《公共关系学》作业1

试卷总分:100  得分:100

一、多选题 (共 10 道试题,共 50 分)

1.组织具有的基本特性是（）

A.目的性

B.整体性

C.适应性

D.系统性

E.攻利性

2.企业内部的传播沟通活动有____

A.座谈会

B.联欢会

C.协商对话会

D.体育运动会

3.优秀演讲者应具备的条件包括()

A.足够的权威性

B.较强的语言能力和技巧

C.热情

D.理智与智慧

E.仪表仪态

4.政府公共关系的客体包括()

A.个体公众

B.组织公众

C.内部公众

D.外部公众

E.目标公众

5.根据公众对组织的态度，可将公众区别为____

A.顺意公众

B.逆意公众

C.边缘公众

D.首要公众

6.在主办活动中，体现组织公关礼仪应注意的问题是（）

A.准时

B.谦虚

C.迎送

D.尊重老人和妇女

E.介绍

7.公众的误解所引发的事件，包括（）

A.服务对象公众对组织的误解

B.内部员工对组织的误解

C.内部领导对组织的误解

D.传播媒介对组织的误解

E.权威性机构对组织的误解

8.公共关系预算的基本构成有____

A.劳务报酬

B.行政办公经费

C.专业器材和成品制作费用

D.广告费及大众媒介宣传费用

9.高美誉度/低知名度是一种较为____的公共关系状态

A.理想

B.安全

C.稳定

D.保守

10.公共关系人员职业道德和工作准则的主要内容是（）

A.公正和正派

B.知识和创造性

C.对社会负责

D.经验和技能

E.真实和保密

二、判断题 (共 10 道试题,共 50 分)

11.媒介公众与政府公众是组织与其公众之间的重要中介

12.领导人公关设计应注意与公众保持距离或幕后策划

13.全员PR原则必须体现在组织的最高领导层的行为上

14.组织的“CIS系统”包括三部分：MI、BI和VI

15.人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光

16.公共关系的根本职责是传播推广

17.重视人际关系研究的管理理论称为公共关系理论

18.政府公众对象主要是指政府官员

19.政治家形象塑造最根本的基础和条件是衣着和姿态

20.具有共同利益或背景的人们为实现某种社会理想或满足某种需要而自愿结合形成的非营利组织叫社团

《公共关系学》作业2

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 15 道试题,共 75 分)

1.公众了解一个组织是直接通过____

A.组织的产品

B.组织的服务

C.组织的成员

D.组织的领导人

2.民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的（）

A.文化茶件

B.历史条件

C.政治条件

D.经济条件

3.国际公关协会成立于（）

A.1947年

B.1948年

C.1955年

D.1967年

4.我党公关主要方式有二种，除宣传教育外，特别应当做到（）

A.广告宣传

B.专业公关人员

C.以身作则

D.开会

5.公关工作更具有整体协调性是（）

A.具有强烈的时空意识的要求

B.“全员PR”的要求

C.以事实为根据的要求

D.互惠互利的要求

6.股东属于（）

A.企业内的正式群体

B.企业外部公众

C.企业内部非正式组织

D.企业工作人员

7.品质优良的产品是良好顾客关系的（）

A.关键

B.重要保证

C.物质基础

D.精神基础

8.为公共关系发展奠定科学基础的是（）

A.公关专著的诞生

B.报刊发行量增加

C.19世纪西方科技的发展

D.传播媒介的发达

9.公共关系兴起的主要政治条件是（）

A.民主政治

B.第二次世界大战的发生

C.总统竞选

D.古典管理理论

10.评价组织名气大小的客观尺度是____

A.知名度

B.美誉度

C.公关社会效益评价

D.新闻舆论分析报告

11.通过电视、广播、互联网、报刊进行传播，是____

A.群体传播

B.人际传播

C.组织传播

D.大众传播

12.政府公共关系的宗旨是____

A.全心全意为人民服务

B.多为群众办实事

C.升官发财

D.赢得群众支持

13.公共关系最主要的职能是（）

A.传播信息

B.编制计划

C.传播组织形象

D.增进组织效益

14.在传播的心理机制中，“模仿”是（）

A.观念的传播

B.情绪的传播

C.体态的传播

D.行为的传播

15.先将组织的信息传播给“意见领袖”，再由他们将信息传播给社会大众的传播方式称为（）

A.折射传播

B.两次传播

C.两步式传播

D.间接传播

二、多选题 (共 5 道试题,共 25 分)

16.杂志作为公关传播媒介有下列传播优势()

A.时效长

B.针对性强

C.感染力强

D.传播迅速

E.印刷精美、表现力强

17.交际型公关的特点是（）

A.直接沟通

B.形式灵活

C.信息反馈快

D.富于人情味

E.便于加强感情联络

18.公共关系学是____相结合的产物

A.管理学科

B.电子学科

C.传播学科

D.人文学科

19.公共关系活动过程的基本要素是____

A.组织

B.个人

C.传播

D.公众

20.公共关系广告有如下类型____

A.社会组织广告

B.赞助广告

C.响应广告

D.公益广告

《公共关系学》作业3

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 15 道试题,共 75 分)

1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的____

A.双向交流

B.单向交流

C.双向管理

D.单双向管理

2.一般可将广告分为商品广告和（）

A.技术广告

B.公共关系广告

C.经营广告

D.设奖广告

3.区别不同的商品生产者或经营者所生产或经营的商品的标记是____

A.檄记

B.商标

C.包装

D.广告语

4.政府公关成立的标志是何种机构的成立（）

A.宣传顾问事务所

B.公共关系公司

C.公共关系协会

D.公众咨询委员会

5.公共关系的英文是____

A.Public Relations

B.Public Relation

C.Publication Relations

D.Publication Relation

6.公共关系产生和发展的经济基础是（）

A.股份公司的兴起

B.商品经济的发展

C.美国南北战争后的“大企业时期”

