形考任务一

试卷总分:100  得分:100

1.探望病人选择礼品，只要上档次就好（ ）。

2.商务礼仪活动仪式要力求节俭、精打细算、量力而行。

3.观看演出时，只要控制好闪光灯，便可以拍照了。

4.当主人亲自驾车时，若一个人乘车，则必须坐在副驾驶座上；若多人乘车，必须推举一个人在副驾驶座上就座，不然就是对主人的失敬。

5.主席式排座，主要适用于多边签字仪式。

6.对上司的做法有意见，要直接提出来。

7.探望病人要感同身受，心情沉重（ ）。

8.购物时，不管对方是否同意，应及时向遇到困难的人提供帮助，如搀扶、拎提物品、抱小孩等。

9.领导关心的下属的工作，不应关心下属工作之外的生活。

10.交谈的客体即为谈话的内容。

11.病人和家属要尊重和信任医生。

12.打电话也能看出一个人的素养（ ）。

13.酒店要给宾客宾至如归的感觉，因此住酒店期间可象在家里一样，不必太注重形象。

14.拜访一般应提前3天电话预约，并说明拜访的主要目的、要面谈的主要事项以及前往拜访的人员及到访的具体时间，这些内容都应在电话中约好。

15.进行边防检验时，可戴着墨镜或帽子。

16.QQ、微信都是即时通讯的一种（ ）

17.饮茶如同饮酒，可以一饮而尽（ ）。

18.写求职信要尽量详细介绍自身情况。

19.西餐是对西式饭菜的一种约定俗成的统称。

20.飞机起落时一定要扣好安全带（ ）。

21.聆听时可以不用集中注意力，可以边做工作边聆听。

22.女士出席正规舞会，妆容应化晚妆，轻喷香水，头发挽起。

23.用西餐吃全鱼时，吃完鱼的上层，可以翻身再吃（ ）。

24.自助餐就是自己用餐不需要主办者照顾（ ）。

25.在国内，送礼用的花篮切忌用白色花材插制。在西方一些国家，白色鲜花则象征着纯洁无暇。

形考任务二

试卷总分:100  得分:100

1.出席酒会必须准时到达（ ）。

2.申请出国者取得护照，只意味着得到了本国政府的批准，还不能立即起程前往目的地国家。

3.倾听，可以分泛听和聆听两种。

4.玩微博时可以争论，但以理服人（ ）

5.澳大利亚人的饮食与美国较相似。

6.藏族有献哈达的习惯。

7.酒会的酒随便喝，可以一醉方休（ ）。

8.初次登门拜访，应控制在15分钟至半小时之间。最长的拜访，通常也不宜超过两小时。

9.餐巾可以围在腰上，掖在裤腰带上或掖在领口（ ）。

10.出境前的安全检查为防止危害严重的传染病传入前往国家。

11.肃立站姿适用于商业服务。

12.吃西餐时可以双脚交叉或翘起二郎腿（）。

13.一般情况下高尔夫球台的红色发球台是供女子球员使用，白色发球台适合一般水平球员，而蓝色发球台及更靠后的发球台标志则是给富有经验的高手准备的。

14.赠送礼品对礼品的特殊用途适当做些介绍是应该的。

15.酒吧里的小费可以直接给付歌手。

16.与新西兰人交谈，避免谈及个人私事、宗教、种族等问题。

17.当主人亲自驾车时，若一个人乘车，则必须坐在副驾驶座上；若多人乘车，必须推举一个人在副驾驶座上就座，不然就是对主人的失敬。

18.观赏高尔夫球赛时，要保持球场宁静，勿任意喧哗、扰乱球员情绪，这是观赏球赛最重要的一点。

19.QQ、微信等聊天时及时回复也是应有的礼仪（ ）

20.自助餐各自取食，不需要交际（ ）。

21.国内邮件可以不写邮政编码（ ）

22.QQ、微信都是即时通讯的一种（ ）

23.在国内，送礼用的花篮切忌用白色花材插制。在西方一些国家，白色鲜花则象征着纯洁无暇。

24.根据疫情的分布，不同地区、不同时期对预防接种要求不同。

25.领导者对待下属要一视同仁，平等待每一个员工，这是和下属配合工作的基础。

