第一单元作业

试题 1

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

管理按管理层次可以划分为综合管理者和职能管理者。（      ）

选择一项：

对

错

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试题 2

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

以下关于法约尔一般管理理论的论述中，错误的是(      )。

选择一项：

一般管理理论将企业经营分为六种活动，分别是技术活动、营业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。

一般管理理论将管理分为五大职能，分别是计划职能、组织职能、控制职能、指挥职能、协调职能。

法约尔提出了一般管理的14条原则。

法约尔认为任何组织的存在都必须以某种形态的权力为基础，缺少某种权力形态的组织不但会混乱不堪，而且也难以达到组织目标。

反馈

试题 3

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

以下不属于法约尔一般管理思想贡献的是（ ）。

选择一项：

A. 法约尔管理思想的系统性和理论性更强

B. 强调管理的一般性

C. 他对管理的五大职能的分析为管理科学提供了一套科学的理论构架

D. 管理原则富有弹性

反馈

试题 4

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

管理的主体是（      ）。

选择一项：

A. 企业家

B. 全体员工

C. 高层管理者

D. 管理者

反馈

试题 5

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

管理者角色中，对员工、供应商、客户和其它工作小组，进行必要的谈判，以确保小组朝着组织目标迈进，属于（ ）。

选择一项：

A. 企业家角色

B. 干扰对付者角色

C. 资源分配者角色

D. 谈判者角色

反馈

试题 6

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

管理的职能是计划、组织、领导和控制。（     ）

选择一项：

对

错

反馈

试题 7

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

以下哪个属于按职能分类管理者（ ）。

选择一项：

A. 高层管理者

B. 中层管理者

C. 基层管理者

D. 人事管理

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试题 8

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

“X理论—Y理论”属于以下哪种理论（      ）。

选择一项：

a.

科学管理理论

b.

个体行为理论

c.

团体行为理论

d.

组织行为理论

反馈

个体行为理论

试题 9

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，你赞同以下哪种说法？(      )。

选择一项：

对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变。

日本的管理模式不适应经济时代的需要。

美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀。

每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性。

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试题 10

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

人际关系学说认为职工是“经济人”而非“社会人”。(      )

选择一项：

对

错

反馈

试题 11

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（      ）。

选择一项：

A. 管理的自然属性

B. 管理的社会属性

C. 管理的科学性

D. 管理的艺术性

反馈

试题 12

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

实行差别计件工资制可以鼓励工人完成或超额完成工作定额。（     ）

选择一项：

对

错

反馈

试题 13

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

组织文化是一种观念形态的东西，它离不开一定的形态存在，其核心层次是(      )。 

选择一项：

物质文化层

制度文化层

精神文化层

价值文化层

反馈

试题 14

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

主管人员由于在组织中所处的层次不同，他们所履行的管理职能数量也有多有少。（      ）

选择一项：

对

错

反馈

试题 15

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

指挥职能是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。（     ）

选择一项：

对

错

反馈

试题 16

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

行为科学理论认为人的情绪又受人所在的社会及本人心理因素影响。因此要研究人、尊重人、关心人、满足人的需要以调动人的积极性。（     ）

选择一项：

对

错

反馈

试题 17

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

控制职能和计划职能是密不可分的。控制是计划的前提，为计划职能提供目标和标准。（      ）

选择一项：

对

错

反馈

试题 18

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

下列关于管理性质的论述中，哪项是正确的（ ）。

选择一项：

A. 管理是人类重要的社会活动，存在着客观规律性。

B. 管理是“按图索骥”的照章操作行为。

C. 管理既是科学，又是艺术，这种科学与艺术的划分有明确的界限。

D. 管理的科学性强调其灵活性与创造性。

反馈

试题 19

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

泰罗认为，管理人员不必同工人一样，服从建立在科学研究基础上的劳动过程。(      )

选择一项：

对

错

反馈

试题 20

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。(      )

