24春学期（高起本：1709-2103、专升本/高起专：2003-2103）《商务智能方法与技术》在线作业-00001

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 12 道试题,共 24 分)

1.（）根据文本的不同特征划分为不同的类

A.文本概括

B.文本分类

C.文本聚类

D.都可以

2.数据仓库的前端工具集中，哪个工具是通过对信息的多种可能的观察形式进行快速、一致和交互性的存取，便于用户对数据进行深入的分析和观察。

A.查询/报表工具

B.数据挖掘工具

C.OLAP工具

D.前端开发工具

3.（）针对包括Web页面内容、页面结构和用户访问信息等在内的各种Web数据，应用数据挖掘方法发现有用的知识帮助人们从大量Web文档集中发现隐藏的模式

A.内容挖掘

B.结构挖掘

C.文本挖掘

D.使用挖掘

4.知识管理将信息处理能力和人的创新能力相互结合，增强组织对环境的适应能力是哪个知识管理学派的说法（）

A.行为学派

B.技术学派

C.管理学派

D.综合学派

5.（）是基于网页内容或其描述中抽取知识的过程

A.内容挖掘

B.结构挖掘

C.个性挖掘

D.使用(日志)挖掘

6.哪种数据库工具采用矩阵方式来存储数据。

A.多维数据库工具（MOLAP）

B.关系型数据库工具（ROLAP）

C.桌面型数据库工具

D.都不是

7.归咎（imputation）是处理()的一种方法。

A.数据分析

B.数据准备

C.数据质量

D.空缺值

8.数据仓库的哪个特性可保证在较高层次上对分析对象的数据给出完整、一致的描述，能完整、统一的刻画各个分析对象所涉及的企业的各项数据以及数据之间的联系。

A.面向主题

B.集成性

C.稳定性

D.时变性

9.（）就是对一个企业集体的知识与技能的捕获，是为增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程

A.知识处理

B.知识创造

C.知识储存

D.知识管理

10.（）中知识管理活动可看成知识流的组成单元，由特定的角色负责，产生、存储、应用和发布与业务活动相关的知识对象

A.知识视图

B.信息化管理

C.方法管理

D.业务流程管理

11.知识管理就是对信息的管理是哪个知识管理学派的说法（）

A.行为学派

B.技术学派

C.管理学派

D.综合学派

12.（）是一种以规范化的方式构造端到端的业务流程为中心，以持续地提高组织绩效为目的的系统化方法

A.知识管理

B.信息化管理

C.方法管理

D.业务流程管理

二、多选题 (共 11 道试题,共 22 分)

13.数据分析技术的发展包含哪些阶段。

A.数据收集

B.报表查询

C.在线分析处理（OLAP）

D.数据挖掘

14.商务智能技术可以分析哪些数据类型。

A.结构化数据

B.半结构化数据

C.非结构化数据

D.静态的历史数据和动态数据流

15.WHInmon所下的定义中，数据仓库是具有哪些特点的数据集合。

A.面向主题

B.集成性

C.稳定性

D.时变性

16.数据仓库系统结构中主要参与人员有哪些。

A.决策人员

B.管理人员

C.分析人员

D.业务人员

17.数据导向型决策支持系统，可以用等()分析得到隐藏对决策有用的模式和规则。

A.统计方法

B.OLAP

C.数据挖掘

D.知识分析

18.以下哪些显示了数据挖掘最小要求，可以用它来评价数据挖掘是否对业务环境增加了附加的价值。

A.正确的

B.有用的

C.未知的

D.综合的

19.知识管理的主要困难有（）

A.知识的内隐性

B.员工无分享知识的动机

C.知识的投资效益难评价

D.IT难以全面支持

20.知识运转的环节有（）

A.知识沉淀

B.知识共享

C.知识应用和学习

D.知识创新

21.Web挖掘是从大量Web文档的集合C中发现（）模式P的过程：C→P

A.隐含的

B.明显的

C.相关的

D.有用的

22.多库系统的限制主要表现在哪些方面？

A.可用性

B.响应速度

C.系统性能

D.系统开销

23.Web挖掘主要处理（）等半结构、非结构化的数据，这些数据分布在Web文档、Web服务器的日志、用户cookies等

A.文本

B.图形

C.图像

D.多媒体

三、判断题 (共 27 道试题,共 54 分)

24.基于角色识别问题，角色挖掘是比较有效的方法

25.构件检索是构件库研究中的重要问题，有效的构件检索机制能够降低构件复用成本

26.隐性知识和显性知识之间是不可以相互转化的

27.Web是一个动态性较弱的信息源

28.有效认识和解决数据质量相关问题的唯一办法，就是企业对内部处理流程进行监视、分析和报告。

29.元数据是数据仓库中非常重要的数据

30.知识的收集、加工、传输与利用贯穿着决策各阶段的工作过程。

31.隐性知识可以被当做显性知识进行获取

32.知识管理的一个重要任务就是引导这种新的个人隐性知识显性化，使它从个人所有转变成组织所有

33.在ROLAP中，维的属性值被映射成多维数组的下标值或下标的范围，而总数据作为多维数组的值存储在数据的单元中。

34.基于关联挖掘的自适应构件检索指把关联规则挖掘方法引入构件检索

35.数据仓库与知识管理系统的结合就是商务智能系统

36.数据集市是部门级数据仓库

37.于传统的工作流日志中包含了有限的参与者信息，因此从中挖掘组织相关模型可能有一定的难度

38.数据仓库是与操作型系统相分离的、基于标准企业模型集成的、带有时间属性的、面向主题及不可更新的数据集合。

39.数据是可以记录、通信和能识别的符号，它通过有意义的组合来表达现实世界中的某种实体的特征。

40.当一定数量的参与者都有某些权限的组合时，可以把这些权限组合视为一个备选角色

41.数据仓库与知识管理系统的结合就是商务智能系统。

42.当某属性出现空缺值时，应丢弃这个属性。

43.给定一组权限集，通过逐步组合这些权限，就可以得到一个初步的角色层次图

44.对结果的解释完全依赖于数据挖掘步骤的可视化输出。

45.钻取、切片和切块操作是为了完成对真实数据的汇总分析。

46.虽然可能有授权多样和噪声等影响，角色最终的确定还是无需借助专家确认的

47.信息也是数据，数据是信息的载体, 信息是对数据的解释。

48.流程是运用知识创造顾客价值的岗位流转，企业的核心业务、研发和内部管理等流程都需要知识管理推动

49.隐性知识是指存在于人头脑中的隐性的、非结构化、不可编码的知识，是关于个人的思想、经验等

50.如何对数据进行集成也是构建数据仓库的一个重要方面。