第一次形考任务(占课程总成绩的12.5%)

试卷总分:100  得分:100

1.（ ）指在策划中，由于一些人为因素或意外因素的干扰，以致产生了并非原来意愿的结果。

A.稀缺市场原理

B.价格尺码原理

C.整体性原理

D.干扰分散原理

2.展览会的客体是指（）。

A.经营机构

B.展览市场

C.参展厂商

D.展览场所

3.（ ）是指将众多的备选条件、备选方案按一定顺序排列起来，通过寻找各个条件、方案存在的缺点并将其排除序列外，来达到选择最优方案目的的策划方法。

A.排除策划法

B.系统分析策划法

C.思维闪电策划法

D.逆向策划法

4.不同主体对展览活动理解的重点是各不相同的，对（ ）来讲，展览活动主要是通过展览所透过的各种信息，实现交流、接受信息或购买的目的。

A.展览主办方

B.社会

C.观众

D.展览协会

5.在人类活动中，周而复始、连续不断的日常运作是指（）。

A.经济活动

B.日常活动

C.项目活动

D.常规活动

6.展览市场活动的（ ）是指展览活动组织者应当根据空间位置、资源状况、地理条件等因素条件选择举办地或展览主题。

A.区域性

B.辐射性

C.聚集性

D.开放性

7.所有策划的目的是（ ）。

A.管理

B.效益

C.效率

D.实施

8.（ ）是指从现有事实或传统理论的对立面出发，用从一种事物想到相对的事物，从一种条件想到相反的条件，从结果想到原因的思维方法探求新事物、新理论的一种策划方案。

A.系统分析策划法

B.逆向策划法

C.思维闪电策划法

D.排除策划法

9.专业行业协会和展览公司一般是指展览会的（）。

A.主体

B.客体

C.经营机构

D.展览市场

10.展览的（ ）功能具有唯一性、时效性和前瞻性。

A.信息集聚

B.产业联动

C.商务洽谈

D.企业营销

11.某一行业甚至某一产品的展览会一般称为（）。

A.专业展览会

B.综合展览会

C.消费展览会

D.贸易展览会

12.参加展览的观众是指（）。

A.展览会的主体

B.展览会的客体

C.参展厂商

D.最终用户和消费者

13.参展厂商获取信息和宣传企业形象的渠道是指展览会的（）。

A.主体

B.经营机构

C.展览市场

D.客体

14.综合展览会一般是指跨行业或跨经济部门的展览会，也称为（ ）。

A.经济展览会

B.消博会

C.纵向展览会

D.横向展览会

15.通过展览会对展览产品进行现场认证相当于（ ），具有一定的权威性。

A.第三方认证

B.第二方认证

C.首方认证

D.中间商认证

16.在知识经济时代，（ ）影响力已经成为人们关注的焦点，成为信息化社会的无形资产和市场经济宝贵的资本。

A.市场

B.信息

C.品牌

D.产业联动

17.（ ）既包扣策划者的知识结构、专业信息储备，也包括展览项目的行业背景、政府的政策法规、市场条件、企业本身的资源状况等，它是展览项目策划的基础。

A.策划分析

B.策划原则

C.策划依据

D.策划对象

18.（）是展览价格形成、价格变动及其作用的内在因素的有机联系和过程。

A.展览供求机制

B.展览运作机制

C.展览价格机制

D.展览竞争机制

19.（ ）不仅是展览企业经营活动的载体，也是展览企业与外界建立合作关系、协作关系、竞争关系的传导和媒介。

A.展览宣传册

B.展览网站

C.展览场馆

D.展览市场

20.（）是展览市场竞争与价格、供求等因素之间相互制约和相互联系而发挥作用的机制。

A.展览竞争机制

B.展览价格机制

C.展览运作机制

D.展览供求机制

21.展览系统的基本要素包括（）。

A.主体和客体

B.经营部门或机构

C.展览市场

D.观众

22.系统分析策划法中，评价方案常用的方法有（ ）。

A.曲线拟合法

B.经验判断方法

C.数量化方法

D.模拟方法

23.策划按策划对象可划分为（ ）等。

A.选题策划

B.产品策划

C.专题策划

D.项目策划

24.展览策划方案设计应该注意（）等原则。

A.量力而行

B.大胆创新

C.细致全面

D.方便操作

25.展览的基本信息包括（）。

A.组织机构

B.展出时间

C.展出地点

D.联系方式

26.参加展览会是企业最重要的营销方式之一

27.专业观众是直接与参展者利益相关，为展览市场中关键要素的观众群体。

28.展览市场是一个受多种经济因素、社会因素和政治因素影响和制约的市场。

29.展览供求机制的作用在于调节展览供给和展览需求之间的关系。

30.展览的直接经济效益主要体现在组织举办展览活动的次数、规模、参展商和观众的层次和参与度，以及展览业自身提供直接服务部分的收入上。主要包括展览活动的入场券收入、参会参展收入、场馆展台和展览设备的租金、展览服务收入、广告收入和赞助收入等。