选择一项：

对

错

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第二单元作业

试题 1

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

目标管理理论的理论基础是——。

选择一项：

A. 行为科学理论

B. 科学管理理论

C. 科学管理理论与行为科学理论的统一

D. 以上答案都不是

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试题 2

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

决策过程的第一步是——

选择一项：

A. 拟定备选方案

B. 对备选方案进行评估

C. 认识决策需要

D. 实施所选定的方案

反馈

试题 3

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

科学决策的过程不包括下列哪一项？——

选择一项：

A. 拟定备选方案

B. 对备选方案进行评估

C. 将近期利益与远期利益相结合

D. 实施所选定的方案

反馈

试题 4

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

管理决策按照决策的主体划分，可以分为——。

选择一项：

A. 经营决策、管理决策和业务决策

B. 程序化决策和非程序化决策

C. 确定型决策、风险型决策、不确定型决策 ——

D. 群体决策与个体决策

反馈

试题 5

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

管理者必须建立起一种从过去决策的结果中进行学习的正式程序。这种程序不包括：

选择一项：

A. 将实施一项决策后的实际结果与期望的结果进行比较

B. 分析为什么有些决策期望落空了

C. 从中总结出有助于未来决策的指导方针

D. 拟定备选方案

反馈

试题 6

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

确定性决策方法有——。

选择一项：

A. 最大最小后悔值法

B. 量本利分析法

C. 决策树法

D. 线性规划法

反馈

试题 7

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

确定目标是计划工作最关键的一步，也是抉择的实质性阶段

选择一项：

对

错

反馈

试题 8

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

计划工作应是一种连续不断的循环。（     ）

选择一项：

对

错

反馈

试题 9

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

强调短期目标容易产生企业的短期行为，因此，企业在发展过程中，要强调企业的中长期目标。（    ）

选择一项：

对

错

反馈

试题 10

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

目标管理不重视结果。（     ）

选择一项：

对

错

反馈

试题 11

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

战术性计划服务于战略性计划。（     ）

选择一项：

对

错

反馈

试题 12

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，在把握事物内在本质联系基础上进行决策的方法。（      ）

选择一项：

对

错

反馈

试题 13

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

拟定备选方案是决策程序的步骤之一。(    )

选择一项：

对

错

反馈

试题 14

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

进行决策时，组织应考虑决策的社会性和可行性。(   )

选择一项：

对

错

反馈

试题 15

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

头脑风暴法就是德尔菲法。（      ）

选择一项：

对

错

反馈

试题 16

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

个体决策比群体决策在正确性方面较有优势。（      ）

选择一项：

对

错

反馈

试题 17

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

计划工作的核心是——。

选择一项：

A. 确定计划目标

B. 确定计划的前提条件

C. 确定可供选择的方案

D. 做出决策

反馈

试题 18

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

计划一旦制定，就要求所有的员工共同参与，体现了计划的——。

选择一项：

A. 目标性

B. 首要性

C. 普遍性

D. 可预见性

反馈

试题 19

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

要使计划工作有效，需要从众多方案中选择最优的资源配置方案，是计划的（      ）。

选择一项：

a.

创新性

b.

首位性

c.

普遍性

d.

效率性

反馈

效率性

试题 20

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

（   ）计划具有内容具体、明确和可操作性强的特点（     ）。

选择一项：

a.

战略性

b.

战术性

c.

管理性

d.

艺术性

反馈

战术性

第三单元作业

试题 1

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

“六顶思考帽”以六顶颜色不同的帽子来做比喻，把思维分成六个不同的方面，其中蓝色代表（      ）。

选择一项：

a.

直觉和情感

b.

事物的缺点、危险和隐患

c.

寻找事物的优点及光明面

d.

思维的组织和控制

反馈

思维的组织和控制

试题 2

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

为了提高企业的经济效益，在进行人力资源管理时应该（） 。

选择一项：

A. 因人设事

B. 因事择人

C. 因人设事和因事择人相结合

D. 以上答案都不对

反馈

试题 3

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

工作轮换一般用于提高 （）的技能

选择一项：

A. 工程技术人员

B. 管理人员

C. 学徒

D. 普通职员

反馈

试题 4

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

（      ）是一个组织为改善内部员工的价值观、工作能力、工作行为和工作绩效而进行的有计划的学习活动和过程。

选择一项：

A.

人力资源规划

B.

建设学习型团队

C.

激励

D.

