形考任务1（预备知识：1-3章；权重：10%；自动批阅）

试卷总分:100  得分:100

一、不定项选择题（共30道题，每小题2分，共60分，请将恰当的答案前的字母填入括号中，多选、漏选或错选均不得分）

1.在以下各项中，属于实验法中的因变量的是（ ）。

A.广告的标题

B.受众的记忆度

C.商标名称

D.受众的反应速度

29.结构式访谈与无结构式访谈的相同点在于（ ）。

A.都拟有提纲和题目

B.都有一定目的

C.都是面对面的谈话

D.都需要有访谈策略

3.“宾馆的档次等级”、“员工的能力等级”等这一类型变量属于（ ）。

A.命名变量

B.顺序变量

C.等距变量

D.比率变量

4.小孩的体重随着年龄的长大而不断增加，从相关的三种方式上来评判，“体重”与“年龄”属于（ ）。

A.正相关

B.负相关

C.部分相关

D.零相关

27.人的一切心理现象都是对（ ）的反映。

A.大脑

B.心脏

C.客观现实

D.身体

22.消费心理学的研究主体是（ ）。

A.宣传商品的信息

B.说服消费者购买的广告心理

C.消费者

D.广告

7.总体是指具有某一类特征的对象全体，构成总体的每一个基本元素称为（ ）。

A.样本

B.个体

C.单元

D.个体元素

3.无结构式访谈的优点在于（ ）。

A.谈话易控制

B.气氛轻松

C.受访者易吐出心中实话

D.简练，省时

11.以下各项中，属于推论统计研究的主要内容的是（ ）。

A.研究通过何种方法来简化调查得到的数据

B.研究如何通过局部数据所提供的信息推论总体（或全局）的情形

C.研究通过哪些具体参数来了解研究对象的特征

D.研究怎样归纳、概括调查得到的数据

18.态度理论的三相心模型指的是态度有三个成分，即（ ）。

A.觉察的

B.认知的

C.情感的

D.意向的

11.以下哪些理论阐释了广告作用于人的心理历程？

A.AIDA理论

B.ELM模型

C.DAGMAR模型

D.广告作用的六阶梯说

24.随机变量按照其性质不同，可分为（　　）。

A.命名变量

B.顺序变量

C.等距变量

D.比率变量

25.如果问卷调查中有这样一道题“您认为一双中档皮鞋，合适的几个范围是______元到_______元？”这样的提问方法属于（ ）。

A.是非题类提问方法

B.评定量表式提问方法

C.投射测验法

D.造句法

14.考验广告心理效果的客观指标有（ ）。

A.速示技术

B.眼动轨迹描记

C.脑电波指标

D.双眼竞争技术

15.秤和尺子可以度量重量和长度，它们作为度量物理量的尺度，属于（ ）。

A.顺序量表

B.等距量表

C.名次量表

D.比例量表

16.以下哪些提问方式属于开放式提问方式？

A.自由回答法

B.投射测验法

C.造句法

D.选择题

30.对离中趋势进行度量的统计量称为差异量数，以下哪些属于差异量数指标？

A.中数

B.全距

C.平均差

D.标准差

18.对学生成绩好坏度评价：第一名、第二名、第三名……，按照心理量表特性的划分，这种排名属于（ ）。

A.顺序量表

B.等距量表

C.名次量表

D.比例量表

7.对于一组数据来讲，最常用的统计量有两类，其中一类是用来表现数据的集中性质或集中程度的，它们的指标量有（ ）。

A.算术平均数

B.平均差

C.中数

D.众数

20.互联网络作为广告媒体的优点有（ ）。

A.双向传播

B.多功能

C.信息量大

D.省事、省时和省费用

12.构成总体的个体不限于人或物，也可以是事件或活动，因此，有时候个体也被叫做（ ）。

A.样本

B.样本空间

C.样本点

D.随机事件

5.消费者寻找、购买、使用和评价用以满足需要的物品和劳务设施所表现出的一切脑体活动的行为叫做（ ）行为。

A.认知

B.购买

C.个体消费

D.消费

