2023级2025年春管理学

一、单选题（每题2分，共10道小题，总分值20分）

1.对各层管理者具有同等重要的技能是（    ）（2分）

A

概念技能

B

人际技能

C

业务技能

D

技术技能

2.PEST分析法主要是对外部环境中的（    ）进行分析的（2分）

A

经营环境

B

微观环境

C

宏观环境

D

行业环境

3.“凡事预则立，不预则废”是强调（    ）的重要性（2分）

A

计划

B

预防

C

组织

D

预测

4.管理活动的本质是（    ）（2分）

A

对物的管理

B

对人的管理

C

对技术的管理

D

对资金的管理

5.下列不属于头脑风暴法原则的是（    ）（2分）

A

暂不评论

B

无须评论

C

数量限制

D

自由发挥

6.组织的特征是（    ）（2分）

A

有明确的目标

B

以上都是

C

相互分工与协作

D

人员组织系统化结构

7.管理学原理适用的组织类型是（    ）（2分）

A

盈利性组织

B

任何类型的组织

C

中小企业

D

工业企业

8.在管理学发展历史上，被称为“科学管理之父”的是（    ）（2分）

A

法约尔

B

韦伯

C

泰罗

D

西蒙

9.管理活动具有二重性，其包括（    ）（2分）

A

科学属性和社会属性

B

社会属性和艺术属性

C

自然属性和社会属性

D

社会属性和技术属性

10.银行设立信贷部门属于（    ）部门化（2分）

A

社会

B

过程

C

地区

D

职能

二、多选题（每题3分，共5道小题，总分值15分）

1.

组织结构主要表现为

（3分）

A

扁平结构

B

管理层次

C

管理幅度

D

锥型结构

2.

管理人员按所从事的领域可分为

（3分）

A

基层管理人员

B

中级管理人员

C

综合管理人员

D

高级管理人员

E

专业管理人员

3.

所谓的部门化是将整个管理系统分解并再分解成若干个相互依存的基本管理单位，其包括

（3分）

A

区域部门化

B

综合标准与矩阵组织

C

职能部门化

D

产品部门化

E

职员部门化

4.

组织中人员出现短缺时，可采取的措施有

（3分）

A

聘用兼职工、临时工、正式员工

B

减少工作量，把部分工作转给其他公司

C

增添新设备

D

加班加点，提高员工效率

E

培训员工，将其安排到紧缺的岗位

5.

群体进行决策时，通常可采取的方式为

（3分）

A

互动小组

B

德尔菲法

C

组织决策

D

名义群体法

E

电子会议

三、判断题（每题4分，共5道小题，总分值20分）

1.马斯洛的需求层次理论认为人的需求分为五个层次，即生理、安全、情感、尊重和自我实现的需要，而且这五个层次不分先后均可影响人的行为。（    ）（4分）

2.组织中的领导者是复数而非单数，在组建一个合理的领导班子时，要考虑年龄结构、知识结构、能力结构和专业结构。（    ）（4分）

3.领先战略又称为后发制人战略，追随战略则称为先发制人战略，它们与模仿战略构成企业的竞争战略。（    ）（4分）

4.人员配备是为每个岗位配备适当的人，也就是说，首先要满足组织的需要，而没有必要考虑满足组织成员的个人特点、爱好和需求。（    ）（4分）

5.企业的决策是随着环境的变化而变化的，此外，决策者过去的决策、所持态度、企业文化和时间也能对决策产生影响。（    ）（4分）

四、简答题（每题5分，共5道小题，总分值25分）

1.简述企业经营的环境。（5分）

字数统计

2.简述管理的职能。（5分）

字数统计

3.简述决策的过程。（5分）

字数统计

4.简述领导的权力构成（5分）

字数统计

5.简述员工培训的对象。（5分）

字数统计

五、论述题（每题10分，共1道小题，总分值10分）

1.论述领导的方式及其理论。（请用图形加以说明）（10分）

字数统计

六、案例分析题（每题10分，共1道小题，总分值10分）

1.

某电子公司生产总监陈平，平时总是尽个人所能帮助其他员工，如帮员工渡过“经济危机”，帮员工减少离职损失，为此倍受下属爱戴，有三个员工表现如下：王霞因为家庭原因，生活负担较重且出勤率较差，工作表现不突出；张明因在工作中经常有偷懒现象，陈平多次劝说无效；赵杰表现良好，但因陈平上次的评估不当将被调离现职，到年终业绩考核时，陈平评王霞为优秀，为弥补对赵杰的歉意评其为优，张明则因劝说未改被评为差，陈平最终过了年终考核关。

   1、请用公平理论评估陈平的领导行为。

   2、领导应该如何客观的评估员工工作成绩。

（10分）