25春学期（高起本：1809-2103、专升本/高起专：2103）《生产运营管理》在线作业-00002

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 18 道试题,共 36 分)

1.波士顿大学的5个运作竞争重点中，总是排在第一位的是()

A.交货可靠性

B.产品可靠性

C.一致性质量

D.低价格

2.工作扩展包括()

A.工作扩大化

B.工作自动化

C.工作外包

D.工作分解

3.根据一些学者的看法，服务能力利用率大约为（）时，对质量管理效果最好

A.50%

B.70%

C.90%

D.100%

4.不属于科学管理内涵的是()

A.组织要科学

B.要有科学的精神

C.产品设计要科学

D.方法和工具要科学

5.设计是把计划、规划、设想、解决问题的方法，通过()表达出来的过程

A.视觉方式

B.嗅觉方式

C.触觉方式

D.听觉方式

6.顾客价值/企业（产品）的竞争力形成于()

A.设计

B.运作

C.交付

D.检查

7.质量管理实践的第二个阶段是()

A.质量是检验出来的

B.质量是设计出来的

C.质量是生产出来的

D.品质是消费者要求出来的

8.某公司月（25天）需求量600件，每次订购花费30元，提前期为3天，单价12元，单件存储成本为单价的10%，则每次最佳订货量？()

A.150

B.173

C.190

D.250

9.下列哪项不属于大量生产运作（）

A.飞机制造

B.汽车制造

C.快餐

D.中小学教育

10.供应链的组成包括

A.供应商

B.顾客

C.内部供应链

D.以上都是

11.项目管理的内容包括()大知识领域

A.6

B.7

C.8

D.9

12.是谁首次提出了劳动分工的概念()

A.泰勒

B.亚当·斯密

C.霍桑

D.甘特

13.按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（）

A.大量资本密集服务

B.大量劳动密集服务

C.专业资本密集服务

D.专业劳动密集服务

14.供应链管理下的采购与传统采购不同在于（）

A.为库存采购

B.与供应商一般是买卖关系

C.与供应商结成战略伙伴关系

D.让供应商竞争以获利

15.下列哪项战略属于公司战略？

A.成本领先

B.差异化

C.集中化

D.多元化

16.下列哪个不是基本的作业测定()

A.时间研究

B.标准资料

C.工作抽样

D.动作研究

17.项目管理的内容包括几大知识领域()

A.6

B.7

C.8

D.9

18.下列不属于“5S”推进阶段的是（）

A.形式化

B.行事化

C.习惯化

D.制度化

二、多选题 (共 16 道试题,共 32 分)

19.质量成本的内部运行成本包括()

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部故障成本

D.外部故障成本

20.选址的分析工具有（）

A.最小成本法

B.因素评分法

C.线性规划法

D.重心法

21.下列那种生产能力是4类生产能力中的()

A.设计能力

B.查定能力

C.计划能力

D.有效生产能力

22.下列哪种方法可用来调节企业的服务能力()

A.预约制度

B.差异定价

C.培养多技能员工

D.科学的人员班次安排

23.生产运作管理的基本问题包括如下要素的管理（）、（）和（）

A.产出要素

B.环境要素

C.资源要素

D.技术要素

24.设施布局原则有（）

A.产品原则

B.工艺原则

C.物流原则

D.成本原则

25.对于服务能力的表述方法，可能正确的是()

A.设备数量

B.一次性可提供的服务数量

C.产出量

D.服务面积

26.项目管理的两大认证体系包括()

A.IPMA

B.ISO 9000

C.PMI

D.CFA

27.设计良好的服务系统应具有的特点包括

A.与顾客界面友好

B.结构化

C.前后台有效联系

D.必要的有形化

28.下列哪些思想是JIT倡导的()

A.增加劳动力

B.节约

C.正视问题

D.增加库存

29.PDCA循环包括

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

30.产品设计的新趋势是()

A.重视顾客

B.重视可维修

C.便于使用

D.夸大技术功效

31.运作战略主要决策点有（）

A.产品设计

B.质量

C.选址

D.过程

32.可以算作5S内容的是()

A.纪律

B.整理

C.整顿

D.清扫

33.设计的功能有（）

A.实用功能

B.认知功能

C.象征功能

D.审美功能

34.批量生产方式的缺点包括()

A.缺乏柔性

B.缺乏品种变换能力

C.产量少

D.易出次品

三、判断题 (共 16 道试题,共 32 分)

35.安全库存是为调节各个生产阶段产出不均衡而设置的库存

36.PDCA循环是指PLAN\DO\CHECK\ACTION

37.规模经济是指随着生产量的上升，单位成本下降，有利于提高企业经济效益

38.ABC分类法是按照库存重要性来对库存物资进行控制的

39.每个网络图必须而且只能有一个开始结点和终止结点

40.甘特图揭示了活动之间的先后顺序关系

41.先到先得排序法是效率最高的排序规则

42.汽车生产流水线是按工艺布局的例子

43.关键路径与时间、难度和重要性都相关

44.有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出

45.铲掘试验是泰勒的一项著名实验

46.企业在选址时要考虑公众的态度

47.ABC分类法是按照物品的单价高低进行分类的

48.宽放时间属于产品的基本工作时间

49.固定式布局方法适合于大型飞机、船舶的生产

50.设计不是艺术家的即兴发挥，应当成为一种有目的、有计划、与各学科和各部门相互协作的组织行为。