当团队的存在主要是为了满足客户需求时，我们应该用以下哪种方法来确定团队绩效的测评维度？（ ）

当团队的存在主要是为了满足客户需求时，我们应该用以下哪种方法来确定团队绩效的测评维度？（ ） A. 客户关系图法 B.组织绩效目标法 C.业绩金字塔法 D.工作流程图法

“正直诚实，把员工的利益放在首位，尊重他人，善于听取他人意见”，这是什么类型的领导？（ ）

“正直诚实，把员工的利益放在首位，尊重他人，善于听取他人意见”，这是什么类型的领导？（ ） A. 变革型领导 B.仆从型领导 C.道德型领导 D.本真型领导

以下深受中华传统文化，特别是儒家思想和法家思想影响的是（ ）。

以下深受中华传统文化，特别是儒家思想和法家思想影响的是（ ）。 A. 家长式领导 B.共享式领导 C.破坏式领导 D.民主式领导

（ ）认为有效的领导取决于特定的情境或环境。

（ ）认为有效的领导取决于特定的情境或环境。 A. 领导特质理论 B.领导行为理论 C.领导权变理论 D.领导当代理论

以下哪一项是信息传递中的沟通障碍？（ ）

以下哪一项是信息传递中的沟通障碍？（ ） A. 媒介障碍 B.时机不当 C.职位差别 D.团体规模

对跨文化企业来说，（ ）是跨文化企业管理的出发点。

对跨文化企业来说，（ ）是跨文化企业管理的出发点。 A. 正式沟通 B.语言沟通 C.双向沟通 D.有效沟通

“有共同目标和价值观，讲究和谐、参与和个性自由”，这属于哪一类型的企业文化？（ ）

“有共同目标和价值观，讲究和谐、参与和个性自由”，这属于哪一类型的企业文化？（ ） A. 层级型 B.市场型 C.宗族型 D.创新型

“建立规矩，注重细节，人员落实”，这体现了哪种组织文化建设的实施艺术？（ ）

“建立规矩，注重细节，人员落实”，这体现了哪种组织文化建设的实施艺术？（ ） A. 软管理的“硬”化 B.“虚功”实做 C.情境强化的艺术 D.组织文化的人格化