《公共关系学(一)》在线平时作业3-00001

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 10 道试题,共 30 分)

1.按照组织对公众的价值判断，可以将公众分为受欢迎公众、不受欢迎公众和（ ）。

A.周期公众

B.被追求公众

C.潜在公众

D.行动公众

2.“公众是可以被愚弄的”，这是( )的名言。

A.巴纳姆

B.艾维?李

C.爱德华?伯内斯

D.卡特利普

3.( )被尊称为第一位运用舆论工具的高手。

A.亚里士多德

B.柏拉图

C.凯撒大帝

D.弗兰克?杰夫金斯

4.（ ）是人们对有愉悦感觉与体验的东西的一种留恋，它在很大的程度上可以指导人们的行为。

A.知觉

B.态度

C.需要

D.兴趣

5.按照公众构成的稳定程度，可以把一个组织的公众划分为临时公众、周期公众和（ ）。

A.首要公众

B.行动公众

C.稳定公众

D.知晓公众

6.公关传播的目的就是改变影响（ ）的态度，获得他们对组织行为的理解和支持，并使他们形成对组织的良好印象。

A.公众

B.政府

C.社区

D.公共关系主体

7.公共关系观念是一种影响和制约着组织的政策和行为的（ ）。

A.管理艺术

B.经营观念和管理哲学

C.传播沟通

D.说服技巧

8.( )是公共关系最基本、最核心的概念。

A.组织

B.传播

C.双向传播沟通

D.美誉度

9.（ ）是人在缺乏某种东西或者受到某种刺激时所出现的一种主观状态，它是人的主动性与积极性的原动力。

A.知觉

B.态度

C.需要

D.性格

10.市场经济取代了自然经济，这是现代公共关系产生的( )条件。

A.政治

B.文化

C.经济

D.技术

二、多选题 (共 10 道试题,共 50 分)

11.根据公众与组织产生联系的次序划分，可以把公众分为（ ）。

A.非公众

B.潜在公众

C.知晓公众

D.行动公众

12.以下属于营利性组织的是（ ）。

A.制造业企业

B.金融业

C.福利院

D.服务业

13.组织内设公共关系部的设置方式包括（ ）。

A.政府直属

B.高层直属

C.职能部门并列

D.职能部门直属

14.专业公关公司的优势包括（ ）。

A.获取信息快捷，办事效率高

B.经验丰富，专业水准较高

C.立场中立，态度客观

D.节省开支

15.公共关系的三要素是指（ ）。

A.组织

B.企业

C.公众

D.传播沟通

16.公共关系观念包括（ ）。

A.形象观念

B.公众观念

C.传播观念

D.协调观念

17.全员公关包括（ ）。

A.领导的公关意识

B.全体员工的公共关系配合

C.更多的公共关系活动

D.组织内部浓郁的公共关系氛围

18.爱德华?伯内斯是现代公共关系理论的奠基人，他对现代公共关系学的主要贡献是（ ）。

A.出版了第一部公共关系学著作《舆论明鉴》

B.首次在纽约大学开设公共关系学课程

C.提出“投公众所好”观点

D.创办了第一个公共关系公司

19.下列属于公共关系基本原则的是（ ）。

A.从我做起

B.诚实透明

C.尊重公众

D.互惠互利

20.组织的基本特征包括（ ）。

A.目的性

B.整体性

C.相关性

D.动态性

三、判断题 (共 5 道试题,共 20 分)

21.公共关系创新就是要天马行空，与众不同，满足和迎合公众的心理需求。

22.公共关系的过程和方式就是传播沟通。

23.从公共关系角度而言，组织的有形资产（资金、设备等）比形象、信誉等无形资产更为珍贵，更为难得。

24.全员PR对内可以增强员工的凝聚力，增强员工对组织的认同感和归属感。对外可以树立和维护组织的良好形象。

25.大众传播超越了个体传播，这是公共关系产生的技术条件。