31.策划是主动地迎接市场挑战，而计划是被动地选择市场。

32.展览策划的程序性内容包括：根据市场调查与预测，确定展会主题、展示对象和观众，突出展览表现形式，制定展览总体规划，实施营销计划与方案，完成展览组织、展览管理、展览费用预算、展览效益评估和效果测定等一系列的决策。

33.展览竞争机制是展览价格形成、价格变动及其作用的内在因素的有机联系和过程。

34.展览的间接经济效益是指发展展览业对国民经济中其他相关行业和部门乃至对整个国民经济产生的影响，都可以归为间接效益。

35.形式产品是指顾客购买企业产品时所获得的全部附加服务和附加利益，

36.展览目标的确定是通过对行业和目标市场进行分析，了解相关展览举办的情况以及参展商的潜在需求，界定目标需要选择的范围，分析资源可支配的现状、研究相关经验和远景战略目标，形成自己的独特目标。

37.展览市场可以成为展览企业与外界建立合作关系、协作关系、竞争关系的传导和媒介

38.企业在策划时，应就展览项目进行品牌定位，制定建立品牌的基本策略和品牌宣传与推广措施，通过树立品牌形象吸引目标客户，建立企业的核心竞争能力。

39.点子与策划的区别在于：点子只是一个点，而策划则是一个面或体。点子只有经过系统的策划才能成功，而有的点子如果未从它的系统性考虑，最终是难以实施。

40.附加产品是指顾客购买某种产品时所追求的基本利益，它是顾客真正要买的东西，因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。

41.展览主办者是指在我国境内具备工商管理部门认可的具有主办资质的机构。

42.在对展览目标确立之后，就要对信息进行定性和定量的加工，确立展览主题需要实现的条件，这是主题定位制定策划的前提，也是论证并评价策划方案的衡量标准，还是策划方案实施控制和实施效果评估的依据。

43.策划就是对某件事、某个项目、某项活动有何计划、打算，用什么计谋，采取何种谋策、划策，然后综合实施运行，使之达到较好的效果。

44.展览活动是一种产业关联度极高的综合性经济活动，内容十分庞杂，牵涉到多个利益主体。

45.从展览活动的具体内容上看，展览活动是集展示产品、技术和服务、信息交流、贸易洽谈、观摩学习、商品交易、订货和展销于一体的一种特殊的商业活动。

第二次形考任务(占课程总成绩的12.5%)

