第一次形成性考核

试卷总分:100  得分:100

1.（）就是企业不断应用信息技术、深入开发和应用信息资源的过程

A.产品信息化

B.企业信息化

C.产业信息化

D.国民经济信息化

2.知识经济的重要基础是（ ）。

A.知识与技术的研发

B.信息和通讯技术的发展

C.劳动力的素质和技能

D.经济发展可持续化

3.企业知识主管简称（ ）。

A.CEO

B.CKO

C.CIO

D.CFO

4.战略联盟伙伴的选择原则包括（ ）。

A.合作

B.能力

C.承诺

D.兼容性

5.企业再造工程的程序包括（）几个阶段。

A.业务流程诊断

B.业务流程改造策略

C.流程再造

D.组织实施与持续改善

6.ERP是在MRPⅡ基础上进一步发展起来的企业管理信息系统，ERP系统与MRP-Ⅱ的区别主要有（）。

A.在资源管理范围方面的差别

B.在生产方式管理方面的差别

C.在管理功能方面的差别

D.在事务处理控制方面的差别

7.其核心思想是实现对供应链的有效管理的是（　　）。

A.物料需求计划

B.闭环物料需求计划

C.制造资源计划

D.企业资源计划

8.知道是什么的知识是指有关（ ）方面的知识。

A.主观

B.客观

C.事实

D.非事实

9.企业再造的成功保障是（　　）。

A.以流程为中心

B.以人为本

C.团队式管理

D.以顾客为中心

10.知识经济是以（ ）为导向的经济。

A.知识决策

B.信息技术的发展

C.世界经济一体化

D.科技发展

11.知识共享是企业进行知识管理的（ ）。

A.终极目标

B.主要内容

C.最高层次的交流原则

D.一种手段

12.按照交易对象的不同，电子交易可以分为（）。

A.企业与消费者

B.企业与企业之间

C.企业与政府之间

D.政府与政府之间

13.流程再造工程指导团的主要任务是（ ）。

A.任命流程负责人

B.建立流程管理模式

C.制定业务流程改造策略

D.制定企业再造的总体规划和决策

14.ERP系统的实施需做好( )方面的工作。

A.ERP软件的选择

B.实施前的准备工作

C.实施的方法和步骤

D.实施后的总结工作

15.()是指包括经济在内的科技、教育、军事、政务、人们日常生活等均在内的整个社会体系采用先进的信息技术。

A.产品信息化

B.企业信息化

C.产业信息化

D.社会生活信息化

16.知识管理原则是（）。

A.积累原则

B.共享原则

C.交流原则

D.传播原则

17.组织文化的特征有（）。

A.实践性

B.独特性

C.可塑性

D.综合性

18.非常重视资历、年龄和经验，要求其成员具有极强的知识性和忠诚感的组织文化是（）。

A.学院型

B.俱乐部型

C.棒球队型

D.堡垒型

19.建设组织文化的基础保证是（ ）。

A.树立榜样，典型指导

B.加强培训，不断提高企业员工基本素质

C.积极强化，持之以恒

D.领导带头，持之以恒

20.敏捷制造主要包括三个要素（ 　）。

A.生产技术

B.组织方式

C.管理手段

D.持续改善

第二次形成性考核

试卷总分:100  得分:100

1.心智模式（）是指根深蒂固于每个人或组织之中的思想方式和行为模式，它影响人或组织如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设，甚或是图像、印象。改善心智模式就是发掘我们内心世界的图像，使这些图像浮上表面，并严加审视，即时修正，使其能反映事物的真相。

