第１次形成性考核

试卷总分:100  得分:100

1.相对于传统行政方式，电子政务的最大特点就在于其行政方式的电子化，即行政方式的无纸化、信息传递的网络化、行政法律关系的虚拟化等。这说法是否正确？

2.法律政策建设先行，至少不要严重滞后，几乎是电子政务发展水平较高的国家所采取的一致做法。

3.1999年，我国启动"政府上网工程”的主要目的是推动各级政府开通网站，架起政府与公众的桥梁，在开展政府形象建设的同时，逐步开展网上申报、审批等项工作，推动政务公开的民主化进程和政府机关的信息化进程。这一说法正确吗？

4.电子政务在政府管理职能转变中的"助推器”作用，还表现为职能转变创造了有利的环境条件。这一说法正确吗？

5.传统政务环境下，政府及其部门按区域、级别、行业划分，各部门自成一体，各自内政，相互之间信息可以完全共享，信息传递流畅无阻。这一说法正确吗？

6.电子政务提高了政府管理职能实现的成本。这一说法正确吗？

7.实施电子政务的目的仅是利用先进的信息技术来替代手工劳动。这一说法正确吗？

8.电子政务对行政硬环境的影响，最突出的方面还是它引发了人们行政观念的变革。这一说法正确吗？

9.电子政务环境下的政府管理是一种以间接控制为主、直接控制为辅，以过程控制为主、控制结果为辅的管理。这一说法正确吗？

10.电子政务的重要功能之一，就是加速完成从"效率政府”到"效能政府”的转变。这一说法正确吗？

11.（）是指政府与企业、商务机构间的，以政府输出服务为核心内容的电子政务应用模式。

A.政府对社会公众的服务模式

B.政府对企业的服务模式

C.政府对政府的服务模式

D.政府对公务员的服务模式

12.（）建设，是指要整合信息资源，建立人口、法人单位、空间地理、自然资源和宏观经济数据库，初步形成中国电子政务的信息资源基础框架。

A.三网

B.五库

C.十二金工程

D.十二个大系统

13.电子政务的主体是（）？

A.企业

B.政府机关

C.公民个人

D.公务员

14.以过程控制为主的管理方式，在控制理论上属于（），它的特点是注重对创造工作结果的过程的控制。

A.前端控制

B.后端控制

C.前馈控制

D.后馈控制

15.（）是政府部门开展行政管理工作的外部环境和内部环境的总称。

A.政府组织环境

B.政府管理环境

C.政府政策环境

D.政府服务环境

16.在电子政务环境下，信息技术不仅赋予"一站式”办公以新的内涵，而且出现了更加快捷方便的（）办公新模式。

A.一网式

B.一台式

C.一表式

D.一本式

17.（）一般是指行政管理活动所取得的劳动成果、社会效益同所消耗的人力、物力、财力和时间（即行政成本）之间的比例关系。

A.行政效能

B.行政效率

C.行政效益

D.行政效果

18.电子政务将推动政府组织结构型式的调整，逐渐使正金字塔结构趋于（）。

A.膨胀化

B.扁平化

C.虚拟化

D.缩小化

19.在传统政务环境下，政府管理中（）不仅所占的比重不高，而且服务方式也比较陈旧落后。

A.管制型管理

B.强制性管理

C.审批型管理

D.服务型管理

20.电子政务给政府管理带来的另外一个组织方面的变化，就是行政组织将（），机构可实现真正的精简。

A.由少到多

B.由多到少

C.由繁到简

D.由简到繁

21.政府电子化全局模式，具体构成方式有（）？

A.政府门户网站

B.统一电子政务网络平台

C.电子政务标准管理和安全保障

D.政府信息资源库统一管理

22.电子政务发展的基本动因有（）。

A.内在动力——建设高效的政府

B.社会动力——满足信息化、民主化的需求

C.技术动力——信息技术的应用与普及

D.组织动力——精简组织人员的需要

23.电子政务给政府管理职能的发展带来的变化主要包括（）。

A.促进了政府管理能转变

B.改变着政府管理职能实现的主要方式

C.降低了政府管理职能实现成本

D.以上都不是

24.电子政务旨在运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个（）的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。