形考任务三

试卷总分:100  得分:100

1.行路中，如遇车祸或其他变故，不要围观起哄（ ）。

2.搭乘地铁在安全线内候车，不可靠近铁轨（ ）。

3.遵守交通规则出行是出行安全的保障，文明的表现（ ）。

4.吃西餐时可以双脚交叉或翘起二郎腿（）。

5.根据疫情的分布，不同地区、不同时期对预防接种要求不同。

6.观赏高尔夫球赛时，要保持球场宁静，勿任意喧哗、扰乱球员情绪，这是观赏球赛最重要的一点。

7.饮茶不可把漂浮的茶叶从杯里捞出来扔在地上或吃掉（ ）。

8.传染病患者就医时要戴口罩。

9.国内邮件可以不写邮政编码（ ）

10.发短信不用署名。

11.婚宴敬酒宜速决，一般新人敬酒不超过3分钟（ ）。

12.博客、朋友圈等就是网络日志，什么都可以写（ ）

13.婚礼是不说结束的，离去时必须跟主人道别（ ）。

14.用西餐吃全鱼时，吃完鱼的上层，可以翻身再吃（ ）。

15.QQ、微信都是即时通讯的一种（ ）

16.观看演出时，只要控制好闪光灯，便可以拍照了。

17.斟茶不宜斟得过满，应遵循“满杯酒、半杯茶”的古训。

18.刀叉摆成“八”字形表示终止用餐（ ）。

19.当主人亲自驾车时，若一个人乘车，则必须坐在副驾驶座上；若多人乘车，必须推举一个人在副驾驶座上就座，不然就是对主人的失敬。

20.在整个交谈过程中，与对方目光接触累计达到交谈过程的50%—70%，其余30%—50%的时间，可以注视对方脸部以外5—10米处，这样比较自然、有礼貌。

21.III度微笑，以露出“六至八颗牙齿”为宜。

22.合乎礼仪的笑容包括含笑、轻笑、微笑、浅笑和大笑。

23.申请出国者取得护照，只意味着得到了本国政府的批准，还不能立即起程前往目的地国家。

24.会议中，如果有电话或有事相告，工作人员应走到对方身边，轻声转告。

25.每年的2月20日在巴西举行盛大的狂欢节，被称为“世界上最大的狂欢节”、“地球上最伟大的表演”。

形考任务四

试卷总分:100  得分:100

1.电梯密闭的环境可以谈论个人隐私（ ）。

2.博客、朋友圈等就是网络日志，什么都可以写（ ）

3.服饰的美是款式美、料质美和色彩美三者完美统一的体现。

4.III度微笑，以露出“六至八颗牙齿”为宜。

5.优美姿态的总体要求是：自然、得体、端正、稳重。

6.发短信不用署名。

7.病人和家属要尊重和信任医生。

8.在洗手间时，一般情况下，母亲可以带男幼童一起上女厕，父亲不可以带女幼童上男厕。

9.女性可以在电梯里对着镜子化妆（ ）。

10.赠送礼品精美的包装是必要的。

11.长桌型会议席安排突出了与会者的身份与地位，表现出最高领导者的权威性和领导性。

12.在日本，送白花去看望医院的朋友是非常不吉祥的。

13.搭乘飞机不得使用移动电话（ ）。

14.肃立站姿适用于商业服务。

15.搭乘自动扶梯如遇意外，可按下电扶梯的紧急停机按钮（ ）。

16.申请出国者取得护照，只意味着得到了本国政府的批准，还不能立即起程前往目的地国家。

17.男士头发可以稍长，但是不应该超过10厘米。

18.女士社交着装中，鞋应选择高度适中的包头皮鞋，颜色以经典的蓝色为最佳。

19.选择礼品一定要考虑病人的特殊情况（ ）。

20.西餐中的开胃菜也称为西餐的头盘。

21.斟茶不宜斟得过满，应遵循“满杯酒、半杯茶”的古训。

22.婚宴敬酒宜速决，一般新人敬酒不超过3分钟（ ）。

23.在面试之前，因为不知道是否应聘成功，所以无需了解要应聘的单位。

24.打电话也能看出一个人的素养（ ）。

25.国际通行名片规格是10cm×6cm,我国通行的名片规格是9cm×5.5cm。