形考任务一：基础部分（包括计算机基础知识、windows 操作系统、网络应用基础）考核 （30分）

试卷总分:30  得分:100

1.一个完整的计算机系统应当包括（ ）。

A.计算机与外设

B.硬件系统与软件系统

C.主机、键盘与显示器

D.系统硬件与系统软件

2.（ ）是一种系统软件。

A.操作系统

B.编译程序

C.工资管理系统

D.数据库

3.某单位的人事档案管理程序属于（ ）。

A.工具软件

B.应用软件

C.系统软件

D.字表处理软件

4.微型计算机中（ ）主要功能是进行算术和逻辑运算。

A.控制器

B.总线

C.运算器

D.存储器

5.微型计算机的核心部件是（ ）。

A.总线

B.微处理器

C.硬盘

D.内存储器

6.目前使用的防杀病毒软件的作用是（ ）。

A.检查计算机是否感染病毒，消除已感染的任何病毒

B.杜绝病毒对计算机的侵害

C.检查计算机是否感染病毒，消除部分已感染病毒

D.查出已感染的任何病毒，消除部分已感染病毒

7.1MB =（ ）。

A.1000B

B.1024B

C.1000KB

D.1024KB

8.下列数中最小的数是（ ）。

A.（11011001）2

B.75

C.（75）8

D.（7A）16

9.云计算是（ ）。

A.为解决气象数据处理服务的

B.用于移动通讯服务的

C.只为一个集团提供通讯服务的

D.将网络资源集中管理和调度，并以虚拟化方式为用户提供服务的

10.简单地说，物联网是（ ）。

A.互联网的一种

B.通过信息传感设备将物品与互联网相连接，以实现对物品进行智能化管理的网络

C.指一个生产企业的产品销售计划

D.一种协议

11.Windows 10 是一种（ ）的操作系统。

A.单任务

B.单用户

C.网络

D.单用户/多任务

12.Windows 10 提供了一种（ ）技术，以方便进行应用程序间信息的复制或移动等信息交换。

A.编辑

B.拷贝

C.剪贴板

D.磁盘操作

13.关闭 Windows 10 ，相当于（ ）。

A.切换到 DOS 环境

B.关闭一个应用程序

C.关闭计算机

D.切换到另一个程序

14.按住鼠标器左钮同时移动鼠标器的操作称为（ ）。

A.单击

B.双击

C.拖拽

D.启动

15.在 Windows 10 中，（ ）是操作系统的控制管理中心。

A.资源管理器

B.设置面板

C.写字板

D.剪贴板

16.在资源管理器中，当删除一个或一组文件夹时，该文件夹或该文件夹组下的（ ）将被删除。

A.文件

B.所有文件夹

C.所有子文件夹及其所有文件

D.所有文件夹下的所有文件（不含子文件夹）

17.在资源管理器中，选定文件或文件夹后，按住（ ） 键，再拖曳到指定位置，可完成复制文件或文件夹的操作。

A.Shift

B.Ctrl

C.Alt

D.Del

18.在Windows 10 中，任务栏（ ）。

A.不能隐藏

B.只能显示在屏幕下方

C.可以显示在屏幕任一边

D.图标不能删除

19.使用屏幕保护程序，是为了（ ）。

A.保护屏幕玻璃

B.延长显示屏使用寿命

C.保护程序

D.提高视觉效果

20.死机是指（ ）。

A.硬件损坏

B.操作系统崩溃

C.出现鼠标停滞/键盘无法输入等现象

D.感染病毒

21.计算机网络的发展过程大致可以分为（ ）个阶段。

A.2

B.3

C.4

D.5

22.计算机联网的主要目的是（ ）。

A.代替传统的电话

B.方便交友

C.增加游戏人数

D.共享软/硬件和数据资源

23.不能完成计算机间互连的介质是（ ）。

A.飞机

B.光线

C.铜线

D.微波

24.个人和Internet连接需要一台计算机、（ ）、电话线和通讯软件。

A.UPS

B.调制解调器

C.打印机

D.光驱

25.Internet是（ ）类型的网络。

A.局域网

B.城域网

C.企业网

D.广域网