培训

反馈

培训

试题 5

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

从外部选聘主管人员是人员配备的一条重要途径，这种做法具有若干有利之处。下面所列举的几条优点中，哪一条不对? 。

选择一项：

A. 为组织带来新鲜血液

B. 利用外来优势

C. 有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性

D. 有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾

反馈

试题 6

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

人力资源是指存在于人身上的能够创造社会财富的 。

选择一项：

A. 体力

B. 技能

C. 知识

D. 以上所有选项

反馈

试题 7

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

直线职能制既保证了集中的统一指挥，又能发挥各种专家业务管理的作用。 (    )

选择一项：

对

错

反馈

试题 8

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

组织结构系统图是自上而下绘制的，在研究现有组织的改进时，则往往是自下而上地重新划分各个部门的职责来着手进行。(    )

选择一项：

对

错

反馈

试题 9

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

事业部制是一种高度集权下的分权管理体制，在总公司的领导下，每个事业部或分公司都是独立核算、自负盈亏的利润中心。(    )

选择一项：

对

错

反馈

试题 10

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

垂直式组织结构属于分权型组织。(    )

选择一项：

对

错

反馈

试题 11

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

网络型结构是一种以契约关系的建立和维持为基础，依靠外部机构进行制造、销售或其他重要业务经营活动的组织结构形式。(    )

选择一项：

对

错

反馈

试题 12

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

企业员工培训与普通教育的根本区别在于员工培训特别强调实践性。（      ）

选择一项：

对

错

反馈

试题 13

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

企业员工能否有效地完成工作，达成企业目标，在很大程度上取决于企业的激励机制是否合理。(      )

选择一项：

对

错

反馈

试题 14

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

人力资源指的就是人才资源，是为创造社会物质文化财富的人。（      ）

选择一项：

对

错

反馈

试题 15

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

采用关键事件法进行绩效考评时，管理者在记录中带有较强的主观意愿，因此结论容易受主观因素的影响。（      ）

选择一项：

对

错

反馈

试题 16

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

自然资源随着开发和利用，其总量会逐步减少，人力资源通过人口的再生及劳动力的再生产，总量反而有可能增加。(      )

选择一项：

对

错

反馈

试题 17

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

（      ）反映了组织的性质及其存在的价值。

选择一项：

a.

组织目标

b.

组织结构

c.

组织文化

d.

组织机构

反馈

组织目标

试题 18

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

（      ）是指组织成员之间在感情相投的基础上，由于价值观念、行为、爱好、兴趣、习惯、志向等诸多方面一致或相近而自发形成的结伙关系。

选择一项：

a.

正式组织

b.

非正式组织

c.

社团

d.

职能部门

反馈

非正式组织

试题 19

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

授权行为方面的问题，就下属而言主要是 (  )。

选择一项：

A. 工作没头绪

B. 害怕竞争

C. 害怕失败

D. 不信任别人

反馈

试题 20

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

统一指挥原则是指() 。

选择一项：

A. 每人只能有一个上司

B. 权责对等

C. 责任不可委任

D. 反映组织系统的相互关系

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第四单元作业

试题 1

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

需要层次理论是美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年提出来的一种激励理论，属于____。

选择一项：

A. 内容型激励理论

B. 过程型激励理论

C. 行为改造理论

D. 公平理论

反馈

试题 2

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

在人际有效的沟通中，沟通者互相讨论、启发，共同思考、探索，往往能迸发出新的思想。这充分体现了沟通在管理中的哪个作用____。

选择一项：

A. 激励

B. 创新

C. 交流

D. 联系

反馈

试题 3

错误

得分 0.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

____有助于同级部门或同级领导之间的沟通了解。

选择一项：

1. 下行沟通

2. 平行沟通

3. 斜向沟通

4. 上行沟通

反馈

试题 4

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

沟通的深层次目的是____。

选择一项：

A. 展示才能和影响力

B. 激励或影响他人的行为

C. 将工作布置下去

D. 将信息传递给别人

反馈

试题 5

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

在沟通的多种类型中，有一种沟通方式能够使信息快速传递，并且能够获得即时的反馈，这种沟通方式是____。

选择一项：

A. 书面沟通

B. 网络沟通

C. 口头沟通

D. 非言语沟通

反馈

试题 6

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

下列哪个是非正式沟通的特点____。

选择一项：

A. 信息交流速度较快

B. 易于保密

C. 具有权威性

D. 比较严肃、约束力强

反馈

试题 7

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

满意于自己的工作是最大的激励。(    )

选择一项：

对

错

反馈

试题 8

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。(   )

