《管理沟通（二）》在线平时作业2-00001

试卷总分:100  得分:100

一、判断题 (共 25 道试题,共 100 分)

1.成功的沟通者都非常关注负面信息。

2.群体沟通是一对多、多对多的正式或非正式沟通。

3.谈话禁忌是与特定文化或群体中的人谈论时被认为不合适的话题。

4.三步写作法包括计划、写作和完成信息。

5.谈判更多是合作性的双赢谈判。

6.演讲是一个单向沟通的过程。

7.危机一般都会受到舆论的广泛关注。

8.与管理有关的面谈包括与信息有关的面谈和与解决问题有关的面谈。

9.批判性倾听是理解和评价说话者信息的含义。

10.有效沟通能够帮助人们管理工作流程。

11.要避免谈论失败、问题或者缺点,将精力集中在如何改善上。

12.克服记忆障碍的有效方法就是把信息写下来、录下来。

13.团队精神是一种团结协作、奋发向上的精神。

14.女性演讲者在演讲过程中应该化浓妆、穿艳丽装。

15.微信上不得发表对他人人身攻击的文章。

16.麦肯锡的“电梯测验”告诉我们沟通要用简单的语言。

17.面谈过程一定是互有听和说的谈话。

18.沟通的关键是被理解。

19.微信作为一种自媒体，在微信上发表文章要有社会责任感，不得传播假消息。

20.三步写作法包括听、读、写。

21.自我认知可以通过自我反思和自我批评的形式进行。

22.创新型上司不喜欢约定时间，沟通时要使其参与到问题的解决中来。

23.倾听是认真地听、积极地听。

24.危机一般都是突发的，不可预见的。

25.日常信息的写作很简单也很随意。