16.我们投掷硬币，结果可能是正面朝上也可能是反面朝上；利用抽奖箱抽奖，抽得的号码可能是5号也可能是10号，从现象的分类来看，这种现象属于（ ）现象。

A.不确定性

B.随机

C.个体

D.确定性

24.在以下各项中，属于实验法中的自变量的是（ ）。

A.广告片

B.策划案

C.喜爱度

D.注意值

25.假设在一个调查中，涉及到“消费者的居住地”这一变量，用以区别上海、北京、武汉等不同地区，那么这一变量属于（ ）。

A.命名变量

B.顺序变量

C.等距变量

D.比率变量

17.有些人具有超人的艺术才能，而有些人在写作方面显得出类拔萃，从个性心理特征的角度说，这属于人在认识客观对象的过程中表现出的（ ）上的差异。

A.能力

B.气质

C.性格

D.兴趣

27.在问卷调查法中，让回答者在相反的两个答案中选择一个答案，赞成划√，不赞成划×，这样的提问方式属于（ ）。

A.封闭式提问方式

B.开放式提问方式

C.匹配提问方式

D.选择式提问方式

28.在统计学中讲的相关，是指具有相关关系的不同现象之间的关系程度。相关的情况可分为（ ）。

A.正相关

B.负相关

C.部分相关

D.零相关

29.心理量表按照其特性可分为以下哪几类？

A.顺序量表

B.名次量表

C.等距量表

D.比例量表

23.结构式访谈与无结构式访谈的不同点在于（ ）。

A.结构式访谈拟有提纲和题目，而无结构式访谈没有提纲和题目

B.结构式访谈是有一定目的的，而无结构式访谈没有固定的目的

C.结构式访谈是由访谈者询问，受访者回答，而无结构式访谈主要以漫谈方式进行

D.结构式访谈不需要有访谈策略，而无结构式访谈需要有好的访谈策略

二、判断题（共20道题，每小题2分，共40分。）

31.人脑是心理的器官，只要有大脑就会有心理现象产生。

45.让受试者做选择题，这属于封闭式提问方式的一种。

33.随机现象中出现的各种可能结果，称为随机事件，简称为事件。

46.评定量表是让回答者给判断指定一个类别等级，在问卷调查中属于开放式提问方式的一种。

35.从心理量表的性质上温度计属于一种比例量表。

36.个性倾向性，向上受制于个性心理特征，向下又制约和影响着心理过程的进行。

37.1903年，美国心理学家W.D.斯科特的《广告理论》一书出版，该书的问世标志着广告心理学的诞生。

38.人的一切心理现象都是对客观现实的反映，客观现实就是心理的源泉与内容。

40.等距变量是指变量的不同值之间按照顺序具有相等的距离。

31.等距变量既有量的大小，也有相等的单位，但没有绝对零。

41.消费者的购买行为会受到内部的和外部的两大因素的影响，其中内部因素的影响是间接的，外部因素则产生直接影响。

47.比率变量既有量的大小，也有相等的单位，但没有绝对零。

39.问卷的信度，是指测试结果的可信度。

44.费时、费事是结构式访谈的一个最大缺点。

33.同一问卷对同一组受测者施测两次，其前后两次测量的结果越一致，证明稳定性越高，问卷越可靠。

42.总体，是指具有某一类特征的对象全体。有时被称为样本空间。

35.相关的情况可以分为正相关和负相关两种。

48.次数分布，是指在同一批数据中各个不同数值所出现的次数情况。

49.广告在任何条件下都必然是一种消费诱因。

50.顺序量表在排列的时候没有采用相等的单位，也没有绝对的零。

形考任务2（预备知识：4-7章；权重：15%；自动批阅）

试卷总分:100  得分:100

一、不定项选择题（共30道题，每小题2分，共60分，请将恰当的答案前的字母填入括号中，多选、漏选或错选均不得分）

1.人们常常根据商品本身的特点进行知觉分类，对此，经营者可以采用“特征”策略，通过强调新产品的特殊属性去帮助区分新旧产品的类型，在以下各品牌的广告语中，是运用“特征”策略对产品进行分类的有（ ）。

A.七喜“非可乐类饮料”

B.创维电视：“不闪的，才是健康的”

C.大众金龟车：“想想还是小的好”