26.分离器的主要作用是（ ）。

A.保证上网和打电话两不误

B.保证上网

C.保证打电话

D.保密

27.以（ ）将网络划分为广域网（WAN）和局域网（LAN）。

A.接入的计算机多少

B.接入的计算机类型

C.接入的计算机距离和范围

D.拓扑类型

28.（ ）是计算机接入网络的接口设备。

A.路由器

B.网卡

C.网桥

D.网关

29.电子邮箱的邮件账号和邮箱地址之间必须使用（ ）连接。

A.#

B.@

C.&

D.*

30.电子邮件是一款（ ）应用程序。

A.文字处理

B.即时通信

C.数据库管理

D.通信/日程/任务管理

形考任务二：Word 文字处理系统考核 （30分）

试卷总分:30  得分:100

1.在Word 2016中编辑文本时，编辑区显示的“网格线”在打印时（ ）出现在纸上。

A.不会

B.全部

C.一部分

D.大部分

2.Word 2016处理的文档内容输出时与页面显示模式显示的（ ）。

A.完全不同

B.完全相同

C.一部分相同

D.大部分相同

3.Word 2016的文档以文件形式存放于磁盘中，其文件的默认扩展名为（ ）。

A.txt

B.exe

C.docx

D.sys

4.将Word 2016文档转换成纯文本文件时，一般使用（ ）命令项。

A.新建

B.保存

C.全部保存

D.另存为

5.在Word 2016中，要复制选定的文档内容，可按住（ ）键，再用鼠标拖曳至指定位置。

A.Ctrl

B.Shift

C.Alt

D.Ins

6.在Word 2016中，在选定文档内容之后单击【开始】选项卡中的“复制”命令按钮，是将选定的内容复制到（ ）。

A.指定位置

B.另一个文档中

C.剪贴板

D.磁盘

7.Word 2016给选定的段落、表单元格、图文框添加的背景称为（ ）。

A.图文框

B.底纹

C.表格

D.边框

8.在Word 2016表格中，表格内容的输入和编辑与文档的编辑（ ）。

A.完全一致

B.完全不一致

C.部分一致

D.大部分一致

9.在Word2016中，要新建文档，其第一步操作应选择（ ）。

A.“文件”按钮（选项卡）

B."开始"选项卡

C."视图"选项卡

D."插入"选项卡

10.在Word 2016中，如果要在文档中加入一幅图片，可单击（ ）选项卡→“插图”功能区中的“图片”按钮。

A.视图

B.工具

C.插入

D.编辑

11.关于制表位，以下说法以错误的是（ ）。

A.制表位是水平标尺上的位置

B.制表位的使用也是为了使文档中的内容横向对齐

C.当制表位不需要精确定位时，使用水平标尺是最方便的

D.制表位能够向左、向右或居中对齐文本行

12.在Word 2016中，要插入页码，首先要切换到（ ）。

A.Web版式视图方式

B.页面视图方式

C.大纲视图方式

D.阅读视图方式

13.Word 2016的“替换”命令在（ ）选项卡上。

A."视图"

B."开始"

C."插入"

D."布局"

14.在Word2016中，为文档添加艺术字，首先应该切换到（ ）。

A."视图"选项卡

B."布局"选项卡

C."开始"选项卡

D."插入"选项卡

15.在Word的编辑状态，当前正编辑一个新建文档"文档1"，当执行"文件"菜单中的"保存"命令后（ ）。

A."文档1"被存盘

B.弹出"另存为"对话框，供进一步操作

C.自动以"文档1"为名存盘

D.不能以"文档1"存盘

16.在Word的编辑状态，执行编辑"粘贴"操作后（ ）。

A.将文档中被选择的内容复制到当前插入点处

B.将文档中被选择的内容移到剪贴板

C.将剪贴板中的内容移到当前插入点处

D.将剪贴板中的内容复制到当前插入点处

17.设定打印纸张大小时，应当使用的功能是（ ）。

A."视图"选项卡上的"页面视图"

B."布局"选项卡上的"页面设置"

C."文件"按钮中的"打印"

D."开始"选项卡上的"替换"