A.精简

B.高效

C.廉洁

D.公平

25.电子政务与传统政务的一个最显著的不同点，就是它将以电子手段向公众提供种类繁多的电子服务，如（）。

A.电子支付

B.电子审批

C.电子验证

D.电子采购

26.电子政务给政府机关工作人员带来的变化是巨大的，主要影响表现在（）。

A.人员的整体结构将发生改变

B.人员自身的素质将大幅度提升

C.总的数量规模将逐渐趋于增加

D.总的数量规模将逐渐趋于减少

27.政府管理环境是政府部门开展行政管理工作（）的总称。

A.外部环境

B.内部环境

C.顶部环境

D.底部环境

28.电子政务对政府管理的影响，体现在哪些方面？

A.电子政务对政府管理环境的影响

B.电子政务对政府管理职能的影响

C.电子政务对政府组织型式的影响

D.电子政务对政府组织规模的影响

29.电子政务要在下述哪些运营理念方面进行变革？

A.民主理念

B.法治理念

C.公平理念

D.科学理念

30.电子政务系统的结构组成部分包括（）。

A.系统管理者

B.服务利用者

C.信息资源库

D.电子政务环境

第２次形成性考核

试卷总分:100  得分:100

1.电子政务系统还是基于知识管理的。这一说法正确吗？

2.在电子政务发展的建设比例规划中，要避免"政务”重而"电子”轻的倾向。这一说法正确吗？

3.电子政务系统是人机协作的系统。这一说法正确吗？

4.电子政务系统规划的第一要旨就是体现和符合电子政务的基本目的，使政府能够更好地为社会公众服务。这一说法正确吗？

5.采用外包设计，利用政府自身力量，是国际上电子政务系统建设的惯例。这一说法正确吗？

6.电子化公务处理系统必须具备多种共享方式和强大共享能力。这一说法正确吗？

7.决策支持系统主要是以模型库系统为主体，通过定性分析进行辅助决策。这一说法正确吗？

8.所谓政府机关内部公务处理电子化，其实就是平常我们所说的政府办公自动化。这一说法正确吗？

9.政府的知识管理就是政府对其所拥有的知识资源进行管理的过程。这一说法正确吗？

10.政府机关内部公务处理，就是发生在政府系统和具体政府机关内部和外部的政务活动。这一说法正确吗？

11.（）是电子政务必不可少的环节，电子政务特别需要加强信息安全和系统的安全管理。

A.智能

B.安全

C.完整

D.系统

12.电子政务系统是以（）为处理对象的系统。

A.电子

B.信息

C.人员

D.资料

13.电子政务系统的基本目的之一，就是将政务数据转化成（）。

A.政务文件

B.政务文本

C.政务资源

D.政务信息

14.电子政务系统的建设是一个（）的发展过程，因此电子政务系统的规划必须有正确的方向，必须为发展提出阶段性目标、阶段性规划。

A.量变

B.质变

C.渐进

D.突进

15.电子化公务处理系统提供的（）实际上是一种对工作人员公务活动进行时间管理的工具。

A.人员管理

B.日程管理

C.工具管理

D.会议管理

16.管理型公务处理系统的应用范围有非常大的扩展，在系统管理方面有较强的能力，（）管理是常用方式。

A.分散式

B.分布式

C.集中式

D.集成式

17.电子化公务处理系统必须有利于（）政府流程。

A.优化

B.减少

C.增加

D.固化

18.政府机关公务处理电子化就是要用优化的电子流程替代人工流程，以规范各项公务处理工作，大幅度地增进多部门之间的（），大幅度地提高工作人员的工作效能。

A.协作

B.协调

C.交流

D.交互

19.电子化公务处理系统的（）实际上就是对工作过程也就是公务处理过程的监督和控制。

A.工作监控

B.流程监控

C.人员监控

D.视频监控

20.（）包括会议信息的查询、会议的创建、删除及退出等。

A.会议管理

B.媒体流管理

C.数据会议

D.会议文档管理

21.电子政务系统规划具有（）的特点和要求。

A.综合性

B.系统性

C.变革性

D.可持续性

22.电子政务的内部办公系统包括（）等。

A.信息发布子系统

B.公文流转子系统

C.档案管理子系统

D.会议管理子系统

23.电子政务系统建设的基本目的，是通过网络等技术手段建立一个（）的新型政府机制。

A.信息互通

B.信息共享

C.高效有序

D.服务优质

24.电子政务系统是具有统一性的系统，其统一性的性质具体表现为（）。

A.网络互联与实时通信使系统空间联系实现统一

B.信息资源共享使系统在信息联系上实现统一

C.电子政务系统由标准实现子系统的统一

D.电子政务系统是多部门、领域的综合和统一

25.电子政务系统从大的功能结构上可分（）等。

A.政府内部办公系统

B.政府间协同系统

C.政府职能服务系统

D.政府公共服务系统

26.电子化公务处理系统将以知识管理为核心，并且应当满足（）等功能特性要求。

A.具备网络通讯能力

B.具有强大的文档处理能力

C.有利于优化政府流程

D.与其他业务应用系统实现有效集成

27.公文处理就是对公文的创造、处置和管理，即在公文从（）到转换为档案或毁灭的完整生命周期中，以特定方法和原则对公文进行创制、加工、利用、保管料理，使其完善并获得必要功效的行为或过程。