试卷总分:100  得分:100

1.展览的（ ）是展览所有展位所实际占用的面积的总和。

A.毛面积

B.实际使用面积

C.展馆面积

D.摊位面积

2.（ ）就是涉足办展机构从来没有涉及过的产业，并从中选择展览题材，对办展机构具有一定的挑战性。

A.新立题材

B.合并题材

C.拓展题材

D.分列题材

3.（ ）对项目的管理至关重要，它提供了一种量化的数字指标，使各部门的贡献具有可比性，便于进一步分析其经济可行性。

A.展览项目的利润目标分析

B.展览项目的成本收益预算

C.展览项目的财务目标分析

D.展览项目的现金流量控制

4.处于（ ）的产业，市场扩张速度快，对于相关的技术、设备需求旺盛，比较适合举办吸引他们上游参展商的展览；

A.萌芽期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

5.展览企业的营销人员针对可能存在的细分市场对展览的需求，分析相关的影响因素，列出主要影响因素，最终选取重要的（ ），以确定细分市场的标准。

A.客户需求

B.共同需求

C.差异需求

D.市场需求

6.（ ）决定着他们在哪些产业里举办展会成功的可能性较大，也决定着他们举办怎样性质的展会将会有较大的优势。

A.办展服务商的优势

B.办展媒介的优势

C.办展行业的优势

D.办展机构的优势

7.（ ）是对展览招展工作的规划和部署，它是展览策划诸多方案中的核心方案之一。

A.招展方案

B.招商方案

C.招展预算

D.招展规划

8.（ ）是通过细分展览市场，找准目标参展商和观众，并清晰地让参展商和观众知道并认同该展览“是什么”和“有什么”。

A.展览市场细分

B.展览目标分析

C.展览定位

D.展览观众组织

9.（ ）是指该城市是否建立了完善的展览管理制度和展览管理机构。

A.展览的成熟度

B.展览的国际化程度

C.展览的基础实施

D.展览市场的规范程度

10.（ ）就是在办展机构原有办展题材的基础上，进一步进行市场细分，从大题材中细分出有发展前途的小题材，并将这些小题材逐步办成独立的展览选题的方法。

A.拓展题材

B.合并题材

C.新立题材

D.分列题材

11.展览目标中的（ ）主要包括建立个人关系、树立良好的企业形象、搜集市场信息、加强与新闻媒介的联系和挖掘现有客户的潜力等。

A.宣传目标

B.产品目标

C.价格目标

D.基本目标

12.展览的基础设施条件直接影响展览举办的效果，展馆设施的技术条件、空间条件决定了（ ）。

A.展览的规模

B.参展的积极性

C.参观的积极性

D.展览的经济效益

13.展览企业内部的优势、劣势分析有很多种方法，以下不属于此分析方法的是（ ）。

A.财务分析

B.科技预测分析法

C.收支平衡点分析

D.岗位分析

14.（ ）是自身劣势明显但又面临市场进入机会的情况下所采取的一种分进合击战略，即把握市场机会，弥补自身薄弱力量。

A.SO战略

B.ST战略

C.WO战略

D.WT战略

15.展览举办时间还受行业企业的财务预算和国家法定的节假日的影响,由于场地面积有限、展位紧张等原因，展览还可以分期举办。这体现了办展时间的（ ）原则。

A.安排要避免扎堆

B.要符合行业营销特征

C.符合社会、企业运行规律

D.安排要统筹规划

16.（ ）要求展览资源和展览替代资源与展览题材相匹配。

A.物质环境状况

B.产业状况

C.行业发展状况

D.展览运输状况

17.展览主办方的品牌优势显著，但它却是刚刚涉足新题材的展览，此时，就可以利用（ ），利用品牌优势来吸引客户。

A.SO战略

B.ST战略

C.WO战略

D.WT战略

18.展览市场营销环境中，（ ）是市场规模的重要标志。

A.人口质量

B.人口数量

C.人口分布

D.人口结构

19.（ ）是对各个细分市场的性质的分析，主要分析细分市场的发展趋势、变化情况、增长形势、消费者的消费态度、价值观念以及专家们的看法等。

A.定量分析

B.趋势分析法

C.定性分析

D.回归分析法

20.（ ）是指行业内部的企业之间竞争关系以及政府对该行业的控制力和影响力。

A.市场规模

B.市场竞争形态

C.销售渠道

D.技术要求

21.有效的展览市场定位的依据主要包括参展商与观众的特征和（ ）。

A.主办商自身的竞争优势和劣势

B.竞争对手的优劣势与经营方向

C.协办单位的具体情况

D.外在的经济形势

22.SWOT分析主要步骤包括（ ）。

A.分析项目的内部优势和劣势。

B.分析项目的战略环境

C.分析项目面临的外部机会和威胁

D.将外部的机会和威胁与项目内部的优势和劣势进行匹配，形成可行的备选战略。

23.展览市场定位的对象主要有（ ）。

A.观众

B.区域

C.组展企业

D.产品和服务

24.以下选项中，属于展览服务商范畴的是（ ）。

A.展位搭装的展位承建商

B.展品运输代理

C.广告代理商

D.提供旅游服务的旅行社

25.对展览企业外部环境分析的方法主要包括（ ）。

A.市场定位分析法

B.财务分析

C.二手资料分析法

D.比例分析

26.一般观众的数量和质量比例是展览规模的重要指标之一，它代表展览的水准。

27.举办展览的企业或机构的资格审定不仅影响到海外企业的参展和观展，也同样影响国内企业。

28.由于客观原因的限制，某一些题材在原有的展览中很难进一步扩大，独立出来发展会有更好的发展空间,这种题材满足合并题材的条件。

29.两个或两个以上的办展机构合并后，加剧了展览竞争。

30.ST战略是自身具有一定的优势但同时面临竞争威胁的情况下采取的一种灵活应对战略。（ ）

31.对国外参展商与国内参展商制定不同的展位价格，国外参展商的展位价格一般要比国内参展商的展位价格高。

32.以综合效益最大化为目标带来的主要问题是经营绩效的滞后性、绩效测量的主观性、成本控制的不确定性。

33.会议策划中，发言顺序安排，可以按照发言人的姓氏笔画或会议代表团的名称笔画确定。

34.销售增长率是展览企业当年的销售状况与往年相比的增长幅度，可用展览的参展人数、展览面积等来表示，若呈现负增长，则表示企业具有持续发展的潜力。

35.对产业链的熟悉和把握不仅是展览机构开辟新市场的关键，还有助于塑造品牌展览的可持续发展的竞争力。

36.城市的管理、服务、建设要努力引入国际标准，在更大范围、更广领域、更高层次上参与国际合作与竞争，不断提高对外开放水平。

37.办展机构一般是执行“平等互利”的原则，所有展区的价格都实行均一价。

38.目标市场是展览企业为实现预期目标而要进入的市场，是展览企业营销活动所要满足的市场。（ ）

39.拓展展览题材可以扩大展览的展品范围,拓展展览发展空间。

40.产业发展规划是指国家和地方政府对某一产业的发展所作的短期规划。

41.会议策划中，发言顺序安排，必须遵循按身份从高到低来确定。

42.关税的高低对海外企业参展的影响也较大，较高的关税会阻碍企业参展，较低的关税则会吸引海外企业参展。

43.范围部分用来表示展览会的参展商和展品来自的地域范围。（ ）

44.展览机构中，名誉主办单位（国外也称赞助单位），既不参与展览策划和实际运作，也不对展览承担法律责任。

45.市场占有率反映企业在整个市场中的份额及相对地位，可跟踪行业内同类展览的举办数量，得出相对竞争能力的强弱。

第三次形考任务(占课程总成绩的12.5%)