D.柯达：串起生活每一刻

2.一幅鸭绒装广告，把一件鸭绒装穿在一只鸭子身上，从而把该商品的特色表现得淋漓尽致，这是使用了视觉策略中的（ ）。

A.镶嵌策略

B.转换策略

C.特征展露策略

D.对比策略

3.厂商们设法通过广告宣传或其他促销手段，把自己的产品从同类产品中区分开来，同时防止同类产品与自己的优质品、名牌货鱼目混珠，这是（ ）对现实营销活动的影响。

A.经典条件反射

B.操作性条件反射

C.条件反射的泛化

D.条件反射的分化

4.互动媒体的出现，很多企业在网络上投放广告的同时设计了富有特色的游戏环节，只要点击首页上的广告就可以进入游戏中，同时企业把产品信息和品牌名称融入到游戏的整个过程中，以吸引受众的注意，这是利用注意信息的一般动机理论中的（ ）。

A.信息的有用性

B.信息的支持性

C.信息的刺激性

D.信息的趣味性

5.一个事物可能引起哪些联想，这会受到人的定向兴趣的影响。而人的定向兴趣一般会受以下哪些因素的制约？

A.年龄

B.性别

C.职业

D.文化程度

6.消费者运用自己以往的经验，在众多相似的商品中选择自己认为最合适的，这种现象可以用（ ）来解释。

A.认知学习理论

B.行为理论

C.联想学习理论

D.条件联系学说

7.海尔森的适应水平理论认为，人们对刺激作判断时会有一个参照点，该参照点受到如下因素的制约，它们是（ ）。

A.注意集中的焦点刺激

B.背景刺激

C.有机体的内部活动

D.有机体的外部活动

8.决定知觉选择性的机制有（ ）。

A.知觉的超负荷

B.选择的感受性

C.境联效应

D.知觉防御

9.人们常常根据商品本身的特点进行知觉分类，对此，经营者可以采用“区别”策略，把自己的产品与著名商标的产品区分开来，在以下各品牌的广告语中，是运用“区别”策略对产品进行分类的有（ ）。

A.M&M巧克力：只溶在口，不溶在手

B.七喜“非可乐类饮料”

C.艾维斯汽车租赁公司：“我们是第二,所以我们更努力”

D.百事可乐：新一代的选择

10.现代认知心理学把记忆系统看成是由以下哪几个要素组成？

A.感觉记忆

B.短时记忆

C.长时记忆

D.重复记忆

11.以下现象中，属于知觉过程的最终产物的是（ ）。

A.看到了一则有创意的广告

B.注意到一则广告采用的红色背景

C.看完广告后记住了产品名称

D.看完广告后改变了对该产品的态度

12.在巴甫洛夫的经典条件反射实验中，每次给狗食物的同时或稍前发出的声音或光被称为（ ）。

A.条件刺激

B.无条件刺激

C.条件反射

D.无条件反射

13.根据联想律理论，我们可以推断“火光”与“温暖”属于（ ）。

A.因果律

B.接近律

C.对比律

D.类似律

14.以下各项中，哪些属于认知失谐的表现形式？

A.反白

B.强度与大小

C.反时空

D.合成艺术

15.与广告密切相关的刺激纬度有（ ）。

A.大小与强度

B.新奇

C.变化与活动

D.颜色与版面位置

16.在以下几种现象中，哪些是依据感觉信息进行知觉推论的？

A.人们在挑选服饰时，经常试一试手感，以此判断面料质地的好坏

B.从25＋X＝60，可以推论出X＝35

C.挑选西瓜时，可以通过拍拍西瓜表皮听听响声来判断西瓜是否成熟

D.一般来说，人们会认为价格高的东西相对质量会比较好

17.以下各项中，哪些是表象的特点？

A.直观性

B.概括性

C.隐晦性

D.杂乱性

18.三大联想律指的是（ ）。

A.因果律

B.接近律

C.对比律

D.类似律

19.我们日常记忆农历节气，如果一个一个的记忆会比困难，但是把所有的节气按音韵编成四句话就非常好记：春雨惊春清谷天，夏满芒夏暑相连，秋暑露秋寒霜降，冬雪雪冬小大寒。这是采用了提高记忆信息量的（ ）方法？

A.把信息编成组块

B.减少对象的纬度

C.增加对象的纬度

D.利用视觉记忆优势

20.人们在训练宠物做各种动作时，发出一个声音号令后，如果宠物做出了某个动作，就会给它吃食物，久而久之，“某个动作”与“食物”之间产生了关联。只要发出完全相同的声音号令，宠物就会做相应的动作，这种现象属于（ ）。

