国家开放大学2023年秋季学期期末统一考试 团体工作试题（含答案）

试卷代号：22251　　考试时间：2024年1月

注意事项

1. 将你的学号、姓名及考点名称填写在试题和答题纸的规定栏内。考试结束后，把试题和答题纸放在桌上。试题和答题纸均不得带出考场。待监考人员收完试题和答题纸后方可离开考场。

2. 仔细阅读题目的说明，并按题目要求答题。所有答案必须写在答题纸的指定位置上，写在试题上的答案无效。

3. 用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。

一、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分。请在给出的选项中，选出最符合题目要求的一项）

1. ( ) 的小组工作者在小组中是"中介者"。

A. 发展模式

B. 互惠模式

C. 治疗模式

D. 社会目标模式

标准答案：B

2. ( ) 游戏目的是让组员在别人反馈中增强自信。

A. 追踪联系

B. 爱的勋章

C. 祝福语句

D. 水晶球

标准答案：B

3. ( ) 的缺点是：信息层次传递，很容易失真，各个成员所接收的信息差异大。

A. 链式沟通网络

B. 轮式沟通网络

C. "Y"式沟通网络

D. 环形沟通网络

标准答案：A

4. 弗洛伊德认为，( ) 相当于无意识层面，是人的先天本质，它追求本能需要的满足，表现为原始的非理性冲动。

A. 自我

B. 超我

C. 本我

D. 主体我

标准答案：C

5. ( ) 的特点是特别重视评估的问题诊断和反馈调节功能，不太重视评估得分鉴定功能。

A. 过程评估

B. 结果评估

C. 事前评估

D. 事后评估

标准答案：A

6. 小组成员解决冲突的策略主要包括：撤退、攻击、适应、要协和 ( )。

A. 沟通

B. 沉默

C. 依赖

D. 双赢

标准答案：D

7. 对小组工作者层面的评估不包括 ( )。

A. 价值理念

B. 专业技巧

C. 发展模式

D. 关系处理

标准答案：C

8. ( ) 的特征是理性的、客观的、思考的。

A. 家长自我状态

B. 儿童自我状态

C. 成人自我状态

D. 父母自我状态

标准答案：C

9. ( ) 是场域论的基本概念，是场域的基本结构，指我们所经历的主观环境。

A. 紧张系统

B. 此时此地

C. 生活空间

D. 真实情景

标准答案：C

10. "领导者协助成员自己和教导成员如何衡量小组的进展与方向，增进成员更深的自我觉察。" 这种技巧属于 ( )。

A. 评估

B. 联结

C. 折中

D. 建议

标准答案：A

二、多项选择题（本题共5小题，每小题2分，共10分。请在下列每小题给出的选项中，选出符合题目要求的两个或两个以上选项。多选、漏选、错选均不得分）

11. 引起冲突的原因主要包括 ( )。

A. 资源竞争

B. 目标冲突

C. 性格冲突

D. 沟通不畅

E. 行为期待差异

标准答案：ABCDE

12. 小组工作发展的社会历史条件包括 ( )。

A. 工业革命的负面结果

B. 人本主义的影响

C. 宗教的影响

D. 基督教青年会

E. 非盈利组织的发展

标准答案：ABCE

13. 下列属于小组领导技巧高级层次技巧的是 ( )。

A. 再陈述

B. 目标设定

C. 建议

D. 解释

E. 自我表露

标准答案：ABCE

14. 对小组的环境评估主要集中在 ( ) 几个方面。

A. 机构

B. 小组的动力

C. 机构之间

D. 专业价值

E. 社区

标准答案：ACE

15. 小组方案设计中的活动时间主要包括 ( )。

A. 小组的起止时间

B. 小组活动的频率

C. 小组活动的次数

D. 每个单元活动的时间

E. 单元活动中每个预定活动的时间

标准答案：ABCDE

三、判断题（本题共10小题，每小题2分，共20分。以下叙述中，你认为正确的打“√”，错误的打“×”）

16. 在总变异量一定的情况下，误差变异量越大，组间变异量越小；反之，误差变异量越小，组间变异量就越大。( )

标准答案：√

17. 作为小组中的特殊组员，"导师"往往是两类人：一是对自己很有信心或太有信心；二是很自卑或很没有安全感。( )

标准答案：√

18. 相互作用分析的哲学基础是反决定论的，不承认人有战胜早期或现实的经验和环境的能力。( )

标准答案：×

19. 人为小组是由成员之外的第三者促成的，起初就有某种程度的凝聚力。( )

标准答案：×

20. 达伦多夫的辩证冲突理论认为，凡是有社会生活的地方就存在着冲突，冲突可以被疏导和控制，可以被暂时压制，但无法彻底消除。( )

标准答案：√

21. 当组员对小组进度和个人在组内的表现不满时，小组工作者应让他们选择其他小组。( )

标准答案：×

22. 互惠小组被看作是一个互助系统，这个系统的存在不是依据小组中存在的问题，而是认为小组系统本身作为一个解决问题的外部环境而存在。( )

标准答案：√

23. 小组工作者发现小组中有代罪者出现后，没有必要及时制止，可以让他们自行解决问题。( )

标准答案：×

24. 自我在受本我支配的同时，又遵循着现实的原则，具有审慎的理性。( )

标准答案：√

25. 一般来说，契约可以在小组筹备阶段和组员面谈时确定，契约由工作者决定，无需组员赞同。( )

标准答案：×

四、简答题（本题共3小题，每小题10分，共30分）

26. 简述协同领导之间需要做的一些协调工作。

标准答案：

（1）在计划小组、选择组员和开始小组上，协同领导者应该共同参与小组活动，其责任应是相当的。

（2）在小组开始之前，协同领导者必须讨论彼此的期待、限制、长处和弱点，以及过去带领小组的经验和理论取向。

（3）对协同达成共识。

（4）每次小组活动后，必须安排时间讨论。

27. 有些组员不承认小组的结束，并由此产生不良情绪，工作者应该如何处理？

标准答案：

小组工作者应该在小组开始时把小组的整个安排向组员说明，让每个组员对何时小组会结束心中有数；

在小组结束前一段时间，再向组员预告，提醒组员小组已快到结束阶段，并且说明分离对组员来说可能是一件困难的事情，也许会给组员带来负面的感受；

提前预告可以让组员早日思考这一问题，有心理准备，离别到来时不致感觉突然难以接受。

28. 简述影响外在效度的主要因素。

标准答案：

外在效度指实验结果的代表性和可推广性程度，即研究结果是否可推广到研究对象之外的其他受试者。

（1）取样的偏差；

（2）测试的反作用或交互作用效果；

（3）受试者与实验处理的交互作用；

（4）实验安排的反作用效果；

（5）多重干预的干扰。

五、论述题（本题共1小题，每小题20分，共20分）

29. 论述沟通在小组中的意义。

标准答案：

沟通在小组中具有控制、激励、情绪表达和信息交流四种功能。

第一，小组沟通是有效控制的基本手段。只有通过沟通，才能了解小组组员存在的问题，才能采取相应的对策进行改善。

第二，小组沟通是激励的一种主要方式。通过沟通，小组组员可以获得小组工作人员与其他组员的支持与激励，激发他们的投入，提高他们的满意度。

第三，小组沟通是情绪表达的一种重要方式。对小组成员来说，沟通是一种自我表达的基本方式，他可以通过沟通来表达情感，以与他人建立关系。

第四，小组沟通是信息交流的基本途径。小组的信息要传递，必须通过相互沟通，通过沟通，可以获得有关外部环境各种变化的信息。