18.在Word的编辑状态，要在文档中添加符号☆，第一步应该打开（ ）。

A."开始"选项卡

B."文件"按钮

C."布局"选项卡

D."插入"选项卡

19.在文本框中能插入（ ）。

A.图片

B.表格

C.文字

D.音频

20.在Word2016的编辑状态下，要设置“首字下沉”，第一步应该打开（ ）。

A."插入"选项卡

B."开始"选项卡

C."视图"选项卡

D."布局"选项卡

21.Word 2016的截屏尺寸是固定的。（ ）

22.通过开始选项卡中的插图功能区，可以对SmartArt图形中的形状进行设置。（ ）

23.在文档窗口编辑区中不断闪烁的呈“|”形状的标志称为光标。使用滚动条滚动文档时，光标不会移动。（ ）

24.如果要对文档内连续的内容进行编辑，都要先做一个选定的操作。（ ）

25.删除是将选定的内容移至剪贴板，用户还能将其粘贴到需要的位置。（ ）

26.Word 2016将页面正文的顶部空白称为页眉，底部空白称为页脚。（ ）

27.行间距（行距）是指从一行文字的底部到另一行文字顶部的间隔距离。（ ）

28.为了记住被选定的文档，可以使用“Office剪贴板”来暂存被选定的内容。暂存文档内容操作可以按<Ctrl+C>组合键。（ ）

29.合并两个相邻的单元格后，原来单元格中的内容会合并到一起。（ ）

30.只有在Web版式视图才能查看水印在页面上的打印效果。( )

形考任务三：Excel 电子表格系统和PowerPoint电子演示文稿系统考核 （40分）

试卷总分:40  得分:100

1.Excel工作簿文件的默认扩展名为（  ）。

A.docx

B.xlsx

C.pptx

D.mdb

2.Excel工作表中最小操作单元是（  ）。

A.单元格

B.一行

C.一列

D.一张表

3.用来给电子工作表中的行号进行编号的是（  ） 。

A.数字

B.字母

C.数字与字母混合

D.第一个为字母其余为数字

4.在向一个单元格输入公式或函数时，其前导字符必须是（  ）。

A.=

B.>

C.<

D.%

5.在Excel中，下面的输入能完整显示012的方法是（  ）。

A.012

B.“012”

C.‘012

D.‘012’

6.在Excel中，以下说法不正确的是（  ）。

A.可以根据现有工作簿创建新工作簿

B.可以利用本机或网站上的模板新建工作簿

C.启动Excel时会自动创建空白工作簿

D.启动Excel后不能再新建空白工作簿

7.若一个单元格的地址为F5，则其右边紧邻的一个单元格的地址为（  ）。

A.F6

B.G5

C.E5

D.F4

8.在Excel工作表中，A5单元格的值小于60，则B5单元格为“不及格”，否则为“及格”，则B5单元格的公式可写为（  ）。

A.=IF（A5<60，不及格，及格）

B.=IF（A5<60，"不及格"，"及格"）

C.=IF（A5<60，及格，不及格）

D.=IF（A5<60，"及格"，"不及格"）

9.在Excel中，如果某一单元格输入的参数或操作数的类型有错，则该单元格会显示错误信息（  ）。

A.# REF!

B.# VALUE!