A.经典条件反射

B.操作性条件反射

C.条件反射的泛化

D.条件反射的分化

21.以下四种理论，属于学习理论的有（ ）。

A.认知学习理论

B.行为理论

C.联想学习理论

D.条件联系学说

22.在以下各项中，属于认知策略中的视觉策略的有（ ）。

A.类比策略

B.对比策略

C.镶嵌策略

D.转换策略

23.当受试者学会对某个刺激作特定反应时，这种反应不仅可以由原有的刺激所引起，而且还可以由类似的刺激所引起 , 这种现象称作（ ）。

A.经典条件反射

B.操作性条件反射

C.条件反射的泛化

D.条件反射的分化

24.在一项调查研究实验中，给新的汽车买主们呈示八份广告单，这些广告单涉及到各种汽车，让他们自己去挑选自己认为合适的广告，结果表明，有80%的买主选择了各自拥有的汽车广告，这说明了广告信息的（ ）。

A.有用性

B.支持性

C.刺激性

D.趣味性

25.看到红的、橙的、黄的颜色会产生温暖的感觉，而看到蓝的、青的、绿的颜色会产生寒冷、凉快的感觉，从心理学角度来说，这些都是（ ）现象。

A.想象

B.创造想象

C.再造想象

D.联觉

26.提高信息记忆量的方法有（ ）。

A.把信息编成组块

B.减少对象的纬度

C.增加对象的纬度

D.利用视觉记忆优势

27.有些商家为了显示自己产品的档次，刻意模仿某些高档品牌，力图通过广告等途径展现自己的产品在外貌样式等方面与某名牌货相似，从而提高该产品的信誉和地位。这是利用知觉组织的（ ）特2性。