试卷总分:100  得分:100

1.（ ）的组织者将奥运会推上了市场经济的轨道，采用以商业经营为主，辅之以社会捐赠，使本届奥运会组委会盈利2.227亿美元。从此，商业化经营开始在奥运会上占主导地位，也为展览营销创造了一个全新的模式。

A.1980年苏联莫斯科

B.1976年加拿大蒙特利尔

C.1984年美国洛杉矶奥运会

D.1988年10月韩国汉城

2.行业竞争状况对展览企业的定价影响很大，作为展览企业应客观地评估自身的竞争能力的高低，并根据（ ）制定出可行的价格方案。

A.人力资源需求

B.自身竞争能力

C.政府指导意见

D.展览品牌

3.（ ）是指企业的工作人员通过与参展企业（或潜在参展企业）的人际接触来推动展位销售的促销方法。

A.直接邮寄

B.人员促销

C.公共关系促销

D.营业推广

4.展览控制工作的最初动机就是要促进展览机构有效地取得（ ）。

A.最大的经济效益

B.预期的活动结果

C.最少的人员数量

D.最少的资源

5.（ ）我国组织代表团首次参加了德国“莱比锡春季博览会”。

A.1951年8月

B.1951年3月

C.1949年11月

D.1958年3月

6.形象价值是指以（ ）为基础的展览形象，它是展览客户价值的重要组成部分。

A.展览行业

B.展览人员

C.展览收益

D.展览品牌

7.在企业考察盈利能力的指标中，销售利润率的公式是（ ）。

A.税后息前利润／产品销售收入净额×100%

B.利润/资产平均总额×100%

C.税后利润/净资产平均余额×100%

D.销售收入净额/资产平均占用额×100%

8.（ ）是指展览企业利用展位的类型、场地位置、客户类型、报名和支付时间等方面的差异，采取的旨在获取更高收益或者争取更多客户的定价策略。

A.新项目定价法

B.价格折扣

C.差别定价技巧

D.心理定价

9.展览的（ ）是展览市场中有意识、有目的地购买的组织和个人。

A.组织主体

B.消费主体

C.经营主体

D.管理主体

10.（ ）就是一个非常值得考虑的定价法，指的是展览预计的所有收入恰好能弥补展览的所有支出和成本费用，也就是总收入正好等于总成本，而能够使展览达到盈亏平衡的展位价格就是展览盈亏平衡价格。

A.市场平衡定价法

B.成本导向定价法

C.需求导向定价法

D.盈亏平衡定价法

11.（ ）年，我国贸促会在北京举办了建国以来的第一国际性的博览会——“多国农业机械展览会”，标志着我国展览业开始国际化。

A.1949

B.1966

C.1976

D.1978

12.（ ）的目的是通过与有关机构和单位的合作来扬长避短，优势互补，拓宽营销渠道和营销范围，扩大营销覆盖的地域，取得更好的营销效果。

A.人员促销

B.直接邮寄

C.营业推广

D.合作促销

13.防止控制过多或控制不足；处理好全面控制与重点控制的关系；使花费的控制费用收到足够的控制效益,这属于展览营销控制的（ ）特征。

A.适度控制

B.客观控制

C.适时控制

D.弹性控制

14.（ ）是指展览的服务人员在展览服务的过程中展现的仪表、仪容、仪态、语言、行为、态度、效率、专业知识和服务技能。

A.人员价值

B.服务价值

C.展览价值

D.形象价值

15.（ ）以来，展览营销进入到了一个崭新的发展阶段，即客户管理阶段。这一时期信息技术有了跨域式的发展，网络技术的不断完善使得全球空间距离缩短，电子商务和网络展示技术的发展为展览营销提供了一个更为广阔的舞台。

A.20世纪70年代

B.20世纪80年代

C.20世纪90年代

D.19世纪90年代

16.（ ）主要是组展商通过客户调查分析或向相关信息咨询企业购买的第二手资料。

A.客户原始资料

B.企业记录

C.统计分析资料

D.客户的基础性资料

17.（ ）是一份形成文字的反映营销目标、营销战略和行动方案的营销计划书，用来指导企业在某一特定时期内（通常为一年）的营销活动。

A.营销策划案

B.营销计划

C.销售计划

D.营销规划

18.产业（ ）主要是指该产业的产品以及生产设备所需要的技术的难易程度以及它们的体积大小和重量等。

A.技术含量

B.产业性质

C.市场准入

D.产业规模

19.展览的（ ）是那些为了保证展览市场交换行为顺利发生而实施监督职能并收取一定费用的主体。

A.经营主体

B.组织主体

C.管理主体

D.经营主体

20.（ ）是以办展成本作为定价依据的方法。办展成本包括固定成本和变动成本两部分，单位展位的成本需要根据项目财务分析预测的展位销售量来推算。由于考虑的因素相对简单，操作也方便，因此这种定价法常被展览企业所采用。