A.形成

B.运转办理

C.传递

D.存贮

28.政府机关电子化公务处理系统的目标就是要打破（）的限制，创造一个集成的公务处理环境，使本机关的和政府系统所有的工作人员一起来协同工作，共享信息和知识。

A.时间

B.地域

C.级别

D.组织

29.政府机关公务处理电子化与一般意义上的办公自动化的差别主要表现在（）和管理的根本理念方面。

A.基本功能

B.运作机制

C.应用范围

D.管理核心

30.政府机关的事务处理活动也就是公务处理活动，它为政府管理职能实现（）的保障性作用，归根结底表现为可以为各项政府管理职能提供必需的信息支持。

A.总体规划

B.奠定基础

C.提供服务

D.创造条件

第３次形成性考核

试卷总分:100  得分:100

1.公共服务的电子化水平以及电子化公共服务的质量，是衡量和评价电子政务建设水平的重要标准。这一说法正确吗？

2.透明、整合只是政府电子化公共服务的一个方面，如果只是透明而不公开，这样的服务模式欠缺合理性和公正性。这一说法正确吗？

3.门户网站整合相关政府机关的信息和服务，为公众提供"一站购齐”式（one-stop shopping)服务。这一说法正确吗？

4.政府的公共服务多由国家和地方行政机关承担，提供服务实际上就是行政机关向公众实施抽象行政行为的过程。这一说法正确吗？

5."数字鸿沟”是信息化应用带来的正常产品。这一说法正确吗？

6.政务信息优化选择比较法是指通过对有关信息涉及到的问题、数据进行审核、查对来优化信息的质量。这一说法正确吗？

7.转型之后的政府职责之一就是要积极营造开放公平的社会经济环境，提供优质高效的公共服务。这一说法正确吗？

8.反馈信息主要是来自各行各业以及社会大众的信息，具体可以仅指对政府的批评、意见。这一说法正确吗？

9.政府是信息资源的最大拥有者。这一说法正确吗？

10.政务信息资源建设要立足现有信息资源的基本框架，通过分阶段扩充、改造、完善、优化、整合的方式进行。这一说法正确吗？

11.政府门户网站充分体现了（）的建设理念。

A.以客户为中心

B.以需求为中心

C.以政府为中心

D.以服务为中心

12.所谓政府（），就是政府在提供服务过程中所形成的服务理念、态度、认知、信仰、价值取向等。

A.服务文化

B.服务态度

C.服务质量

D.服务水平

13.（）是指为社会公众提供的不以盈利为首要目的的服务。

A.社会服务

B.公共服务

C.公众服务

D.盈利服务

14.统一的宏观规划关系到错综复杂的（）的理顺，对跨系统、跨部门的"一站式”服务提出权威性要求。

A.条块关系

B.区域关系

C.上下关系

D.合作关系

15.政府电子化公共服务的特点在于它打破了（）的限制，可以做到每周7天每天24小时不间断的服务。

A.时间

B.空间

C.地域

D.部门

16.政务信息的（）是指政务信息区别于其他信息的基本特征，主要有外表特征和内容特征。

A.标识

B.标记

C.标签

D.标注

17.（）是信息资源的最大拥有者，也是国家最大的信息资源生产者、消费者、发布者。

A.公民

B.企业

C.政府

D.社会

18.（）是反映政府某个部门总体表现、特征、规律及其发展变化过程的信息，是一种高层次的信息。

A.宏观性信息资源

B.微观性信息资源

C.动态性信息资源

D.静止性信息资源

19.政务信息资源库是电子政务的（），是各部门政务系统之间觌信息共享、资源优化的前提。

A.基石

B.关键

C.环节