A.接近性

B.相似性

C.连续性

D.封闭性

28.依据想象活动的有无预期目的，它可以分为有意想象和无意想象，无意想象的产生常常表现为（ ）。

A.创造想象

B.自由联想

C.再造想象

D.知觉映像

29.广播广告中，播音员播放广告，把音量的大小与快慢结合起来，表现出抑扬顿挫来吸引听众的注意力，这是运用了注意刺激纬度里的（ ）规律来增强注意力。

A.新奇

B.变化与活动

C.颜色

D.背景刺激

30.不同文化背景的人对于富有自己民族文化的画面更敏感，这从主题自身因素对知觉的影响来看，属于（ ）因素对知觉产生了影响。

A.经验因素

B.动机因素

C.情绪因素

D.爱好因素

二、判断题（共20道题，每小题2分，共40分。）

31.人们倾向于有趣的信息，常常对自身以及自身的各种延伸物感兴趣。

32.根据学习率中“学习曲线”与“遗忘曲线”的特点，媒介在安排广告的播放时，开始时务必用比较小的广告力度，随着人们对商品的认识，逐渐加大广告投放力度。

33.操作性条件反射与经典条件反射相比，具有一定的主动性。

34.在广告活动中，创造想象比再造想象更重要。

35.人们常常通过企业的标识、员工行为、企业广告等多方面因素去推论这个企业的品质和档次。

36.可以被感受器感受到的最大刺激值，叫做绝对阈限。

37.在电视广告中，响亮的声音、大屏幕展示更能引起受众注意，这是“变化与活动”这一刺激纬度在起作用。

38.如果条件刺激没有被不断强化，这种刺激可能会逐渐消退甚至是走向反面，而且这种消退永远也无法恢复。

39.条件反射的分化是指对不同刺激作出的不同反应。

40.一般来说，儿童的联想大多是身边具体的东西，而成人的联想能以抽象的观念表现出来。

41.新产品上市时，采用密集的广告策略会更容易让受众记忆。

42.在广告中，频繁地重复企业的名称，容易让消费者加深对企业名称的记忆。

43.根据学习率中“学习曲线”与“遗忘曲线”的特点，媒介在安排广告的播放时，可以平均分配播放次数。

44.差别阈限指的是最大可察觉到的刺激差异量，简称最大可觉差。

45.仅有产品的广告比带有人物的广告更能吸引人的注意。

46.两维平面的图形产生的三维效果是视错觉产生的特殊心理效果。

47.看完广告之后记住某种信息和改变对商标商品的态度，这是知觉过程最终产生的内隐的反应。

48.完形心理学认为，整体的知觉等于各部分的感觉之和。

49.“红底白字”、“蓝底白字”等表现实行是“反白”发展出的新变体。

50.引起注意是大众接受广告的开端，受到人们的重视，因此广告的第一目的在于尽可能多地引起人们的注意。

形考任务3（预备知识：8-11章；权重：15%；自动批阅）

试卷总分:100  得分:100

一、不定项选择题（共15道题，每小题2分，共30分，请将恰当的答案前的字母填入括号中，多选、漏选或错选均不得分）

3.以下各项中，属于理性诉求广告的广告语有（ ）。

A.铁达时表：不在乎天长地久只在乎曾经拥有

B.西门子冰箱：0℃不结冰，长久保持第一天的新鲜

C.李宁：把精彩留给自己

D.乐百氏：27层净化

4.消费者的显现需要可能包括不同的方面，但常常有一种需要是主要的，在所有需要中处于支配地位，这种需要称为（ ）。

A.主要需要

B.优势需要

C.前端需要

D.强力需要

3.态度结构的基本因素有（ ）。

A.认知因素

B.情感因素

C.记忆因素

D.行为倾向性

2.广告可以成为诱因需要依赖的因素有（ ）。

A.广告信息本身与消费者的潜在需要有关

B.广告信息源具有较高的可信度

C.广告给消费者以积极的情感体验

D.激化广告气氛或情境

23.根据情绪三因素说，情绪的产生是哪几种因素之间相互作用的结果？

A.情感因素

B.刺激因素

C.生理因素

D.认知因素

6.情绪三因素学说是由（ ）在20世纪70年代初提出的。

A.普拉特契克

B.沙赫特

C.A利凯特

D.L瑟斯顿

14.在说服的信息传播模型中，与“意见传播”相关联，可能影响到说服效果的因素有（ ）。

A.可信

B.人格

C.差距

D.畏惧

17.克服误导性广告的对策有（ ）。

A.健全有关法规，加强执法力度，避免误导性广告出现

B.大众自己努力学习法律法规知识，提高识别虚假广告的方法

C.在视听各类广告信息时，须作进一步的信息加工，避免错误

D.尽量避免接触广告

19.广告中常见的情感纬度有（ ）。

A.美感

B.亲热感

C.幽默感

D.害怕感

21.理性广告诉求的优点是（ ）。

A.能给消费者提供准确的商品特性信息

B.表现形式生动，容易吸引消费者的注意

C.便于消费者对不同品牌的特性进行比较

D.具有较强的说服力

11.以下对产品知名度、美誉度、忠诚度三者之间的关系，说法正确的是（ ）。

A.美誉度是知名度和忠诚度的初始环节

B.知名度是美誉度和忠诚度的初始环节

C.忠诚度是美誉度持续积累的结果

D.美誉度是促成购买的核心

10.根据需要的起源，需要可以分为（ ）。

A.自然需要和社会需要

B.物质需要与精神需要

C.当前需要与发展需要

D.显现需要和潜在需要

7.需要层次理论是由美国心理学家（ ）提出来的。

A.霍夫兰德

B.休曼

C.马斯洛

D.巴甫洛夫

20.在广告设计中，与以下哪些元素可能与一定的情感体验发生联系？

A.广告中的颜色

B.广告语

C.插图

D.电视广告中的广告歌曲

28.在现实生活中，促使消费者喜欢认牌购买的原因有（ ）。

A.认牌购买可靠，可以减少风险

B.可以免去咨询、比较和挑选带来的麻烦与困扰，省时省劲

C.时尚的驱使

D.好牌子价格便宜

5.态度的基本功能有（ ）。

A.调节的机能

B.自我防卫的功能

C.价值表现功能

D.知识功能

6.美誉度的形成主要依赖于（ ）。

A.企业或商品广告量的多少

B.企业或商品的品质和服务水平

C.企业的规模

D.企业的服务是否符合消费者心理需求的价值观

18.在说服的信息传播模型中，与“目标（接受者）”相关联，可能影响到说服效果的因素有（ ）。

A.可信

B.人格

C.信念

D.畏惧

8.在态度改变的路径中，有一种是把态度的改变看成是消费者认真考虑和综合信息（如广告商标产品的信息）的结果，这种路径是（ ）。

A.直接说服路径

B.中枢说服路径

C.边缘说服路径

D.间接说服路径

13.理性诉求的说服效果会受到哪些商品因素的影响？

A.商品的生命周期

B.商品的价格

C.商品的吸引力

D.商品的用途

21.在广告中突出强调自己的商品所具有的特性及优越性，通常是提出事实或进行特性比较。通过展示商品所固有的特性、用途和使用方法等，提供关于商品的事实性信息而使消费者形成一定的品牌态度，这种广告策略被称为（ ）。

