终结性测试

试卷总分:100  得分:100

1.目标管理是一个全面的（），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。

A.管理系统

B.评估工具

C.指标体系

D.激励手段

2.泰罗科学管理理论的中心问题是（）。

A.科学技术

B.加强人的管理

C.提高劳动生产率

D.增强责任感

3.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（）。

A.竞争战略分析

B.SWOT分析

C.BCG矩阵分析

D.行业寿命周期法分析

4.以下组织结构形式中，（）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

A.职能制结构

B.直线职能制结构

C.事业部制结构

D.矩阵制结构

5.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（）。

A.25台　

B.100台

C.125台　

D.12.5台

6.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。

A.更长

B.更短

C.适中

D.不确定

7.赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A.保健因素

B.激励因素

C.成就因素

D.效价因素

8.决策的起点是（）。

A.识别问题　

B.拟定备选方案

C.确定决策目标

D.确定决策原则

9.组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，（）的选聘多采用外部渠道。

A.基层管理者

B.中层管理者

C.高层管理者

D.普通管理者

10.关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（）。

A.两者的权力都源自职位

B.领导者的权力源自职位

C.管理者的权力源自职位

D.管理者的权力源自自身?

11.一体化发展战略是一种扩展组织经营范围的战略，它主要有两种表现形式，即（）。

A.前向一体化战略

B.后向一体化战略

C.多维一体化战略　

D.多元一体化战略

12.合理进行人员配备工作必须遵循以下原则：（）。

A.因事择人

B.人事动态平衡

C.量才使用

D.程序化、规范化

13.下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（）。

A.地位差异

B.目标差异

C.缺乏正式的沟通渠道

D.协调不够

14.密集型发展战略的优点表现在：（）。

A.集中经营目标　

B.管理简单方便

C.取得规模经济效益

D.对环境变化的适应能力强

15.领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有：（）。

A.领导者

B.领导行为

C.被领导者

D.客观环境

16.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。

A.信息技能　

B.技术技能

C.人际技能

D.概念技能

17.控制系统是指由（）组成的具有自身目标和功能的管理系统。

A.控制主体

B.控制客体

C.控制信息

D.控制措施

18.一般来说，对作业系统的控制主要围绕（）等问题展开。

A.利润

B.质量

C.成本

D.采购

19.梅奥的人际关系学说的基本内容包括（）。

A.人是“社会人”而不是“经济人”

B.企业中存在着非正式组织

C.生产效率主要取决于工人的士气

D.科学管理方法可以提高效率

20.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（）是其主要内容。

A.系统思考

B.改变心智模式

C.超越自我　

D.建立共同愿景

21.管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质，这样才能冷静地处理好突发事件。

22.一般来说，战略计划相比作业计划要承担较高的风险。

23.在管理人员考评时，由上级人员填写的考评表主要是考核管理者的领导能力和影响能力。

24.情绪异常影响人们的有效沟通，使信息的传递严重受阻。所以，当管理者情绪波动比较大时，最明智的做法是停止沟通。但是，由于管理者是沟通的主体，因此如果沟通的对象情绪不稳定，则不需要停止沟通。

25.沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。

26.在平衡记分卡的实施过程当中，会受到文化、环境变化等多种因素的制约和影响。

27.需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励，则会产生很大的激励作用。

28.表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。

29.只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。

30.目标路径理论认为，环境因素和领导风格互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。