D.核心

20.自上而下模式的政务信息资源建设开发主体是（）。

A.地方政府

B.中央政府

C.公民个人

D.社会组织

21.与一般的电子化服务相比，政府电子化公共服务的特点可以概括为（）。

A.广泛性

B.公益性

C.非盈利性

D.权威性

22.公共服务的特点体现在（）。

A.非营利性

B.垄断性

C.普遍性

D.特定性

23.政府电子化公共服务的广泛性体现在（）上。

A.服务对象

B.服务内容

C.服务质量

D.服务水平

24.政府电子化公共服务流程的优化，主要体现在（）。

A.简化

B.规范化

C.快速化

D.程序化

25.公共服务，是21世纪公共行政和政府改革的核心理念，包括加强城乡公共设施建设，发展（）等公共事业，为社会公众参与社会经济、政治、文化活动等提供保障。

A.教育

B.科技

C.文化

D.卫生

26.我国的政务信息资源建设必须遵循（）等原则。

A.统一规划、共建共享的原则

B.分阶段、分层次建设的原则

C.统一规范.统一标准的原则

D.促进市场竞争的原则

27.从政府产生和需求的两个角度，可以将政务信息资源分为（）。

A.政府决策信息

B.为社会各界服务的信息

C.反馈信息

D.政府间的交流信息

28.从电子政务技术应用的层次角度考虑，安全需求包括（）等。

A.管理层

B.应用层

C.链路层

D.物理层

29.电子政务安全保障的内容包括（）。

A.政务信息安全问题

B.电子政务的安全管理问题

C.电子政务的运行环境的安全问题

D.基础设施的安全问题

30.电子政务系统来自于外部的威胁有（）等。

A.病毒传染

B.黑客攻击

C.信息恐怖活动

D.信息战争

第４次形成性考核

试卷总分:100  得分:100

1.第三代防火墻技术是具有安全操作系统的防火墙。这一说法正确吗？

2.应急响应是计算机或网络系统遇到突发性安全事件时，所能够提供的紧急的响应和快速的救援与恢复服务。这一说法正确吗？

3.公钥基础设施体系由多种认证机构及其各种终端实体等组件构成，其结构模式一般为多层次的轮状结构。这一说法正确吗？

4.人事安全是安全管理的重要环节，特别是各级关键部门的人员，对网络信息的安全与保密起着重要作用。这一说法正确吗？

5.电子政务系统安全风险管理的目的是保障政府组织活动的正常运转，而不包括保证其中的IT资产的安全。这一说法正确吗？

6.积极发展切实可行的电子政务的标准规范体系，坚持技术中立原则，推动相应的法规体系建设，是建立良好的电子政务技术发展环境的重要要求。这一说法正确吗？

7.政府信息公开法规，是要建立以"以不公开为原则，公开为例外”的政府信息公开的制度化体系。这一说法正确吗？

8.法律政策基础薄弱对电子政务发展的制约作用表现在，因无法可依使电子政务建设过程中出现严重的无序现象。这一说法正确吗？

9.实行电子政务、实现政府的信息化管理，将大幅度提高政府的工作效率和服务质量，削弱对社会各阶层的决策质量和对资源的控制能力。这一说法正确吗？

10.跨部门的信息交流是指公民和政府机构能够通过网络实现双向互动。这一说法正确吗？

11.（）是确定电子政务系统面临的风险级别的过程，是风险控制的前提和基础。

A.安全风险评估

B.安全风险识别

C.安全风险控制

D.安全风险规避

12.电子政务的安全管理体系是一项系统工程，保障电子政务的安全关键在于（）。

A.人员

B.制度

C.管理

D.技术