A.理性诉求策略

B.感性诉求策略

C.硬销售

D.软销售

22.系统加工理论包括的从属理论有（ ）。

A.启发式加工理论

B.功能一致性理论

C.认知反映理论

D.认知失谐理论

25.我们在广告中要不断变换广告主题以适应不断变化的需要，从需要的时间特征来看，这是因为（ ）。

A.需要具有时代性

B.需要具有季节性

C.优势需要与非优势需要会互相转化

D.需要不变，广告主题也要不停变换

1.在以下各个产品的广告中，运用了USP理论的广告有（ ）。

A.农夫山泉：农夫山泉，味道有点甜

B.施利茨啤酒：每一只瓶子都用蒸气机清洗过

C.雀巢咖啡：味道好极了

D.Ｍ&Ｍ巧克力：只溶在口，不溶在手

9.品牌忠诚度表现在（ ）。

A.选购品牌的顺序

B.购买比例

C.重复购买的概率

D.对品牌的偏好

29.理性诉求的说服效果也会受到很多消费者自身因素的影响，以下哪些有关消费者因素可能影响到理性诉求的说服效果？

A.消费者有关商品的知识和经验

B.消费者的社会经济地位

C.消费者的购买预期

D.消费者的个性心理特点

30.1959年霍夫兰德和詹尼斯提出了一种基于信息传播过程的说服或态度改变的模型，该模型描述了说服过程中信息传递所关联的几个重要环节，包括（ ）。

A.传递者

B.意见传播

C.目标（接受者）

D.周围情景

12.根据需要的对象，需要可以分为（ ）。

A.自然需要和社会需要

B.物质需要与精神需要

C.当前需要与发展需要

D.显现需要和潜在需要

16.名牌商品必须符合以下哪些条件？

A.商品的物化指标达到优质水准

B.商品符合消费者的价值观

C.商品为高档品

D.商品要常做广告

15.某些品牌借助电视广告，反复呈现或大声喊出特定的商标名称，使得消费者对该商标留下牢固的记忆，如何理解这种策略？

A.有利于提高品牌知名度

B.有利于提高品牌美誉度

C.有利于提高品牌的忠诚度

D.有利于提高品牌满意度

二、判断题（共20道题，每小题2分，共40分。）

31.所有的广告都能成为购买商品的诱因。

38.自然需要是指个体对文化艺术、道德、知识、交往以及劳动等的需求。

33.消费者的消费行为源于其消费需要，消费者的需要有显现的和潜伏的两种形式。

34.说服的心理实质是态度和行为朝着预定的方向变化。

35.两极性是情感或情绪的一个重要性质。

33.情感可以从一个客体或现象转移到另一个客体或现象上，产生同类性质的情感体验。

44.当一则广告暴露给大众之后，如果广告信息对消费者足够重要和有趣，产生对信息加工的动机就会越强烈，此时中枢说服路径就会起作用。

38.在广告画面中，颜色的变化与人的情绪体验关系不大。

39.情感诉求中的关键在于一些概念间的联结，而不只是唤起情感。

40.需要层次理论认为，在人类的基本需要中，生理的需要是其他各种需要的基础。

41.在品牌经营策略中，商家可以在“注重知名度”或“注重美誉度”中选择任意一种，只要具备了其中一种就能塑造良好的企业形象。

42.需要是个体对维持其生存和发展所必须的条件的缺乏所引起的紧张状态的反映。

36.USP理论是一种典型的感性诉求理论。

34.根据说服的信息传播模型理论，广告受众作为“信息接受者”，如果他对自己原初观点的自信度越高，广告可能对他态度改变的幅度越大。

45.在广告文案中，猥亵词可能使情绪上受冲击，而导致知觉防御机制起作用。

46.需要层次理论在哲学上的缺陷在于过于强调社会因素的作用，而忽视了自我的作用。

47.情感是情绪的外在表现，情绪是情感的本质内容。

48.当消费者面对与自己无关紧要的信息时，就会导致边缘线索起作用。

37.爱的诉求是亲热感体验的一种。

32.根据说服的信息传播模型理论，情境因素对说服过程的影响主要涉及警告和分心。如果原先对其观点的自信度高，预告便有利于态度的改变。

形考任务4（预备知识：12-14章；权重：10%；需要教师批阅）

试卷总分:100  得分:100

一、不定项选择题（共10道题，每小题2分，共20分，请将恰当的答案前的字母填入括号中，多选、漏选或错选均不得分）