C.# NAME

D.# NULL

10.在Excel中，当复制以下公式时单元格地址不会随相对位置改变而改变的是（  ）。

A.=A$2*$B1

B.=A2*B1

C.=$A$2*$B$1

D.=$A2*B$1

11.在Excel中，可以对数据按一定规则进行排序，以下说法不正确的是（ ）。

A.不可以按单元格颜色进行排序

B.可以按自定义序列的次序排序

C.可以按日期和时间升序或降序排序

D.可以按文本、数字的升序或降序排序

12.在Excel中，迷你图是在工作表单元格中嵌入的一个微型图表，以下选项中（ ）不是迷你图类型。

A.折线图

B.饼图

C.盈亏图

D.柱形图

13.在Excel中，数据可以按图形方式显示在图表中，此时生成图表的工作表数据与数据系列相链接。当修改工作表中这些数据时，图表（ ）。

A.不会更新

B.使用命令才能更新

C.自动更新

D.必须重新设置数据区域才更新

14.在Excel中，以下选项中不能实现将工作表页面的打印方向设置为横向的是（ ）。

A.单击“页面布局”→“页面设置”的对话框启动按钮，在“页面设置”对话框中设置

B.单击“文件”→“打印”→在“设置”选区选择“横向”选项

C.单击“页面布局”→“页面设置”→“纸张方向”→“横向”选项

D.单击“视图”→“工作簿视图”→“页面布局”选项

15.在Excel环境中用来存储和处理数据的文件称为（ ）。

A.工作簿

B.工作表

C.图表

D.数据库

16.在Excel中，设A1单元格内容为10，A2单元格内容为20，B1单元格的内容为=A1+$A$2，把B1单元格的内容复制到B2， B2单元格显示的数据为（  ）。