A.系统思考

B.自我超越

C.改善心智模式

D.共同原景

2.在企业流程再造中，组织所担负的任务决定了，企业必须坚持（ ）。

A.以人为本的团队式管理

B.顾客导向

C.组织学习

D.持续学习

3.人们的工作动机，不但受到所得报酬绝对值的影响，而且要受到报酬的相对值的影响，这是（ ）。

A.双因素理论

B.期望理论

C.公平理论

D.强化理论

4.电子商务的支付手段应具有以下特点：()。

A.与商品交易同步，即在进行商品交易时，就可以确认客户的信用状况，完成资金结算，而不是在另外的时间和地点再结算

B.运用计算机系统完成结算过程，即在交易确认后，由系统以电子化形式自动完成货款的划拨

C.必须有金融机构的参与，由银行作为第三方把资金从购入方帐户转入销售方帐户

D.支付系统必须安全可靠，保证交易双方资金不受损失

5.学习型组织具有下面的几个特征：（）。

A.组织由多个创造性个体组成

B.善于不断学习

C.“地方为主”的扁平式结构

D.自主管理

6.网上营销根据网上市场的类型不同，可以划分为（）。

A.网上零售

B.网上批发

C.网上贸易

D.网上交易市场

7.按照交易对象的不同，电子交易可以分为（）。

A.企业与消费者

B.企业与企业之间

C.企业与政府之间

D.政府与政府之间

8.以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是（　　）。

A.企业的运营流程不同

B.是否坚持以人为本

C.是否坚持持续改善

D.企业的基本结构不同

9.组织群体内的共同心理定势和价值取向被称为（ ）。

A.组织哲学

B.价值观念

C.道德规范

D.组织精神

10.学习型组织的概念是由（）最先提出的。

A.彼得.德鲁克

B.彼得.圣吉

C.阿吉瑞斯

D.迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮

11.按流程处理对象的不同，可以分为实物流程和（ ）等。

A.管理流程

B.信息流程

C.经营流程

D.任务流程

12.只有工作绩效才是确定报酬惟一标准的组织文化是（ ）。

A.学院型

B.俱乐部型

C.棒球队型

D.堡垒型

13.（）是一个组织成为学习型组织的必要条件。

A.不断学习

B.组织学习

C.自我超越

D.改善心智模式

14.其核心思想是实现对供应链的有效管理的是（　　）。

A.物料需求计划

B.闭环物料需求计划

C.制造资源计划

D.企业资源计划

15.组织要努力创设良好的物质环境和文化环境，以利于组织成员的个性化发展和学会自我管理。这是人本管理的（ ）基本原则。

A.个性化发展原则

B.引导性管理原则

C.环境创设原则

D.人与组织共同成长原则

16.当组织文化的核心价值观得到强烈而广泛的认同，在组织内部形成一种很强的行为控制范围，这种组织称为（ ）。

A.强文化

B.弱文化

C.中强度文化

D.中弱度文化

17.当一种价值观被该组织员工共同认可后，就会成为一种粘合剂，从各个方面把其成员团结起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力，这是组织文化的（ ）功能。

A.导向

B.约束

C.凝聚

D.辐射

18.（）是指有关事实方面的知识。

A.知道是什么的知识

B.知道为什么的知识

C.知道怎么做的知识

D.知道是谁的知识

19.ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下（）方面。

A.对整个供应链资源进行管理的思想

B.精益生产、同步工程和敏捷制造的思想

C.事先计划与事中控制的思想

D.事后控制的思想

20.霍夫斯坦特认为，文化差异对于组织行为管理中的（），会产生巨大的影响。

A.领导方式

B.组织结构

C.激励内容

D.工作方式

终结性考核

试卷总分:100  得分:100

1.按照交易对象的不同，电子交易可以分为（）。

A.企业与消费者

B.企业与企业之间

C.企业与政府之间

D.政府与政府之间

2.在网上完成商品交易的全部过程，从商务谈判、货款结算到商品发运均在网上进行，这样的网络营销称为（ ）网上营销。

A.直接

B.间接

C.不完全

D.完全

3.企业信息资源的（ ）是指从企业的信息资源的表现形式看，它可以是文字的、数字的、图形的、声音的、符号的等等，这说明信息资源必须借助于各种各样的媒体才能得以存在和传输，由此产生各种储存方式。