7.以下各项中，属于名人广告中的广告源的是（ ）。

A.雪碧广告中的明星

B.雪碧广告中的产品

C.雪碧广告中的广告语

D.雪碧广告中的广告制作者

6.制约企业形象要素的因素主要有（ ）。

A.社会环境

B.受众的群体差异

C.行业特点

D.企业的各种对外活动

2.以下各项中，哪些属于企业视觉识别系统中的应用要素？

A.企业造型

B.办公用品

C.企业建筑物外貌

D.制服

1.对于受众来说，影响名人广告效果的内部条件有（ ）。

A.名人的专业性

B.名人使用该商品的信任度

C.名人的品德

D.名人与商品类别的一致性

4.企业标志的测评指标包括（ ）。

A.注意力

B.记忆力

C.喜爱度

D.联想

6.一个完整的企业识别系统包括哪几个基本要素？

A.CI

B.MI

C.VI

D.BI

7.在“意义迁移模型”中，“意义”指的是（ ）。

A.广告的内容

B.广告中的产品

C.广告语

D.名人的形象

8.以下哪些要素属于企业行为识别中的对内活动？

A.内部培训

B.发展目标

C.开发研究

D.市场调研

9.行为规范的制定原则有（ ）。

A.系统性原则

B.单一性原则

C.“顾客满意”原则

D.实践性原则

8.在以下几个要素中，哪些属于形象力的表现？

A.知名度

B.忠诚度

C.好感度

D.信赖度

二、判断题（共10道题，每小题2分，共20分。请将判断结果填入括号中，正确的填“√”，错误的填“×”）

11.在企业形象要素体系中，最受重视的形象要素，称作主形象要素或主形象因子。

11.企业形象是一种看不见、摸不着的观念形态（心理现象）。

13.自发积累起来的企业形象一般要经历较长的时间，但是这种自发积累起来的企业形象往往比较深刻、集中。

14.在提炼企业精神时，要注意反映时代的要求、行业的特性和企业的实际。

15.一般来说，企业形象是自发积累起来的。

20.企业形象战略这一概念是在第二次世界大战以后出现的。

17.任何企业导入CIS的程序都是完全一样的。

18.社会大众形成企业形象的过程是从信念开始的。

19.在企业识别系统的几个基本要素中，BI是主导。

20.企业精神对企业的发展可以起到促进和保证作用。

三、小论文（60分）

21.结合自己的所见所闻及体会，列举出三则名人广告的失败案例，运用“名人广告及其制约因素”理论分别对其进行分析，说明每则广告失败的原因，最终形成一篇以“从具体广告案例看名人广告的制约因素”为题的小论文。

要求：

1．案例应具有针对性和说服性。

2．行文过程中应观点明确、条理清晰、语言流畅。

3．字数不少于1500字。

形考任务5（预备知识：全部内容；权重：20%；需要教师批阅）

试卷总分:100  得分:100

一、不定项选择题（共10道题，每小题2分，共20分，请将恰当的答案前的字母填入括号中，多选、漏选或错选均不得分）

3.与广告密切相关的刺激纬度有（ ）。

A.大小与强度

B.新奇

C.变化与活动

D.颜色与版面位置

2.随机变量按照其性质不同，可分为（ ）。

A.命名变量

B.顺序变量

C.等距变量

D.比率变量

3.在以下几种现象中，哪些是依据感觉信息进行知觉推论的？

A.人们在挑选服饰时，经常试一试手感，以此判断面料质地的好坏

B.从25＋X＝60，可以推论出X＝35

C.挑选西瓜时，可以通过拍拍西瓜表皮听听响声来判断西瓜是否成熟

D.一般来说，人们会认为价格高的东西相对质量会比较好

4.系统加工理论包括的从属理论有（ ）。

A.启发式加工理论

B.功能一致性理论

C.认知反映理论

D.认知失谐理论

5.发展商标忠诚性的市场策略有（ ）。

A.商标定位

B.商标扩展

C.商标迁移

D.奖励对商标的忠诚

6.“AIDA说”包括以下哪几个因素？

A.注意

B.欲望

C.记忆

D.兴趣

E.行动

7.在地铁隧道里一排不断变换画面的墙体广告，它们是将电视画面的不同镜头拆散后按顺序排列，当地铁快速行进时会感觉到那些画面十分连贯并具有影像广告般的动态效果，之所以会让人产生这种感觉，这是（ ）在发挥作用的结果。