A.目标收益定价法

B.盈亏平衡定价法

C.成本导向定价法

D.需求导向定价法

21.展览营销的特点主要体现在（ ）等方面。

A.营销主体的综合性

B.营销内容的整体性

C.营销手段的多样性

D.营销对象的参与性

22.展览项目分销渠道具有（ ）特点。

A.串并联

B.层级少

C.短而窄

D.多通路

23.成本导向定价法分为（ ）。

A.市场认可价值定价法

B.成本加成定价法

C.目标收益定价法

D.边际成本定价法

24.展览项目成本包括（ ），它是向消费者提供展览服务时所发生的所有费用的总和。

A.贷款利率

B.投资成本

C.风险成本

D.经营成本

25.按照展览服务从展览企业到目标客户需要经过的流通环节多少来划分，可以分为（ ）等类型。

A.一级渠道

B.终极渠道

C.二级渠道

D.特许加盟

26.展览招商营销工作是一项阶段性很强的工作，但其时效性要求不高。

27.代理制指展览企业授权给相关单位开展销售业务。主要工作包括对代理商的选择、制定和管理等做出安排、对代理佣金水平以及代理业务的地区范围与权限等做出规定。

28.展览营销控制对采取项目计划控制、战略控制、效率控制、盈利水平控制等方式，一般围绕营销战略、营销运行状态这两方面内容进行。

29.公益赞助是指企业通过赞助贫困儿童、残疾人、学术团体等受到公众关注的公益事业而达到促销展览项目或者提高展览企业美誉度的目的。

30.净资产是指总资产减去负债总额后的净值。

31.一个市场营销计划是市场营销管理人员的重要工具，管理者可以以此计划为基础，控制、评价营销活动。

32.办展机构营销活动中的偏差如能在产生之前就被发现，则可指导管理者预先采取必要的措施以求避免，这种理想的控制和纠偏方式有效，并且在现实中应用的可能性很高。

33.资产周转率是指一个企业的产品销售收入净额除以资产平均总额得出的全部资产周转率。

34.展览市场营销调查有助于展览企业了解展览市场态势和发现市场机会。

35.留置问卷可以节省一定的时间，被调查者可以在自己空闲的时间里填写，与个人访问相比，不容易使人接受。

36.20世纪70年代至90年代，世界经济出现了三大趋势：一是经济日益全球化，国际化的产业分工逐步形成，产业规模逐步放大；二是市场贸易日益自由化，这种贸易自由化的倾向使得国际市场的争夺战愈演愈烈，从而刺激了展览业的发展；三是科技进步日新月异，为展览业的发展带来了强劲的发展动力。

37.根据一个时期内展览项目销售网点的多少、网店分配的合理程度以及销售数量的多少，展览项目分销渠道可以分为宽渠道与窄渠道。

38.如果展览是以单位标准展位来定价的，并且展览的赢利模式是获取展位费盈余，那么展览的盈亏平衡价格就等于展览的总成本除以展览的总展位数，得出的是每个展位的平均价格。

39.展览市场营销调查有助于展览企业进行科学决策。

40.组展商的客户档案应设置哪些内容，不仅取决于客户管理的对象和目的，而且也受到企业费用开支和收集信息能力的限制。

41.特种宣传资料是指展览企业专门印制、单独派送的展览会特种广告，主要采取展览会宣传册、展览会海报等形式。这类宣传资料有的以信件方式直接投递给目标参展商和观众，有的则在展览企业策划的公关活动现场派发。

42.制定具体的管理策略来推进客户关系的发展并与有潜力的客户建立相互信任的合作关系是组展商进行客户关系管理的根本出发点和最终目标。

43.展览项目的定价呈现出不同于其他行业的一些特点，必须考虑展览行业项目自身的特点、市场的需求状况以及市场竞争发展的环境等多种因素，结合实际情况采用各种不同的定价策略。

44.据载，公元782年，唐朝天宝初年，时任陕郡太守、水陆转运使的韦坚在国都长安组织了一次相当规模的展览会，名为“广运潭展示”，展会上来自全国各地的茶叶、食盐、米面、油料、丝绸、珍宝、首饰、瓷器、纸墨、笔砚等商品琳琅满目，目不暇接，这次博览会堪称我国最早的博览会。

45.户外广告是指展览企业在都市的楼顶、墙体、路牌、路灯、地铁以及人流量较大的高速路道桥等特种媒介工具上发布广告。

第四次形考任务(占课程总成绩的12.5%)

试卷总分:100  得分:100

1.绿色营销观念的（）是协调营销活动同自然环境的关系。

A.基础

B.前提

C.核心

D.实质

2.（）也称之为环境标志、生态标志，是由政府部门或公共社会团体依据一定的环境标准，向有关企业颁发的证明。

A.绿色消费

B.绿色标志

C.绿色营销观念

D.绿色设计

3.（）是指企业在设计产品的环节，考虑产品的拆卸、分解、零部件重复使用、再回收利用、低耗能、低污染等功能，以节约资源，减少对环境的不利影响。

A.绿色包装

B.绿色设计

C.绿色形象

D.绿色营销观念

4.网络营销的第一大功能是（）。

A.信息搜索功能

B.信息发布

C.品牌价值扩展和延伸

D.特色服务

5.品牌的（）是指品牌一旦被参展商和观众所接受，品牌所代表的展览的声誉就转化为品牌的声誉，品牌成为展览的品质、价值或文化的象征。

A.依附性

B.异化性

C.延伸性

D.复制性

6.品牌的（）是指当某一品牌用于某一新展览时，品牌所代表的某种品质、价值或文化就会延伸到新的展览上，参展商和观众有时会像对待原展览一样对待新展览，形成所谓的品牌效应。