A.时效性

B.有序性

C.共享性

D.可储存性

4.在知识经济新的市场观念下，宏观调控（ ）。

A.没有必要

B.更为必要

C.可有可无

D.视情况而定

5.（）是巩固改型的阶段成果和维持下属改造热情的主要手段。

A.构建共同愿景

B.科学的制定转型策略

C.科学的激励手段

D.积极宣传

6.组织中凝聚着组织精神文化的生产经营过程和产品的总合的是组织文化的（ ）。

A.制度层

B.物质层

C.精神层

D.激励层

7.学习型组织中最基本的学习单位是（　　）。

A.个人

B.团队

C.组织

D.视情况而定

8.（ ）是博弈论中的重要议题，可以用来分析市场竞争中的一种重要现象。

A.威胁

B.纳什均衡

C.承诺

D.掠夺性定价

9.组织文化的显性内容就是指那些以精神的物化产品和精神行为为表现形式的，人通过直观的视听器官能感受到的、又符合组织文化实质的内容。它包括（）等几部分。

A.组织的标志

B.工作环境

C.规章制度

D.经营管理行为

10.现代生产技术和模式创新的动力和根源是（ ）。

A.快速多变的市场需求

B.范围经济理论

C.自动化技术的发展

D.大量组织理论的创新

11.博弈的构成要素有（）。

A.博弈的参加者

B.可选择的全部策略或行为的集合

C.进行博弈的次序

D.博弈方的得益

12.个体学习主要是指（）。

A.认知学习

B.方法学习

C.技能学习

D.情感学习

13.在博弈论中，占优战略存在于（ ）。

A.无论其它博弈者采取什么战略，该博弈的战略是最好的

B.其它博弈者的行为给定时，不存在更好的战略

C.为了使联合利润最大化，博弈者合作且协调其行为

D.博弈者的得益是相同的

14.电子商务作为一种新型的交易方式，与传统的交易方式有很大不同，由于交易手段的变化，产生了一些新的特点：（）。

A.交易过程电子化

B.交易市场虚拟化

C.交易对象特定化

D.交易高效化

15.物质层、制度层、精神层由外到内的分布就形成了组织文化的结构，这种结构不是静止的，他们之间存在着相互的联系的和作用。组织文化三个层次之间具有以下关系：（）。

A.精神层决定了制度层和物质层

B.制度层是精神层和物质层的中介

C.物质层和制度层是精神层的体现

D.精神层是物质层和制度层的体现

16.组织文化的（），是指组织文化具有使组织成员从内心产生一种高昂情绪和发奋进取精神的效应。

A.导向功能

B.约束功能

C.凝聚功能

D.激励功能

17.需求层次理论是由（）提出的。

A.赫兹伯格

B.马斯洛

C.亚当斯

D.弗罗姆

18.战略联盟伙伴的选择原则包括（ ）。

A.合作

B.能力

C.承诺

D.兼容性

19.《Z理论》一书的作者是( )。

A.特雷斯

B.彼得.德鲁克

C.霍夫斯坦特

D.威廉.大内

20.企业从事生产或提供服务的基本活动组成的流程以及为这些基本活动提供支持的活性组织的流程透成了企业日常运作的（）。

A.管理流程

B.工作流程

C.经营流程

D.任务流程

21.按照一般的分法，管理学的激励理论可以划分为（）。

A.内容型激励理论

B.行为改造型激励理论

C.过程型激励理论

D.反应型激励理论

22.在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是（　）。

A.网上零售

B.网上贸易

C.网上交易市场

D.网上商店

23.人本管理的主体是（ ）。

A.顾客

B.企业的全体员工

C.组织内外的利益相关者

D.组织目标

24.JIT生产方式的目标是彻底消除无效劳动和浪费，具体要达到以下目标：（）。

A.零废品

B.零库存

C.零准备时间

D.生产提前期最短

25.企业持续发展的途径是（　　）。

A.持续学习

B.组织学习

C.自主管理

D.持续创新

26.（）是一个期望的未来景象和意象，是一种召唤及驱使人向前的使命，能不断扩展他们创造生命上真正内心所向往的能力。

A.系统思考

B.自我超越

C.改善心智模式

D.共同原景

27.企业信息资源的（ ）表现为许多人可以使用相同的信息。此外，共享性还表现为企业与外部之间的信息能够互相交换、共同利用。

A.时效性