A.知觉的选择性

B.知觉的整体性

C.知觉的组织特性

D.知觉的恒常性

8.当受试者学会对某个刺激作特定反应时 , 这种反应不仅可以由原有的刺激所引起 , 而且还可以由类似的刺激所引起 , 这种现象称作（ ）。

A.经典条件反射

B.操作性条件反射

C.条件反射的泛化

D.条件反射的分化

9.电视广告的以及效果一般来说会比平面广告的记忆效果好，这是因为（ ）。

A.电视广告播放频率高

B.电视广告有图像、声音等多个纬度，利于记忆

C.电视广告把信息编成了组块

D.电视媒体广告费更贵

10.以下哪些现象可以表现出选择的感受性？

A.每天接触的广告过多，人们只会注意到有限的少数广告

B.小孩子对玩具要比对服装、化妆品更敏感

C.男人比较容易注意到汽车、体育用品类广告

D.如果电视广告中画面过于血腥，受众会选择换台

二、判断题（共10道题，每小题1分，共10分。请将判断结果填入括号中，正确的填“√”，错误的填“×”）

11.个体的性质是由其所在的总体的性质决定的。

12.当一则广告暴露给大众之后，如果广告信息对消费者足够重要和有趣，产生对信息加工的动机就会越强烈，此时中枢说服路径就会起作用。

13.对于广告作品的评奖，每一个广告作品都是一个个体。

14.人的一切心理现象都是对客观现实的反映，客观现实就是心理的源泉与内容。

15.在研究中得到大量的观测数据，对这些数据进行归纳概括、分析他们如何反映出研究事物的性质以及尽量简化数据等工作都属于推论统计的任务。

16.直接反映当前对象的是表象，而把过去感知的对象在头脑中再现出来则称为知觉映象。

17.创造想象属于一种无意想象。

18.条件反射的分化是指对不同刺激作出的不同反应。

19.如果给处于不同情绪之中的被试者描述相同的图画情境，情绪不同只会影响到他们对图片描述的思想的理解，而不会影响对细节的理解。

20.新产品上市时，采用密集的广告策略会更容易让受众记忆。

三、名词解释（共2题，每小题3分，共6分）

21.知觉

22.随机事件

四、简答题（共2道题，每题8分，共16分）

23.简述认知策略的类型及其主要表现。

24.认知失谐有哪几种广告表现形式，请加以说明。

五、案例分析（2道题，每题24分，共48分）

25.湖南卫视“超级女声”的热播，捧红了李宇春、周笔畅、何洁等一大批选手，诸多广告商家纷纷行动起来，请她们为自己的产品代言，以下是她们所代言的部分广告。

（1）请谈谈你对这些广告的看法。哪些好？哪些不好？为什么？（8分）

（2）结合这些材料，谈谈名人广告的广告源应具备哪些要素。以下广告中，广告源不具备的要素有哪些？（16分）

 材料1：李宇春代言的系列广告

{图}

 材料2：何洁等5位超女代言的浏阳河酒广告

 {图}

 材料3：周笔畅代言的太太血乐广告（电视广告截图）

 {图}

26.以下是两则伏特加酒的平面广告，试运用有关注意的刺激因素理论进行分析。

{图} {图}

分析要求：

1．运用相关理论进行分析；

2．理论必须与案例紧密结合；

3．500字以上。

形考任务6：（学习过程与学习总结；权重：30%；需要教师批阅）

试卷总分:100  得分:100

1.请如实填写你的网络课程学习进度条数据，并附上你的网络课程学习进度条截图。（请先在以下空白处填上自己的学习进度条进度，然后在附件中上传截图）

2.请简要陈述总结你在学习网上参与讨论或发帖情况，并附上2-5张相关内容截图。（总结填写在空白处，在附件中上传截图）

3.请简要陈述总结你在本学期的课堂出勤情况、或视频课收看情况以及与教师交流等情况，并谈谈相关感受（如有相关截图可附上）

4.请对本学习广告心理学课程的学习进行总结，谈谈自己的收获和感受。（不少于500字）