A.延伸性

B.复制性

C.依附性

D.异化性

7.（）是企业营造品牌忠诚，获取竞争优势的关键。

A.服务

B.质量

C.效益

D.规模

8.（）是参展商要参加展览的第一步。

A.报名

B.住宿安排

C.旅行

D.选址

9.（）是企业根据市场变化和顾客需求，运用各种资源，创造品牌新的价值，从而保持和发展品牌竞争力的活动。

A.品牌塑造

B.品牌创新

C.品牌维护

D.品牌宣传

10.（）是指大多数参展商或者观众不拒绝该展览或因该展览品牌而选择参加该展览，展览品牌的竞争力较强。

A.品牌偏好

B.品牌接受

C.品牌忠诚

D.品牌认知

11.（）是指潜在的参展商和观众对一个展览品牌的知晓与了解的程度，以及这个品牌的社会影响的广度和深度，它是评价一个展览品牌的客观尺度。

A.知名度

B.美誉度

C.忠诚度

D.可信度

12.（）是指不必经过提示，被访问者就能够记起某个展览及其品牌。

A.提示知名度

B.无知名度

C.未提示知名度

D.第一提及知名度

13.（）是指企业经营管理者树立环境保护的营销观念，以环保作为经营管理的指导思想。

A.绿色营销观念

B.绿色形象

C.绿色设计

D.绿色消费

14.品牌的（）是指品牌要依附于特定的展览而存在，品牌的声誉和价值是依靠其所依附的展览来形成的，参展商和观众对某个展览品牌的认知是要通过对该品牌所代表的展览的体验来检验的。

A.复制性

B.依附性

C.异化性

D.延伸性

15.（）是指大多数参展商或者观众只认该品牌而只参加该展览，对其他同类展览基本上不考虑，展览品牌的竞争力强大。

A.品牌认知

B.品牌接受

C.品牌无知

D.品牌忠诚

16.（）是产业发展成熟的标志。

A.规范化

B.组织化

C.高效化

D.效益化

17.（）是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。

A.整合营销

B.网络营销

C.绿色营销

D.广告营销

18.（）是指消费者的消费心理和消费行为注重关心环境和自然，以利于能源的节约、环境的保护。

A.绿色消费

B.绿色营销观念

C.绿色包装

D.绿色标志

19.展览的（）主要是以展览场馆的规模、参展商和参展观众的数量等指标来衡量。

A.效益

B.规模

C.规范化程度

D.专业化程度

20.（）是指通过与其他同类展览的反复比较，大多数参展商或者观众认准该品牌而选择参加该展览，展览品牌的竞争力更强。

A.品牌忠诚

B.品牌偏好

C.品牌接受

D.品牌认知

21.展览品牌资产的积累包括（）。

A.逐步提升展览的品牌知名度

B.扩大展览的品质认知度

C.努力创造积极的展览品牌联想

D.不断提升目标参展商和观众对展览品牌的忠诚度

22.展览品牌塑造的原则包括（）。

A.政府与市场相结合的原则

B.开放性原则

C.系统化原则

D.长期性和动态性原则

23.在形式上，展览品牌的塑造包括哪些方面（）。

A.突出鲜明的主题

B.展览与旅游企业的品牌联盟

C.强势的媒体宣传

D.企业内部强化

24.整合营销的功能包括（）。

A.价格整体化

B.渠道多样化

C.竞争突出化

D.顾客满意化

25.以下属于网络营销的功能的有（）。

A.信息搜索功能

B.信息发布功能

C.商情调查功能

D.销售渠道开拓功能

26.展览电子商务是一种网络营销方式，网络营销是在众多新的营销理念的积淀、新的实践和探索的基础上发展起来的。

27.展览品牌的经济价值主要体现在为参展商和观众创造价值、为展览企业创造利润等方面，它伴随着品牌资产的积累而不断扩大。

28.绿色营销是社会责任导向的市场经营观的一种反映。

29.绿色设计是指企业在设计产品的环节，考虑产品的拆卸、分解、零部件重复使用、再回收利用、低耗能、低污染等功能，以节约资源，减少对环境的不利影响。

30.主办单位可以根据自办展览会的特点和本身的优劣势，选择合适的合作伙伴，结成展览营销组织工作的战略联盟。

31.狭义的展览绿色营销是指展览企业在营销过程中的环保行为。

32.一个真正意义上的品牌，不仅能为消费者提供其认为值得购买的功能利益及附加价值，而且有助于树立企业形象、培育忠实顾客，提高企业核心竞争力，为企业创造巨大的经济效益，乃至延长企业的生命周期。

