《公共关系学(一)》在线平时作业2-00001

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 10 道试题,共 30 分)

1.公共关系学与( )密切相关。

A.历史学

B.经济学

C.心理学

D.行政学

2.公共关系是（ ）。

A.一个组织与其相关公众之间的传播沟通

B.内求团结、外求发展的科学和艺术

C.促进善意、博得好感的技术

D.说服和左右社会大众的艺术

3.（ ）是人们对有愉悦感觉与体验的东西的一种留恋，它在很大的程度上可以指导人们的行为。

A.知觉

B.态度

C.需要

D.兴趣

4.1984年9月，( )第一个在中国国营企业中设立公共关系部。

A.广州白云山制药厂

B.海尔集团

C.联想集团

D.中国银行

5.公共关系观念是一种影响和制约着组织的政策和行为的（ ）。

A.管理艺术

B.经营观念和管理哲学

C.传播沟通

D.说服技巧

6.卡特利普和森特出版的( )一书，被誉为“公共关系的圣经”。

A.《有效的公共关系》

B.《舆论明鉴》

C.《修辞学》

D.《理想国》

7.舆论可分为人际舆论和（ ）。

A.社会舆论

B.政治舆论

C.大众舆论

D.媒体舆论

8.那些与组织相互欣赏和吸引，能够满足组织需要并主动对组织表达兴趣和交往意愿的公众被称为（ ）。

A.不受欢迎公众

B.被追求公众

C.受欢迎公众

D.首要公众

9.( )是现代公共关系的发祥地。

A.中国

B.英国

C.美国

D.日本

10.公共关系的过程和方式是（ ）。

A.广告

B.营销

C.传播沟通

D.宣传

二、多选题 (共 10 道试题,共 50 分)

11.全员公关包括（ ）。

A.领导的公关意识

B.全体员工的公共关系配合

C.更多的公共关系活动

D.组织内部浓郁的公共关系氛围

12.公共关系包括（ ）。

A.公共关系状态

B.公共关系实务

C.公共关系观念

D.公共关系技巧

13.下列属于公共关系基本原则的是（ ）。

A.从我做起

B.诚实透明

C.尊重公众

D.互惠互利

14.根据公众对于组织的重要程度划分，可以把公众分为（ ）。

A.首要公众

B.次要公众

C.边缘公众

D.行动公众

15.专业公关公司的优势包括（ ）。

A.获取信息快捷，办事效率高

B.经验丰富，专业水准较高

C.立场中立，态度客观

D.节省开支

16.传播的方式包括：（ ）。

A.大众传播

B.人际传播

C.组织传播

D.电视传播

17.组织内设公共关系部具有（ ）特点。

A.专业性

B.协同性

C.独立性

D.服务性

18.以下属于公益性组织的是（ ）。

A.政府

B.军队

C.司法机构

D.服务业

19.组织选择专业公共关系公司的主要考虑因素为（ ）。

A.公关公司的规范程度与社会信誉

B.公关公司职员的服务态度与业务水准

C.公关公司以往的服务对象和满意度

D.收费标准及收费方式

20.公共关系观念包括（ ）。

A.形象观念

B.公众观念

C.传播观念

D.协调观念

三、判断题 (共 5 道试题,共 20 分)

21.公共关系的过程和方式就是传播沟通。

22.传播有两大要素，即基本要素和隐含要素。文化背景就是隐含要素之一。

23.从众心理不属于群体心理。

24.在阶级社会中，传播最重要的特点就是社会性。

25.“舆论”一词在公共关系学中指社会公众对组织的政策、行为、人员或产品所形成的意见、看法、评价的总和。