A.20

B.30

C.40

D.50

17.如果需要在公式所在单元格位置发生变化时，公式中的单元格地址也发生相应的变化，可通过（  ）数据来实现。

A.绝对引用

B.相对引用

C.单元格引用

D.混合引用

18.Average函数的功能是计算（  ）。

A.总和

B.最小值

C.条件总和

D.平均值

19.把E5单元格中的公式 “=B5+C$1+10”复制到F6单元格，则F6单元格的公式将会是（ ）。

A.=B5+C$1+10

B.=C6+D$1+10

C.=C6+C$1+10

D.=B6+D$1+10

20.在Excel2016中，对数据进行排序时，关于“排序依据”正确的说法是（  ）。

A.可依据单元格值、单元格颜色、字体颜色及单元格图标进行排序

B.不能依据单元格颜色、字体颜色及单元格图标进行排序

C.可依据任何方式进行排序

D.只能依据单元格值进行排序

21.要在多列数据中快速找出一组数据，可通过（  ）功能只将满足条件的数据显示出来。

A.分类汇总

B.筛选

C.定位

D.排序

22.在Excel 2016中，迷你图的图表类型有（  ）。

A.折线图、柱形图、饼图

B.折线图、柱形图、直方图

C.折线图、柱形图、盈亏图

D.折线图、柱形图、散点图

23.Excel对工作表的打印，（   ）。

A.只能打印整个工作表

B.只能选择打印工作表的特定页码

C.可以打印选定的单元格区域

D.不可以打印选定的单元格区域

24.当向Excel工作簿文件中插入一张电子工作表时，工作表标签中的英文单词为（  ）。

A.Sheet

B.Book

C.Table

D.List

25.在Excel的页面设置中，不能够设置（  ）。

A.纸张大小

B.每页字数

C.页边距

D.页眉

26.在一个单元格的三维地址中，工作表名与列标之间的字符为（  ）。

A.！

B.#

C.$

D.%

27.在Excel中求一组数值中的最大值函数为（  ）。

A.AVERAGE

B.MAX

C.MIN

D.SUM

28.在Excel的自动筛选中，所选数据表的每个标题（属性名）都对应着一个（  ）。

A.下拉菜单

B.对话框

C.窗口

D.工具栏

29.在Excel的图表中，水平X轴通常用来作为（  ）。

A.排序轴

B.分类轴

C.数值轴

D.时间轴

30.对电子工作表中的选择区域不能够进行操作的是（  ）。

A.行高尺寸

B.列宽尺寸

C.条件格式

D.保存文档

31.PowerPoint处理的对象是（ ）。

A.电子演示文稿

B.文档

C.电子表格

D.数据库

32.在PowerPoint"文件"菜单中的"新建"命令的功能是建立（ ）。

A.一张新幻灯片

B.一个新备注

C.一个新文档

D.一个新演示文稿

33.在下列PowerPoint的各种视图中，可编辑、修改幻灯片内容的视图是（ ）。

A.幻灯片浏览视图

B.都可以

C.幻灯片放映视图

D.普通视图

34.幻灯片中占位符的作用是（ ）。

A.表示文本长度

B.为文本、图形预留位置

C.表示图形的大小

D.限制插入对象的数量

35.PowerPoint的“超级链接”命令可实现（ ）。

A.幻灯片之间的跳转

B.演示文稿幻灯片的移动

C.在演示文稿中插入幻灯片

D.中断幻灯片的放映

36.在PowerPoint 2016中保存的电子演示文稿的默认文件扩展名是（ ）。

A.pptx

B.xlsx

C.dbf

D.docx

37.在PowerPoint 2016中，下列有关幻灯片动画叙述，正确的是（ ）。

A.片内动画的顺序是不可改变的

B.动画中不能播放自己建立的符合系统要求的声音文件

C.动画设置有预设动画和自定义动画两种

D.动画效果只有自定义动画效果

38.在PowerPoint中按功能键F5的功能是（ ）。

A.观看放映

B.打开文件

C.样式检查

D.打印预览

39.在对PowerPoint幻灯片进行自定义动画设置时，可以改变（ ）。

A.幻灯片的背景

B.幻灯片片间切换的速度

C.幻灯片中某一对象的动画效果

D.幻灯片设计模板

40.下列退出PowerPoint 2016 的方法中，正确的是（ ）。

A.按ALT+F5

B.单击PowerPoint窗口标题栏右上角的“关闭”按钮

C.单击PowerPoint窗口标题栏左上角的控制菜单按钮

D.按F5

终结性考试说明

1. 考试目的：终结性考试是在形成性考核的基础上，对学生学习情况和学习效果进行的一次全面检测。

2. 考核手段：基于“国家开放大学学习网”进行网络考核。

3. 考核方式：开卷。

4. 考试时限：60分钟

5. 终结性考试题型：终结性考试采用综合大作业的方式，考试内容见“《信息技术应用》终结性考试-试题.docx ”。

学生在规定时间内完成考试，结果文档命名为“学号+姓名.docx”，在学习网上传。教师下载评阅判分，满分100分。

信息技术应用课程终结性试题

一、考试内容

完成一个学士学位论文的格式设置。

二、考试形式

网考（国开学习网在线提交）。

三、考试要求

在“国家开放大学学士学位论文样文”（见附件）内容基础上，完成学士学位论文的格式设置。

学士学位论文封面、声明、目录、摘要、正文和参考文献等部分的格式设置及相关要求如下。

（一）页面设置

1. 纸张大小，A4。左侧装订，页边距左2.8厘米，右2厘米，上2.5厘米，下2厘米。

2. 页眉：宋体，五号，居中。从摘要起开始设置页眉，奇偶页不同，奇数页页眉为“国家开放大学学士学位论文”，偶数页页眉为论文题目。

3. 页码：宋体，五号，居中。封面、声明页不编码，目录页从罗马数字“I”起编，摘要（含摘要）后内容从阿拉伯数字“1”起编。

（二）封面

按照“国家开放大学学士学位论文样文”（见附件）封面所列内容，填写自己真实信息，“指导教师”项内容可虚拟。

（三）声明页

声明页两处“作者签字”项，插入作者手写签名照片（由作者在一张白纸上写下姓名，然后拍照或扫描，保存成电子版图片格式，插入文档）。

（四）目录页

“目录”二字，黑体，小二号，居中，单倍行距，段前24磅，段后24磅。自动生成目录内容，三级标题，页码右对齐。目录内容，黑体，小四，1.5倍行距。

（五）摘要

另起一页。“摘要”二字，应用样式“标题1”，黑体，小二号，加粗，居中，单倍行距，段前24磅，段后24磅。摘要内容，宋体，四号，1.5倍行距，首行缩进2字符。

“关键词”三字，黑体，四号，首行缩进2字符。关键词内容，宋体，四号。

（六）正文（从引言起）

另起一页。

1. 一级标题：标题序号为“一、”，应用样式“标题1”，黑体，小二号，加粗，左对齐，单倍行距，段前24磅，段后24磅。

2. 二级标题：标题序号为“（一）”，应用样式“标题2”，黑体，小三号，加粗，左对齐，单倍行距，段前18磅，段后18磅。

3. 三级标题：标题序号为“ 1. ”，应用样式“标题3”，黑体，小四号，加粗，左对齐，单倍行距，段前12磅，段后12磅。

4. 正文：宋体，小四号，1.5倍行距，首行缩进2字符。

要求：在“国家开放大学学士学位论文样文”（见附件）“五、系统测试/（三）测试结果的分析”题目下，插入一个Excel电子表格，输入如下数据表，并按下列样图插入折线图。