D.社会公众力量的崛起

7.常用的随机抽样方法主要有简单随机抽样、分层随机抽样和（）

A.复杂随机抽样

B.配额随机抽样

C.任意随机抽样

D.分群随机抽样

8.1922年，美国总统尼克松访华被安排在星期一上午十一时半，其目的在于（）

A.正好可以赶上吃午餐

B.让中国领导人上午做好准备

C.不引人注意

D.正值美国电视收视的黄金时间

9.政府公关中最常用和最有效的方法是（）

A.首脑公关

B.公关部门公关

C.政府总体公关

D.社团公关

10.“现代公关之父”是指（）

A.巴纳斯

B.艾维?李

C.伯纳斯

D.斯科特?卡特李普

11.最具渗透力和扩散力的传播工具是____

A.口头语言

B.电视

C.印刷媒介

D.演讲

12.发展创造“地利”的环境是指通过公关活动（）

A.创造良好的内部环境

B.寻找有利的地理环境

C.加强组织成员的团结

D.建立企业与社区的良好关系

13.公共关系学理论着重强调（）

A.企业内部关系

B.企业内的正式群体关系

C.企业内的非正式群体关系

D.企业和社会环境关系

14.维系性公共关系活动，一般适用于（）

A.组织的创立时期

B.组织的逆境时期

C.组织的发展时期

D.组织的危机时期

E.组织经营转向时期

15.1903年——1906年首创世界上最早的公关公司的是____

A.爱德华．伯纳斯

B.卡特利普

C.巴纳姆

D.艾维．李

二、多选题 (共 5 道试题,共 25 分)

16.下面属于公关调查的方法的有（）

A.文献法

B.观察法

C.访问法

D.抽样调查法

E.问卷调查法

17.战略型公关模式有____

A.建设型公关模式

B.促进型公关模式

C.维系型公关模式

D.防御型公关模式

18.公共关系活动过程的基本要素是____

A.组织

B.个人

C.传播

D.公众

19.公众形象分析的三个环节是（）

A.自我期待形象分析

B.实际形象分析

C.历史形象分析

D.形象差距分析

E.公众评议分析

20.社会组织主动向公众介绍自己，给公众以良好的第一印象，属于____

A.矫正型公关

B.维系型公关

C.建设型公关

D.服务型公关

E.宣传型公关

《公共关系学》作业4

试卷总分:100  得分:100

一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)

1.公共关系的本质是（）

A.传播组织形象

B.实现公关主体与客体的沟通

C.谋求公共关系主体的利益

D.建立组织与公众之间的互相理解和支持的关系

2.我国上个世纪80年代初，公关最早出现在（）

A.外贸部门

B.工业企业

C.宾馆、饭店

D.高等院校

3.公共关系学理论的组织的知名度（）

A.越小越好

B.越大越好

C.与美誉度成正比最好

D.组织形象区越大越好

4.公关活动必不可少的前提和基础是（）

A.公关计划

B.公关调查

C.公关工具

D.公关方案

5.公关最初的大众传播工具是（）

A.广播

B.报纸

C.杂志

D.电视

6.企业内部公共关系实务的一个重要方面就是____

A.内部沟通，增强企业凝聚力

B.拓展企业外部影响力

C.政府部门办事公开

D.改进企业形象

7.著名记者、社会名流一般属于____

A.受欢迎公众

B.不受欢迎公众

C.边缘公众

D.被追求公众

8.组织的有效形象就是能够实现（）

A.企业领导的形象

B.组织利益的形象

C.公众利益的形象

D.组织和公众利益相统一的形象

9.在我国工会、共青团、妇联属于（）

A.专业学术团体

B.业余爱好者团体

C.群众性团体

D.俱乐部

10.公关人员最重要的职业道德要求是（）

A.宽容

B.平等

C.忠实

D.公正

E.公益

二、多选题 (共 10 道试题,共 50 分)

11.组织形象最基本的构成指标是____

A.知名度

B.美誉度

C.支持度

D.认同度

12.公共关系的“三度”目标是指____

A.知名度

B.忠诚度

C.美誉度

D.和谐度

13.专业公共关系公司的基本职能有____

A.公共关系咨询

B.传播信息

C.组织活动

D.人员培训

14.进行赞助活动必须注意以上原则（）

A.全局考虑与整体策划

B.传播目标明确

C.受资助者的声誉和影响

D.本组织的经济承受能力

E.能够获得回报

15.组织形象定位的三要素是____

A.组织

B.主体个性

C.传达方式

D.公众认识

16.公关四步工作法的内容是____

A.公关调查

B.公关策划

C.公关实施

D.公关评估

E.公关管理

17.报纸传播信息的优势有____

A.传播面广和传播迅速

B.具有新闻性，阅读率高

C.文字表现能力强

D.便于保存和查找

18.现代信息社会中管理学发展的一个趋势是日益重视____

A.传播资源

B.信息资源

C.关系资源

D.形象资源

19.公共关系产生与发展的社会条件包括（）

A.文化心理条件

B.军事条件

C.社会政治条件

D.经济发展条件

E.物质技术条件

20.营销中的6PS是在4PS的基础上发展的，其中的新增的两个“P”是指____

A.产品策略

B.公共关系

C.政治权力

D.促销策略