13.电子政务的安全主要是通过网络和信息技术来支撑的，所以保障电子政务运行安全是电子政务的（）。

A.基本内容

B.主要内容

C.核心内容

D.全部内容

14.（）是电子政务安全管理体系的重要组成部分，它主要包括两个方面：一是信息安全的基本技术和基本理论，二是这些信息技术对系统的防护。

A.组织保障

B.技术保障

C.人员保障

D.制度保障

15.（）位于安全需求的最上层，包括对安全威胁的管理控制与制定安全管理标准。

A.管理层

B.应用层

C.网络层

D.物理层

16.电子政务的实现过程实际上就是一个政府管理从人治走向法治的过程。因此，电子政务生存和发展的最重要的基础首先就是（）。

A.法律政策基础

B.内外部环境

C.软硬件设施

D.人员的信息化水平

17.加拿大针对不同的服务对象——三大客户群体：企业、公民和外国人，开辟了三个主要入口，开展以（）为导向的用户服务。

A.顾客

B.需求

C.体验

D.功能

18.（）就是对管理流程的确定化，它是在科学地对管理流程进行分析、优化的基础上形成的一种反映流程构成和运行规则与方法步骤的管理规范。

A.管理程序

B.管理制度

C.管理环境

D.管理环节

19.1994年，美国政府信息技术服务小组提交《政府信息技术服务的前景》报告，提出实施以（）为导向的电子政务，为民众提供更多的获得政府服务的机会与途径。

A.顾客

B.政府

C.个人

D.企业

20.（）从公共管理的角度来看，将电子政务看成政府管理和服务方式的创新。

A.以电子行政为核心的战略模式

B.以电子服务为核心的战略模式

C.以电子社会为核心的战略模式

D.以电子审批为核心的战略模式

21.从电子政务技术应用的层次角度考虑，安全需求包括（）等。

A.管理层

B.应用层

C.链路层

D.物理层

22.电子政务安全保障的内容包括（）。

A.政务信息安全问题

B.电子政务的安全管理问题

C.电子政务的运行环境的安全问题

D.基础设施的安全问题

23.电子政务的发展需要有（）基础设施的支撑。

A.制度

B.法规

C.标准

D.安全认证

24.《电子签名法》主要规定了（）的内容。

A.确立了电子签名的法律效力

B.对于电子形式的文件作了相关规定

C.设立了电子认证服务市场准入制度

D.规定了电子签名安全保障制度

25.韩国《电子政府法》主要内容包括（）。

A.电子政府的实现及运背原则

B.行政管理的电子化

C.国民服务的电子化

D.电子信息事业的推进

26.随着信息技术的发展和信息时代的到来，社会越来越受到新的经济模式、政治模式、文化模式带来的冲击，电子政务建设和运行过程中也面临着（）等诸多问题。

A.新型信息运行方式

B.信息开放

C.信息安全

D.个人隐私安全

27.日本电子政务的总体战略包括（）。

A.颁布相关法案

B.加强基础建设

C.强调信息互动

D.配套改革制度

28.在克林顿执政时期，美国政府便将实施"电子政务”列入政府改革的重要举措。从（）和政府网站建设等各方面开始了全方位建设。

A.机构设置

B.信息管理

C.信息技术

D.相关立法

29.英国电子政务的特色有（）。

A.注重全方位推进，从底层做起

B.注重人才的培养，培训先行

C.注重法制建设，加强网络监控

D.注重步伐一致，做好顶层设计

30.美国将电子政务的应用领域和主要目标确定在（）等方面。

A.电子福利支付系统

B.信息利用服务系统

C.执法、公共安全网络

D.电子邮递系统