选择一项：

对

错

反馈

试题 9

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

员工的工作自觉性越强，其工作的主动性和创造性也就越能得到发挥；反之便会出现消极怠工，甚至产生抵触情绪。（   ）

选择一项：

对

错

反馈

试题 10

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

激励作用的大小，与效价、期望值成正比，即效价、期望值越高，激励作用就越大。（   ）

选择一项：

对

错

反馈

试题 11

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

马斯洛认为人们需求的满足都是从低到高的过程。(   )

选择一项：

对

错

反馈

试题 12

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

工具式沟通是指沟通双方表达情感，获得对方精神上的同情和理解，最终改善相互问的人际关系。（  ）

选择一项：

对

错

反馈

试题 13

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

下行沟通就是信息从较高的组织层次流向较低的组织层次。（  ）

选择一项：

对

错

反馈

试题 14

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

非正式沟通比正式沟通信息传递速度快。（  ）

选择一项：

对

错

反馈

试题 15

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

在组织中依据规章制度明文规定的原则进行的沟通属于书面信息沟通。（  ）

选择一项：

对

错

反馈

试题 16

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

正式沟通是指按组织所建立的各级机构交流信息。（  ）

选择一项：

对

错

反馈

试题 17

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

激励过程的起点是（）。

选择一项：

A. 目标

B. 行为

C. 动机

D. 需要

反馈

试题 18

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

双因素理论是____提出来的。

选择一项：

A. 亚伯拉罕·马斯洛

B. 亚当斯

C. 赫茨伯格

D. 弗鲁姆

反馈

试题 19

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

下列不属于工作丰富化的具体形式的是____。

选择一项：

A. 吸收员工参与决策和计划，提升其工作层次

B. 对员工进行业务培训，全面提高其技能。

C. 让员工承担一些较高技术的工作，提高其工作的技术含量等

D. 让员工同时承担几种工作或几个工种的任务。

反馈

试题 20

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

____认为，人的工作积极性不仅受其所得的绝对报酬的影响，更重要的是受其相对报酬的影响。

选择一项：

A. 公平理论

B. 期望理论

C. 双因素论

D. 需要层次论

反馈

第五单元作业

试题 1

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

概括地说，领导的本质是一种（）。

选择一项：

A. 影响力

B. 专长力

C. 惩罚力

D. 奖赏力

反馈

试题 2

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

学生上课前预习，每年进行身体检查，属于（）。

选择一项：

A. 前馈控制

B. 反馈控制

C. 现场控制

D. 任务控制

反馈

试题 3

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

如果要使控制工作在计划出现失常或预见不到的变动情况下保持有效的话，所设计的控制系统就要有（）。

选择一项：

A. 灵活性

B. 客观性

C. 经济性

D. 可考核性

反馈

试题 4

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

即时控制通常又被称作（ ）。

选择一项：

A. 前馈控制

B. 反馈控制

C. 作业控制

D. 现场控制

反馈

试题 5

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

参与型—低工作、高组织使用于下属比较成熟的情况(   )

选择一项：

对

错

反馈

试题 6

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

强调权力下放，主要是为了减轻领导者的负担(   )

选择一项：

对

错

反馈

试题 7

正确

得分 1.00/1.00 分

未标记标记试题

试题正文

审计控制按照审计来源可分为财务审计和管理审计。(   )

选择一项：

对

错

反馈

试题 8

正确

得分 1.00/1.00 分

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试题正文

在现代管理中，管理常常被视为多项职能的结合体，管理过程被划分为计划、组织、领导和控制过程，控制仅仅是一次管理循环过程的终点。(   )

选择一项：

对

错

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试题 9

正确

得分 1.00/1.00 分

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试题正文

将领导者划分为集权式领导者和民主式领导者是以（）为标准划分的。

选择一项：

A. 领导者权力运用方式

B. 按制度权力的集中与分散程度

C. 领导者的地位

D. 领导者在领导过程中的思维方式

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试题 10

正确

得分 1.00/1.00 分

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试题正文

途径—目标理论与菲德勒的权变模型的不同点在于途径—目标理论是（）。

选择一项：

A. 假定一个领导者的风格可以是灵活多样的，俄可以表现出任何一种或所有的领导风格。

B. 是基于特性理论，而不是权变理论

C. 采用的风格是基于任务而不是员工需要

D. 基于以上所有因素，唯独没有菲德勒的权变模型

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