（七）结束语

另起一页。“结束语”三字为一级标题，居中。结束语内容，宋体，四号，1.5倍行距，首行缩进2字符。

（八）感谢

另起一页。“致谢”二字为一级标题，居中。致谢内容，宋体，四号，1.5倍行距，首行缩进2字符。

（九）参考文献

另起一页。“参考文献”四字为一级标题，居中。参考文献内容，宋体，小四，左对齐。

几种主要参考文献格式如下：

期刊：[序号]作者.文献题名[J].刊名,年,卷(期): 起～止页码

专著：[序号]作者.文献题名[M].出版地:出版者,出版年: 起～止页码

电子文献：[序号]作者.电子文献题名[电子文献及载体类型标识].电子文献的出版或获得地址,发表更新日期/引用日期

四、提交的文件

任务一的结果文档，命名为“学号+姓名.docx”。

附件：国家开放大学学士学位论文样文

国家开放大学学士学位论文样文

国家开放大学

学士学位论文

题目：家用电器销售管理系统的设计与实现

分部：

学习中心：

专业：

入学时间：

学号：

姓名：

指导教师：

论文完成日期:    年   月

学位论文原创性声明

本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本学位论文的研究成果不包含任何他人创作的、已公开发表或者没有公开发表的作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本学位论文原创性声明的法律责任由本人承担。

    作者签名：（插入手写签名图片处）            日期：  年  月  日

学位论文版权使用授权声明

本人完全了解国家开放大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或者部分的阅览服务，以及出版学位论文；学校有权按有关规定向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版；在不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。

  作者签名：（插入手写签名图片处）           日期：   年  月   日

目录

（插入目录处）

摘要

本电器销售管理系统使用Java2 Platform（Java EE) 结合数据库技术实现系统的框架搭建和具体的功能实现。本文设计与实现的是销售管理、客户管理、售后管理和系统管理功能。首先，根据具体企业中的负责人员对企业的销售需求进行详细的了解分析，然后，实现了电器销售过程对电器进行采购到销售过程中的客户管理、销售订单管理、售后服务管理等，实现了整个电器销售管理信息化过程。

通过对企业整个销售过程进行信息化，极大的提高了电器销售过程中的操作人员的工作效率。系统搭建过程中是基于浏览器/服务器模式建立的，这种模式对于开发人员来说有利于对系统进行合理的分层，实现后的浏览器也非常适合电器销售这种多网点，单一服务器的企业管理模式。多个需要访问系统的网点登录系统时，通过浏览器直接登录服务器，再进行商品的选购操作，有利于企业扩展销售规模。经过对系统的需求分析、设计、实现和测试，本文完成的电器销售管理系统能够实现为企业电器销售过程提供服务的目的。

关键词：电器；管理系统；SQL；Java

1  引言

研究背景

电器销售过程中在电子商务部分的市场规模逐渐增强，并且在2016年增加了35%以上，其中手机电脑平板智能机达到了两千多亿元。

研究意义

信息技术影响这现在的各个行业的发展。各行业由于采用了信息化技术，都在一定程度上实现了提高生产经营效率的目的。与此同时，当前信息技术水平快速提高，所以这些行业受到信息的影响也越来越大。

研究现状

MIS信息系统是最初的信息管理系统，后续为各行业服务的信息化系统都是从技术上发展起来的。当前国际上比较流行的有ERP管理系统，该系统着重在于数据的处理过程而且又兼顾了管理。

需求分析

需求分析

系统运行中总体流程是一个复杂的过程，当客户对某种电器产生购买意向之后确实发生购买动作之前，开始整个系统的数据流程。

系统功能数据流分析

接下来对各个功能模块借助数据流图进行数据流分析。

为了更好的辅助后续的系统设计和开发工作，在需求分析阶段绘制电器销售管理系统的0层数据流图。

销售管理分析

进一步展开功能，顾客是销售的发起方，操作人员根据顾客购买意向查询发起商品查询，系统根据查询条件判断库存是否满足需求，若满足则发起销售，若不满足，则及时提报采购意向。