B.有序性

C.共享性

D.可储存性

28.()描述农业、工业、服务业等传统产业广泛应用信息技术的趋势

A.产品信息化

B.企业信息化

C.产业信息化

D.国民经济信息化

29.（）是指有关事实方面的知识。

A.知道是什么的知识

B.知道为什么的知识

C.知道怎么做的知识

D.知道是谁的知识

30.行为改造型激励理论包括()。

A.强化理论

B.归因理论

C.挫折理论

D.公平理论

31.当组织文化的核心价值观得到强烈而广泛的认同，在组织内部形成一种很强的行为控制范围，这种组织称为（ ）。

A.强文化

B.弱文化

C.中强度文化

D.中弱度文化

32.以零售业务为主的网上交易形式是（　）。

A.网上商店

B.网上拍卖市场

C.网上贸易市场

D.网上采购市场

33.可以很好的体现以人为本的思想的管理方法是（ ）。

A.工作轮换

B.知识管理

C.工作丰富化

D.流程再造

34.多道工序在互动的情况下同时进行，叫做（ ）。

A.同步工程

B.连续式流程

C.平行式流程

D.任务流程

35.人们对客观事物和个人进行评价活动在头脑中的反映，是对客观事物和人是否具有价值以及价值大小的总的看法和根本观点，被称为（ ）。

A.组织哲学

B.价值观念

C.道德规范

D.组织精神

36.战略联盟的特征是（）。

A.组织的松散性

B.行为的战略性

C.合作的平等性

D.合作关系的长期性

37.企业信息化建设中，（　　）是基础。

A.业务流程

B.管理

C.组织结构

D.自动化程度

38.企业知识管理的对象是（ ）。

A.知识和知识活动

B.知识创新

C.信息

D.知识员工

39.知识经济的繁荣不是直接取决于资源、资本、硬件技术的数量、规模和增量，而是直接依赖于（　　）的积累和利用。

A.知识

B.资金

C.有效信息

D.经验

40.人本管理的原则是以人为本管理过程中应遵循的基本准则，它涉及以人为本管理的基本方式选择以及以人为本管理的核心与重点，包括（）。

A.个性化发展准则

B.引导性管理准则

C.环境创设准则

D.人与组织共同成长准则

41.企业持续发展的精神基础和途径分别是（）。

A.持续学习

B.持续创新

C.以人为本

D.组织学习

42.按照物料需求的来源不同，半成品是（ ）需求。

A.独立

B.相关

C.物料

D.采购

43.当一种价值观被该组织员工共同认可后，就会成为一种粘合剂，从各个方面把其成员团结起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力，这是组织文化的（ ）功能。

A.导向

B.约束

C.凝聚

D.辐射

44.企业信息资源的（ ）是指相关信息发生在时间上是连贯的、相关的和动态的。

A.时效性

B.有序性

C.共享性

D.可储存性

45.企业信息化的作用是（　　）。

A.实现管理决策的科学化

B.增强企业的应变能力

C.提高企业的运行效率

D.提高企业创新能力

46.期望理论是由美国心理学家（ ）首先提出的。

A.弗罗姆

B.赫兹伯格

C.卡耐基

D.彼得圣吉

47.()是利用现有的网络系统，增加EDI的服务功能，向客户提供传递数据和加工数据的网络服务系统。之所以称为“增值”，只因为它不但提供数据传输功能，还能在传输过程中，根据客户的需要，完成数据格式的转换，以为不同客户系统识别和运用，提供了增值服务。

A.POS

B.GPS

C.VAN

D.EOS

48.ERP是在MRPⅡ基础上进一步发展起来的企业管理信息系统，ERP系统与MRP-Ⅱ的区别主要有（）。

A.在资源管理范围方面的差别

B.在生产方式管理方面的差别

C.在管理功能方面的差别

D.在事务处理控制方面的差别

49.MRP的基本内容是编制零件的生产计划和采购计划。然而，要正确编制零件计划，必须做好以下三方面的工作：（）

A.主生产计划

B.物料清单

C.库存状态记录

D.销售记录

50.敏捷制造追求实现理论上生产管理的目标，是适应未来社会发展的21世纪生产模式。敏捷制造的企业具有以下特征：（）。

A.产品系列具有相当长的寿命

B.信息交换迅速准确

C.以订单定生产

D.以计划定生产