24春学期（高起本：1709-2103、专升本/高起专：2003-2103）《渠道管理与区域规划》在线作业-00001

试卷总分:100  得分:100

一、判断题 (共 50 道试题,共 100 分)

1.渠道成员激励的本质在于了解成员的需要并满足他们的需要

2.特许经营合同可被理解为各方用于确保对方能履行诺言的一种方法

3.批发业发展的一个趋势是寻找在降低成本的同时能对紧急情况做出反应的新途径

4.良性窜货主要表现为,相邻辖区的边界附近互相窜货,或是在流通市场上,产品随着物流走向而倾销到其他地区

5.新世纪,企业之间的竞争不再是单个企业之间的竞争而是企业所在的链与链之间的竞争

6.在竞争市场中进行外包可享有六中优势：较好的动机、专业化、经济适应性、规模经济、更大的市场覆盖面、独立于任何单一的制造商

7.市场覆盖密度的高低决定了制造商对下游渠道成员的惩罚权力的大小，决定了制造商对下游伙伴的依赖程度

8.渠道是企业整体营销和定位战略中重要的资产，经常可以作为差异点将企业所提供的产品与竞争对手区分开来

9.快速反应(quick response, QR)集中于连续补货项目、有效定价与促销、产品引入的变化、广告促销的变化四个领域

10.高效消费者响应(efficient consumer response, ECR)的精髓在于制造，涉及保持制造商的柔性，以满足生产什么和生产多少的需要

11.长渠道战略是指尽可能多地利用中间商来销售产品或服务

12.程序上的公平指各种奖励如何在渠道成员之间分配

13.所谓感召权是指B把A 看作是参考的标准,希望成为和A一样的类型

14.供应链管理涵盖了所有实物，不仅仅是已完成的产品

15.渠道设计过程中的目标市场决策可以被看作决定放弃追逐哪些消费者，这和决定追逐哪些消费者一样重要

16.生产企业通过系统化的手段或措施对营销系统及其渠道成员的效率和效果进行客观的考核和评价。其中的效率是指渠道服务产出的状况,比如零售商的顾客服务态度

17.供应链管理是一种起始于顾客服务，并认为结果来自于整个渠道的集体努力的管理范式

18.绩效评估越模糊，外包就越可能比纵向一体化更有效率

19.零售业态是指零售商为满足不同的消费需求而形成的不同的经营形态，是零售商经营方式的外在表现

20.良性窜货常发生于产品市场生命周期中的导入期和成长期的前阶段

21.所谓强制权是指渠道成员之间的行为关系具有一定的标准性,标准主要源于渠道成员之间所签署的合同

22.最有效的权力指标是双方相互的净依赖程度

23.特许经营不只是快速增长、获取资金或者避免管理费用的方法。特许经营是营销渠道中一种灵活的通用的管理激励体制

24.渠道差距是约束所造成的，约束阻碍了渠道领导者最优化渠道结构

25.纵向一体化是一种二元选择

26.渠道成员的产出与行为评价中,行为评价最常用的方法是,服务部门、保修或顾客投诉处理、固定设施、办公系统、员工激励计划

27.效率模板描述了渠道成员在执行营销流时所做工作的种类和数量；每一个渠道流对于提供消费者所需服务产出的重要性；每个渠道成员所能分享到的渠道利润

28.所谓产销战略联盟,是指从企业的长远角度考虑,“产”方和“销”方(制造商与分销商)之间通过签订协议的方式,形成风险——利益联盟体,按照商定的分销策略和游戏规则,共同开发市场,共同承担市场责任和风险,共同管理和管理销售行为,共同分享销售利润的一种战略联盟

29.分销中六种关键的公司特殊能力包括专用知识、关系、与渠道伙伴合作产生的品牌资产、定制化的有形设施、专用能力、地点专用性

30.零售终端分布过密或交叉,可能导致价格冲突

31.前向和后向一体化经常意味着提高某项具体职能的绩效，而非提高整体绩效

32.渠道设计有三个难题。第一，确定渠道所需的密集度；第二，如何通过整合不同类型的渠道，通过多种方法和形式进行销售；第三，制造商需要决定是否同时通过自主渠道和第三方渠道进行销售

33.战略利润模型强调公司的主要财务目标是赚取足够高和既定的投资收益率,同时,该模型提供了评价财务策略的非常有用的观点,不同的组织可以采用这些财务策略来实现目标投资收益率

34.物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合

35.分配上的公平指较强大的一方在正常的日常运营程序上对待较弱一方的方式中隐含的公平性

36.营销渠道是指某种货物或劳务从生产者(制造商)向消费者(用户)转移时取得这种货物或劳务的所有权的所有组织或个人

37.战略利润模型中,资产效率比率用来衡量经营资产的有效性

38.三种情况下战略联盟更合适：一方有特殊的需求、潜在伙伴有满足这些需求的能力、双方都面临着退出关系的壁垒

39.一般而言,便利品和选购品,更加适合采用密集型分销

40.从供应链管理的角度,制造商未必是营销渠道的主宰者

41.零售指把商品和服务销售给最终消费者用于其个人消费的一切活动

42.自营或外包是涉及成本（资源、风险、责任）、收益以及权责如何在双方渠道成员间分配的连续决策

43.所谓渠道成员的激励是指,制造商为了实现其渠道战略和分销目标所采取的一系列行动,这些行动确保渠道成员之间的合作

44.恶意窜货扰乱价格体系和市场秩序,影响被窜货区域分销商的积极性,必须小心防范

45.渠道绩效,既包括渠道系统的绩效,也包括单个层级渠道成员的绩效和单个渠道成员的绩效,从社会层面来说,渠道绩效就是渠道系统表现出来的对社会的贡献;从生产企业层次来说,渠道绩效则是渠道系统或渠道成员对生产企业所创造的价值或服务增值

46.渠道结构的描述包括渠道中各种类型的成员，市场上共存的每一类型成员的密度和数量，以及市场上共存的不同渠道的数目

47.分销渠道提供的商品花色品种的宽度。即产品组合的宽度和深度

48.出口企业的两个目标:一是将产品有效地从生产国转移到产品销售国市场;二是参加销售国的市场竞争

49.可以通过客户调查、现场观察、销售业绩统计资料等,对渠道运营状态进行及时掌握

50.公司建立联盟并不是制胜法宝，双方紧密合作并不能保证成功