相统一，在履行社会责任的前提下，实现利润的最大化

D.企业应当从为两个文明建设服务的高度，确定自己的价值取向

23.中外文化纵向互渗的过程包括()。

A.支配与排斥

B.支配与被动接受

C.文化共处

D.找到切点——达成共识

E.互渗阶段——潜移默化

24.马斯洛将人的需要分为()。

A.生存需要

B.安全需要

C.社交需要

D.尊重需要

E.自我实现

25.CIS战略由()构成

A.理念识别系统

B.行为识别系统

C.视觉识别系统

26.文化差异归根结底是()的差异

A.民族

B.历史

C.环境

D.意识形态

27.中外文化横向互渗的过程包括()。

A.流行文化欣赏

B.语言、饮食、着装的相互模仿

C.文化形似阶段

D.神似阶段

E.深层渗透阶段

28.管理作为一门科学，是近代工业发展的产物。管理思想的形成和发展大致经历了下面的哪些阶段()。

A.经验管理阶段

B.科学管理阶段

C.现代管理阶段

D.融合管理阶段

29.建设优秀企业文化的前提包括()

A.思想内化

B.认识误区

C.养成习惯

D.会当教练

30.对待传统文化要采取实事求是的科学分析态度，全盘肯定或全盘否定都是缺乏根据的。在对待传统文化上，我们需要澄清和摒弃的几种误解包括()。

A.中国传统文化成了一个染缸，一个污泥坑，发酸发臭，使中国人变得自私、猜忌、小心眼、窝里斗等等

B.中国传统文化自成体系，博大精深，无与伦比，应全部保留和保护

C.中国传统文化主要侧重人伦道德，为封建制度服务，与市场经济格格不入

D.中国文化具有扩张性，是“中国威胁论”的思想基础

31.霍夫施泰以()为坐标，分析了53个国家及地区的文化异同

A.权力差距

B.个人

C.集体

D.国家

32.企业文化的基本类型包括()

A.病态涣散型

B.被动防卫型

C.主动建设型

33.企业内部环境的积极影响是()

A.企业用人制度发生重大变化，人才流动成为趋势，为企业增加了活力

B.员工与企业间的关系发生重大变化，企业与雇员既是一对矛盾，更要齐心协力营造利益命运共同体

C.企业内部员工之间的关系充满矛盾又必须激烈竞争——既需要团结合作，又必须激烈竞争

34.公共关系传播模式对企业文化的借鉴意义更强，是因为它强调()。

A.信息的来源是组织

B.传播的内容是为了实现组织目标的信息

C.传播的渠道是人际传播媒介和大众传播媒介等

D.传播的对象是组织所面对的公众

E.根据反馈的信息不断调整修改下一步的传播计划，目的是塑造良好的组织形象

35.有效传播的原则大致包括如下哪些内容()。

A.传播者（发送者）和接受者都有明确的指向性，是谁，给谁

B.信息的充实性

C.传播渠道的多样性和针对性

D.信息反馈的及时性

36.企业形象系统包括()。

A.产品形象

B.价格形象

C.广告形象

D.顾客服务形象

E.环境形象

F.员工形象

G.公共关系形象

H.企业家形象

37.企业文化的基本类型包括()。

A.病态涣散型

B.被动防卫型

C.主动建设型

D.消极构建型

38.国内外学者对企业文化定义的概括，大体可分为如下哪些类型()。

A.典型说

B.总和说

C.群体说

D.构成说

E.观念说

F.形象说

39.激励需要注意的原则有()。

A.以人为本

B.公平

C.实事求是

D.适时性

40.营造企业文化氛围的步骤有()

A.调查分析企业现存的文化氛围

B.设计新的企业文化氛围

C.具体实施营造新的企业文化氛围的各项措施和手段

D.检查各要素对于表现企业核心价值的和谐性以及各种手段和措施的实施效果

E.修正个别要素的不和谐点，确保各种措施和手段的实施效果

三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)

41.文化不仅是人的本性的体现，也是人的力量的显现

42.良好的企业形象有助于企业获得广泛的社会支持和帮助

43.企业文化属于宏观文化，必然受到宏观的经济、政治、文化背景和相关因素的影响

44.在相同或相似的社会历史背景、民族文化传统及生活风俗习惯的影响下，企业文化也存在着共性

45.随着跨国公司在全球的蔓延以及我国“三资企业”的发展，诸多不同国籍、不同民族的成员聚集于同一家企业共同工作，文化的冲突无疑会导致企业文化管理的错综复杂。

46.经营哲学是企业精神的核心，也是整个企业文化的核心

47.外资企业海外业务的成就首先取决于母体企业外派人员能否了解和适应当地文化。

48.企业里真正的影响是那些在合适的情况下做出非常之事而获得功勋的人，是那些拥有体现了企业文化的成功伦理观的人。

49.人的行为不仅取决于个体心理的需求与动机，而且取决于他所在的组织的心理与需求，取决于他所在的群体的文化因素

50.职工参与观念的培育不是一个自发的过程。