33.展览营销功能的新定位促使展览营销工作进入新的境界，展览营销不再是某一个部门而是整个展览企业运行的重要支撑平台。

34.服务是企业营造品牌忠诚、获取竞争优势的关键。

35.品牌是展览企业知名度与可信度的表现

36.展览组织机构除了需对展览营销进行科学的指标设计和统计分析外，还应对展览营销的效果准确评价，高度重视营销的绩效量化和改善营销生产率。

37.品牌是展览企业服务和功能的有力保证

38.品牌所体现出的展会的竞争优势是随着时代的变迁而变化的。

39.展览品牌的塑造实际上是在企业与展览的参加者之间建立起一种相互信任的关系。

40.品牌忠诚是顾客以其对品牌的满意经验为基础，对其所偏爱的品牌所表现出的重复购买或重复使用的消费行为。

41.展览影响力的大小在一定程度上取决于行业里知名企业参加的数量、所展示的产品、所传递的信息，这两者成正相关关系。

42.是否获得行业内代表企业的参与和权威机构、行业协会的支持，是衡量展览品牌的重要标志。

43.实现绿色会展，应避免同期展，要不断优化展会，同时在会展项目的开发与主题设计上 ，体现绿色环保的理念。

44.对于展览企业来说，要在激烈的市场竞争中占据领先地位，仅仅依靠良好的展览设施和服务质量已远远不够，更重要的是要拥有一批具有国际竞争力的知名展览品牌。

45.现代展览业已不是单纯的产品展示交易场所，而是各方价值取向综合展示的平台。

终结性考试(占课程总成绩的50%)

试卷总分:100  得分:100

1.（ ）是办展机构根据展览的不同需要编写的，用来向展览的目标客户通报有关情况的一种宣传材料。

A.展览通讯

B.邮寄材料

C.新闻媒体

D.展览广告

2.（）是指企业经营管理者树立环境保护的营销观念，以环保作为经营管理的指导思想。

A.绿色营销观念

B.绿色形象

C.绿色设计

D.绿色消费

3.（ ）明确展览企业的具体服务对象，关系到企业目标和任务的落实，是展览企业制订营销战略的首要内容和根本出发点。

A.细分目标市场

B.选择和确定目标市场

C.确定展览营销目的

D.满足客户需求

4.（ ）就是展览企业根据收集和掌握的信息，对展览项目的立项、方案实施、品牌树立和推广、展览相关活动的开展、展览营销及展览管理进行总体部署和具有前瞻性规划的活动。

A.展览策划

B.展览市场调查

C.展览题材分析

D.展览品牌规划

5.展览企业内部的优势、劣势分析有很多种方法，以下不属于此分析方法的是（ ）。

A.财务分析

B.科技预测分析法

C.收支平衡点分析

D.岗位分析

6.（ ）就是将与现有展览的展览题材密切关联的题材，或者现有展览所属行业中暂时未包括的细分题材加入展览题材的方法。

A.新立题材

B.拓展题材

C.分列题材

D.合并题材

7.展览（ ）决定客户关系管理需要CRM应用软件系统的支持展览企业的客户主要是参展商、专业观众和普通观众，其中最为重要的是参展商和专业观众。

A.产品的服务性

B.展览市场的广泛性

C.客户的多样性

D.客户利益的特殊性

8.展览企业的营销人员针对可能存在的细分市场对展览的需求，分析相关的影响因素，列出主要影响因素，最终选取重要的（ ），以确定细分市场的标准。

A.客户需求

B.共同需求

C.差异需求

D.市场需求

9.（ ）是指将众多的备选条件、备选方案按一定顺序排列起来，通过寻找各个条件、方案存在的缺点并将其排除序列外，来达到选择最优方案目的的策划方法。

A.排除策划法

B.系统分析策划法

C.思维闪电策划法

D.逆向策划法

10.对展览（）来说，展览活动就是按照社会需求，通过物品（展品）在一定时间、空间条件下的直观展示来传递和交流信息，使参观者做出购销决定、投资决策，或者从中学习、受到教育的社会服务活动。

A.观众

B.展览协会

C.展览主办方

D.社会

11.（ ）是受办展单位委托的，或者是协助展览进行宣传推广和招展招商的那些中介组织和单位。

A.相关媒体

B.主办方

C.参展商

D.营销中介

12.（ ）是展览企业经常在实践中运用的另一种重要的定价方法，是指依据参展企业的感受价值而不是展览项目的成本来定价。运用这种方法的关键是要估计在不同价格水平上的需求量状况，并把注意力集中在同既定销售目标相关的价格上。

A.成本导向定价法

B.需求导向定价法

C.盈亏平衡定价法

D.目标收益定价法

13.展览营销人员常用的绩效工具中，（ ）主要用于测量和评估营销人员实际销售数量与计划销售目标之间的关系。

A.全部市场占有率

B.可达市场占有率

C.相对市场占有率

D.营业收入分析

14.参展厂商获取信息和宣传企业形象的渠道是指展览会的（）。

A.主体

B.经营机构

C.展览市场

D.客体

15.细分后的市场的需求应与企业原有的市场需求相关，不能存在很大的冲突，这体现了展览细分市场的（ ）原则。

A.测量性原则

B.兼容性原则

C.稳定性原则

D.动态性原则

16.（ ）以主要竞争者的价格水平为定价基础。当竞争者的产品价格变更时，企业也变更价格，尽管市场需求因素和成本因素依然没有变化。其价格水平可能与竞争对手持平，也可能略高或略低于竞争对手的价格。