采购管理分析

采购管理过程是企业进行电器货物补充的关键步骤。在采购的过程中降低成本，可以直接提高整个企业的经营效益。

系统设计

系统功能设计

设计系统的三层结构的最上层，也是直接系统的用户和管理员的操作层。普通用户和管理员都通过界面对其提供的按钮或其他输入框，对系统中的数据或者功能进行控制，各项控制功能直接交流的对象就是业务逻辑层。

数据库分析设计

Mysql数据库实现系统的底层数据管理工作，这种数据库体积小，安装简便，而且有充分的能力去提供企业正常销售管过程中需要的数据管理需求。

系统功能实现

销售管理功能实现

java.util.UUID自动生成的ID号不可读，public void CreateId (String table)函数用于为新记录自动生成关键字。生成过程以当前日期+随机字符串组成。组成以后向服务器查询是否有重复，若无重复则向服务器占用该ID，并返回ID。

客户管理功能实现

客户资料新增界面用于当客户有了购买动作，并且积累了一段时间的历史购买记录时对它的购买习惯进行分析。针对顾客的购买历史，分析出顾客的购买习惯，掌握顾客的购买意向。当顾客对于某种产品表现出购买倾向时，该产品若出现了新的型号或者技术更新，则销售人员需要通知该客户，建议其了解新产品，促进购买新产品，这样就可以从这一个方面促进产品的销售。

系统测试

单元测试

 单元测试从用户登录界面、员工操作查询页面和库存查询界面三方面进行。

集成测试

集成测试的主要工作内容是将单元测试通过后的模块进行组合，进而进行系统的集成测试。测试的工作内容是系统设计的体系结构进行构造性的测试。本文开发的模块为销售管理模块，客户管理、销售管理、系统管理4大模块。

测试结果的分析

测试完成后，得到如下系统服务器的性能测试报告表。

（插入Excel电子表格处）

通过单元测试验证各个独立单元的功能，再通过系统测试验证各个功能单元之间的数据流转测试，对测试结果进行分析，可以得出课题的各个功能设计都较完善的予以实现。系统运行过程稳定，数据访问时效性可以满足客户的要求，达到用户预期效果。

观察服务器性能测试报表可以看出在进行销售订单添加过程中，系统服务器的CPU和内存等硬件指标没有发生明显的上升，内存占用没有超过20%，CPU占用最高仅占用1/3。随着增加测试机的个数，占用情况没有明显上升。这表示系统服务器在后续运行过程中可以提供比较稳定的服务。

结束语

本文的研究成果主要包括两个部分：

(1) 实现电器销售管理过程中的电器销售、电器采购和售后服务等模块，这是销售过程中的核心功能，也是操作人员主要操作的模块，让操作人员可以通过这些模块，方便的进行工作。

(2) 在系统的结构搭建上，选择了三层结构模式，用分层的设计方式开发模式降低了系统的开发难度，提高了开发效率。并且浏览器的访问模式，让系统的客户端的位置与数量都可以方便的进行扩展，

致谢

经过一年的努力，终于完成了毕业课题。结束学业之际，首先需要向指导老师表示最真挚的感谢。老师严谨工作作风和渊博的知识给我带来巨大的影响，在整个论文的完成过程中多次指导，让我在开发和设计过程中少走了很多弯路。然后需要感谢企业管理人员，他们向我提供了直接的工作过程进行描述，从这些过程中分析整理得到系统的功能需求。论文的完成离不开各位的支持与帮助，在此向各位表示真诚的感谢！

参考文献

[1] 黄俊勇. 基于Spring框架的研究与设计. 电脑知识与技术. 2018(03).116-117+120.

[2] 仲昭勇,杨光军. 进销存管理系统中信息分析模块的设计与实现. 福建电脑. 2013(06) 138-139.

[3] 卢淑萍.JavaScript与jQuery实战教程. 北京：清华大学出版社，2014.