A.竞争导向定价法

B.需求导向定价法

C.盈亏平衡定价法

D.成本导向定价法

17.展览的（ ）功能具有唯一性、时效性和前瞻性。

A.信息集聚

B.产业联动

C.商务洽谈

D.企业营销

18.展览市场营销环境中，（ ）是市场规模的重要标志。

A.人口质量

B.人口数量

C.人口分布

D.人口结构

19.（）是参展商要参加展览的第一步。

A.报名

B.住宿安排

C.旅行

D.选址

20.核心产品是指顾客购买某种产品时所追求的基本利益，它是顾客真正要买的东西，因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。

A.核心产品

B.形式产品

C.附加产品

D.主要产品

21.真正地实施展览整合营销，使其在展览组织过程中真正发挥作用，展览组织机构应携同相关部门与人员实现以下转变（）。

A.战术营销转向战略营销

B.部门营销转向整体营销

C.技能营销转向顾问营销

D.传统营销转向高技术营销

22.展览营销的作用主要体现在（ ）方面。

A.完成展览赢利目标

B.促进展览项目发展

C.协调展览组织环节

D.客观评估展览效果

23.SWOT分析主要步骤包括（ ）。

A.分析项目的内部优势和劣势。

B.分析项目的战略环境

C.分析项目面临的外部机会和威胁

D.将外部的机会和威胁与项目内部的优势和劣势进行匹配，形成可行的备选战略。

24.展览企业调整分销渠的方式主要有（ ）。

A.增减展览分销渠道中的代理商

B.增减某一展览分销渠道

C.改变整个展览分销渠道

D.调整营销产品类型

25.展览细分市场的原则主要包括（ ）。

A.动态性原则

B.效益性原则

C.稳定性原则

D.兼容性原则

26.展览的毛面积最能真实地反映展览的规模。

27.展览企业必须将最大的精力放在最有价值的客户身上，虽然那些低价值的客户在数量上占有较高的比例，但对组展企业的销售和利润贡献却很小。

28.绿色营销追求经济效益、社会效益和环境效益的统一，既能满足当代人的需要，又不损害后代人的发展。

29.在展览细分市场中，对于那些规模较大、差异性不是特别明显的子市场，可以考虑将其合并到与其最相近的子市场。（ ）

30.整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。

31.代理制指展览企业授权给相关单位开展销售业务。主要工作包括对代理商的选择、制定和管理等做出安排、对代理佣金水平以及代理业务的地区范围与权限等做出规定。

32.从流通性质上讲，展览与批发、零售等流通媒介相同，通过展览，买主和卖主签约成交，做成买卖。

33.是否获得行业内代表企业的参与和权威机构、行业协会的支持，是衡量展览品牌的重要标志。

34.绿色设计是指企业在设计产品的环节，考虑产品的拆卸、分解、零部件重复使用、再回收利用、低耗能、低污染等功能，以节约资源，减少对环境的不利影响。

35.如果展览是以单位展览面积来定价的，并且展览的赢利模式是获取展位费盈余，那么展览的盈亏平衡价格就等于展览的总成本除以展览的总展览面积，得出的是每平方米展览面积的平均价格。

36.品牌可信度就是客户对品牌内涵的全面、深入理解。

37.如果一国禁止或限制某类产品的进出口，那么海外企业参展的意愿会降低，而参观的意愿不会受到影响。

38.艺术性的原则就是运用艺术手段融合信息传播工具，促使展览作为信息媒介的传播力度和深度，让整个展览都像一个精心构思的艺术剧本，但是又恰到好处地进行了临场发挥，实现商业信息高效集中和高效传播，促进更多成功的交易。

39.招展说明书是一个关于展览会的历史沿革、基本概况、社会影响、客户反馈以及产品说明等信息的综合性产品说明书。

40.展览品牌的内涵体现在展览的内在服务质量与外在形象的高度统一上。

41.产品的创新主要是展会主题的创新。

42.在价格策略方面，展览企业可根据展览企业成本状况、展览市场的需求状况和水平、展览项目周期、市场发展情况及市场环境、展览企业目标等多种因素来制定价格，同时采取折扣、折让、优惠、付款期限的规定等灵活的定价技巧以保证展览企业价格策略成功。

43.留置问卷可以节省一定的时间，被调查者可以在自己空闲的时间里填写，与个人访问相比，不容易使人接受。

44.绿色标志也称之为环境标志、生态标志，是由政府部门或公共社会团体依据一定的环境标准，向有关企业颁发的证明。

45.根据一个时期内展览项目销售网点的多少、网店分配的合理程度以及销售数量的多少，展览项目分销渠道可以分为宽渠道与窄渠道。